4. Phương pháp nghiên cứu:
2.4. Sự phối hợp giữa các chính sách Marketing (Marketing Mix):
Các công cụ hoạt động của hệ thống Marketing – mix đều có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Khơng một chính sách nào trong 4 chính sách trong Marketing mix đứng độc lập lại mang lại hiệu quả cao. Chính vì vậy khi xem xét một cơng cụ cần phải quan tâm đến những cơng cụ cịn lại.
Sự phối hợp giữa truyền thơng marketing với chính sách sản phẩm.
Khi sản lốp Tubeless mới được ra mắt, các Sale man của công ty mang theo sản phẩm đến từng đại lý trực tiếp quảng cáo về sản phẩm. Sản phẩm mới công ty sử dụng nhiều chính sách khuyến mãi như mua lốp tặng quạt, mủ bảo hiểm,…
Khi quảng cáo với khách hàng, công ty đưa ra những thông tin về chất lượng phù hợp, khơng nói q vì khi sản phẩm đến với khách hàng có thể cảm nhận được.
Khách hàng chỉ nhận biết được chất lượng sản phẩm khi họ đã được sử dụng sản phẩm, cịn những thơng tin họ thu thập được chưa phản ánh hết những đặc điểm mà sản phẩm có. Chính vì vậy nếu hoạt động truyền thơng marketing nói q những gì mà sản phẩm có thì sẽ gây nên sự thất vọng của khách hàng sau khi tiêu dùng sản phẩm và lần sau khách hàng chắc chắn sẽ tìm đến những sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Cho nên giữa sản phẩm và truyền thơng marketing phải có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, hỗ trợ lẫn nhau và phải được xem xét một cách đồng thời.
Sự phối hợp giữa truyền thơng marketing với chính sách giá cả.
Các hoạt động truyền thông của công ty luôn ở mức vừa phải, cơng ty khơng sử dụng q nhiều chi phí cho hoạt động truyền thơng tránh gây tình trạng lãng phí. Vì thế chi phí và giá bán của cơng ty luôn ở mức hợp lý.
Công ty cung cấp các catalog với hình ảnh sản phẩm của công ty và giá bán niêm yết ở trên đó tránh một số nơi bán với mức giá cao hơn giá niêm yết của công ty.
Sự phối hợp giữa truyền thơng marketing với chính sách phân phối.
đọng hàng trong kênh phân phối và sự chậm trễ đến người tiêu dùng.
Vì vậy, trước khi thực hiện một chiến lược truyền thông cần phải đảm bảo rằng sản phẩm đã sẵn sàng đáp ứng nhu cầu mua tiêu dùng của khách hàng. Từ đó có thể thấy rằng cần có sự phối hợp giữa hai chính sách trên.
2.5. Phân đoạn thị trường:
Thị trường tiêu thụ sản phẩm lốp của công ty trải dài từ Bắc đến Nam, công ty muốn giành thị phần lớn nhất và hiện tại đang chiếm thị phần lớn nhất tại thị trường miền Nam.
Dựa vào những yếu tố ảnh hưởng đến thị trường lốp Tubeless, công ty đã phân đoạn thị trường dựa trên các tiêu chí phân đoạn chủ yếu:
Theo tiêu thức địa lý: thị trường được chia thành các đơn vị địa lý theo vùng, thị trường được chia thành 7 phân khúc như sau:
- Quảng Ninh - Nam Định - Hà Nội - Hải Dương - Hồ Chí Minh - Bình Định - Quảng Trị
Cơng ty áp dụng chính sách marketing riêng cho từng đoạn thì trường: Mua với giá niêm yết sẽ được chiết khấu theo quý là mua 500 triệu trong vòng 3 tháng liên tiếp sẽ được chiết khấu 2% giá trước thuế hoặc mua với giá thấp hơn giá niêm yết và không được hưởng chiết khấu. Tùy vào sự lựa chọn của khách hàng mà công ty áp dụng cho từng thị trường
Với thị trường miền Nam bao gồm: Hồ Chí Minh và Bình Định, 2 thị trường này lựa chọn chính sách giá thấp hơn so với giá của công ty niêm yết và không được hưởng chiết khấu
những thị trường này lựa chọn chính sách mua với giá niêm yết và được chiết khấu 2% giá trước thuế nếu như mua 500 triệu trong vòng 3 tháng liên tiếp.
Với thị trường miền Trung chỉ có Quảng Trị, thị trường này lựa chọn chính sách mua với giá niêm yết và được hưởng chiết khấu.
2.6. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Thị trường mục tiêu của công ty là miền Nam; đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Casumina (Công ty cổ phần công nghiệp cao su miền Nam). Công ty xác định khách hàng mục tiêu là các đại lý, các nhà phân phối.
Xác định rõ thị trường mục tiêu giúp cơng ty có kế hoạch phân phối và số lượng tiêu thụ cũng như giá cả trong từng thị trường cho phù hợp, đồng thời tạo ưu thế đối với đối thủ cạnh tranh và qua đó doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing.