*Hoạt động marketing:
1/ Chính sách sản phẩm;
Nhìn vào cơ cấu sản phẩm Pynepharco, có thể nhận thấy công ty đầu tư sản xuất ở hầu hết các nhóm điều trị thông thường và nhóm thuốc đặc trị, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác phân phối, đưa thương hiệu và sản phẩm Pymepharco đến với số đông người tiêu dung. Bên cạnh đó công ty cũng xác định thế mạnh trên dòng sản phẩm kháng sinh Cephalosporin, chú trọng lựa chọn từ chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào đến quá trình nghiên cứu sản xuất trên cơ sở nhượng quyền, chuyển giao công nghệ và hỗ trợ kỹ thuật từ các đối tác có uy tín trên thế giới.
- Toàn bộ hệ thống sản phẩm được phân chia thành các nhóm hàng, mỗi nhóm hàng, mỗi nhãn hàng được xác định là sản phẩm chủ lực sẽ được đầu tư, xây dựng và quản lý một cách chặt chẽ.
- Chấp hành chủ trương của bộ y tế về việc đánh giá tương đương sinh học (BE/BA)Nhằm khẳng định chất lượng sản phẩm được sản xuất trong hệ thống GMP Việt Nam, Pymepharco là một trong những đơn vị tiên phong trong việc tham gia thực hiện cùng với các cơ quan chức năng được Bộ Y Tế giao nhiệm vụ như: Viện kiểm nghiệm thuốc trung ương, Viện kiểm nghiệm TP-HCM, Đại học y dược Hà Nội,Đại học y dược TP-HCM. Kết quả đánh giá tương đương sinh học một lần nữa cho thấy sự uy tín chất lượng sản phẩm và khẳng định niềm tin của người tiêu dung vào tác dụng điều trị của thuốc do Pymepharco sản xuất.Qua đó góp phần nâng cao vị thế và tỉ trọng của hàng sản xuất trong nước đến gần hơn với người tiêu dùng Việt nam.
2/ Chính sách giá cả:
Không lựa chọn phương châm giá rẻ làm cơ sở thực hiện mục tiêu tăng doanh số như một số công ty dược khác, Pynepharco xây dựng chính sách “giá cả hợp lý” trên cơ sở quyết tâm thực hiện “chính sách chất lượng cao, ổn định và đồng nhất” trong từng sản phẩm của mình. Với quy trình quản lý chất lượng sản phẩm hết sức nghiêm ngặt, Sản phẩm Pymepharco hoàn toàn có thể cạnh tranh và thay thế hàng ngoại nhập với chất lượng ngang bằng và một mức giá bán hợp lý hơn.
Mức tăng doanh số qua các năm của Pymepharco đã chứng tỏ sự thành công bước đầu trong chính sách giá của công ty. Sản phẩm của Pymepharco vẫn được người tiêu dùng lựa chọn cho dù giá cả không cạnh tranh được với một số hàng tân dược giá rẻ nhưng bảo đảm chất lượng và gắn liền với uy tín thương hiệu
Pymepharco trên thị trường.
3/ Hệ thống phân phối:
Pymepharco đã hình thành được hệ thống phân phối chủ rộng khắp lãnh thổ Việt Nam, từ Lạng Sơn đến Cà Mau. Riêng tại tỉnh Phú Yên, mạng lưới này trải rộng chiếm 90% thị phần. Công ty đã trúng thầu vào các bệnh viện lớn như: Bệnh viện
chợ rẫy, Bệnh viện 115,Bệnh viện răng hàm mặt TW,Bệnh viện thống nhất, Bệnh viện ĐH Y dược 2… và các bệnh viện tuyến tỉnh trong cả nước.
Hệ thống phân phối được tổ chức dưới nhiều hình thức khác nhau
- Đối tác liên kết: liên kết với công ty cổ phần dược – VT-YT Dak Nông nhằm gia tăng thị phần và chiếm lĩnh thị phần Dak Lắc.
- Hệ thống chi nhánh: TP.HCM, Hà Nội,Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, An Giang, gần đây là chi nhánh Lâm Đồng trong tháng 8/2007, Dự kiến là Đồng Nai trong tháng 11/2007 và Tiền Giang trong tháng 12/2007 - Hệ thống cửa hàng: Bình Dương, Tây Ninh, Vũng Tàu, Cà Mau… - Hệ thống trung tâm giới thiệu và phân phối thuốc: Phú Yên, TP.HCM… - Công ty có gần 300 đại lý phân phối sản phẩm khắp địa bàn tỉnh PY. - Đặc biệt, Pymepharco đã mua đất sở hữu tại chi nhánh TP.HCM, tiến tới
mua đất sở hữu tại Hà Nội nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh sản phẩm tại khu vực miền nam, miền trung và miền bắc.
- Công ty Pymepharco còn đang trong quá trình nộp hồ sơ đăng kí thuốc ở một số nước khác, bước đầu đã tiến hành sản xuất qua Lào, Campuchia, và dự kiến phát triển tại Hongkong, Thái Lan, Philippin, Myanma…, góp phần chung vào doanh số xuất khẩu của công ty.
4/ Chiến lược quảng bá thương hiệu:
Công ty luôn có những hoạt động quảng bá thương hiệu đến người tiêu dùng thuốc một cách hiệu quả nhất. Công ty đã thực hiện quảng bá thương hiệu thông qua việc tham gia các hội chợ, triển lãm trong nước và quốc tế như hội chợ SaiGon EXPO 2005, 2006; Triển lãm Y Tế quốc tế 2005, 2006; Hội chợ hang Việt Nam chất lượng cao 2005, 2006.
Công ty thường xuyên quảng cáo sản phẩm trên báo chí và tạp chí như báo thanh niên, Sài Gòn tiếp thị, Phụ nữ, Thuốc và sức khỏe, Sức khỏe và đời sống…, thực hiện quảng cáo dưới dạng phim tự giới thiệu sản phẩm trên đài truyền hình(HTV)
Nhằm mục đích chia sẻ với cộng đồng thông qua các hoạt động xã hội, Công ty cũng tích cực tham gia tổ chức và tài trợ các chương trình vì cộng đồng cụ thể:
- Tổ chức chương trình ca nhạc thường niên gây quỹ hỗ trợ cộng đồng “Điều kì diệu của sự quan tâm” phối hợp cùng với hội liên hiệp Phụ nữ TP.HCM
- Tặng học bổng hàng năm cho sinh viên trường dược tại các tỉnh thành Tổ chức chương trình vì cộng đồng: Tẩy giun cho trẻ em có hoàn cảnh không may
mắn trên phạm vi cả nước; Tặng nhà tình thương; Nuôi dưỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng…
HSTT: Nguyễn Xuân Ánh _DSCQK3A1 Trang
HSTT: Nguyễn Xuân Ánh _DSCQK3A1 Trang
PHẦN III : BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRUNG TÂM TỈNH PHÚ YÊN Thời gian từ ngày 08/08/2011 đến ngày 19/08/2011
Địa điểm: Khoa Dược BVĐK TT Tỉnh Phú Yên
I/ TÌM HIẾU SƠ ĐỒ TỔ CHỨC KHOA DƯỢC VÀ MỐI QUAN HỆ
CHUYÊN MÔN GIỮA KHOA DƯỢC VÀ CÁ KHOA PHÒNG ĐIỀU TRỊ .
1/ Sơ đồ tổ chức khoa Dược :
SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN KHO THUỐC ỐNG KHO THUỐC VIÊN TRƯỞNG KHOA DƯỢC KHO THUỐC KHO PHA CHẾ THỐNG KÊ PHÒNG KIỂM NGHIỆM (Theo đơn) PHÒNG HẤP TIỆT TRÙNG KHO THUỐC TRỰC KHO Y CỤ KHO ĐÔNG Y KHO PHÁT THUỐC LẺ ỐNG KHO PHÁT THUỐC LẺ VIÊN PHÓ KHOA DƯỢC
2/Mối quan hệ chuyên môn giữa khoa Dược và các khoa phòng điều trị : a,
Với các phòng ban :
- Phòng tổ chức hành chính: Phân bổ cán bộ, việc học tập nâng cao trình độ, bổ nhiệm cán bộ, thực hiện các chế độ, chính sách cho cán bộ.
- Phòng cơ sở vật chất, xây dựng cơ bản: Xây dựng cơ bản, sữa chữa, mua sắm, cung cấp văn phòng phẩm...
- Phòng tài chính, kế toán: cung cấp kinh phí mua thuốc, hoá chất, vật liệu y tế, thanh quyết toán, lương, phụ cấp...
b,
Với các khoa lâm sàng (Nội,ngoại, sản, nhi, cấp cứu...):
Cung cấp thuốc men, hoá chất, dụng cụ tiêu hao,theo dõi, quản lý sử dụng
thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả, theo dõi phản ứng bất lợi của thuốc, tư vấn về thuốc cho y, bác sĩ điều trị, thực hiện các qui chế về dược...
c,
Với phòng kế hoạch tổng hợp (phòng y vụ):
- Cùng với phòng này quản lý, sử dụng, theo dõi, hướng dẫn dựng thuốc hợp lý, an toàn, hiệu quả.
- Lập kế hoạch mua bán thuốc hàng năm cho bệnh viện.
- Có kế hoạch phân bổ các thực tập sinh về thực tập tại bệnh viện. - Cung cấp thông tin thuốc cho các khoa phòng.
- Tư vấn, trao đổi với bác sĩ hướng điều trị.
- Cùng với các điều dưỡng nhận thuốc đến các phòng điều trị của bệnh nhân. - Hàng tháng dược chính kiểm tra tủ thuốc trực dược tại các khoa phòng về: hạn dựng, chất lượng, dạng bào chế, hồ sơ bệnh án, theo dõi thuốc điều trị, đánh giá việc sử dụng thuốc.
HSTT: Nguyễn Xuân Ánh _DSCQK3A1 Trang
II/ TÌM HIỂU :
1/Chức năng khoa Dược :
- Tổ chức bảo quản và sử dụng thuốc, hóa chất trong bệnh viện.
- Xuất, nhập, thống kê, thanh quyết toán. Theo dõi quản lý tiêu chuẩn kinh phí sử dụng thuốc, hóa chất. Đảm bảo chính xác theo qui định hiện hành.
- Sắp xếp thuốc theo đúng qui chế thuốc thường, độc, gây nghiện và thuốc hướng tâm thần (tại tủ trực Dược và tủ cấp cứu các khoa phòng trong bệnh viện).
-Dự trù mua ,vận chuyển và kiểm nhập thuốc. - Quản lý thuốc và hoá chất,dụng cụ y tế tiâu hao. - Kiểm kê thuốc ,hoá chất ,dụng cụ y tế tiêu hao.
-Lập sổ sách thanh toán,thống kê báo cáo,bàn giao và kiểm tra. - Thực hiện công tác Dược lâm sàng.
- Thực hiện công tác tư vấn sử dụng thuốc hợp lý an toàn cho bệnh nhân. - Theo dõi phản ứng có hại của thuốc.
- Tham gia công tác Chỉ đạo tuyến.
2/Nhiệm vụ khoa Dược :
- Lập kế hoạch dự trù thuốc, hóa chất, y cụ hàng tháng.
- Quản lý chặt chẽ thuốc gây nghiện, hướng tâm thần, thực hiện đầy đủ, đúng qui chế.
- Cung ứng đầy đủ thuốc thiết yếu trong danh mục thuốc Bệnh viện.
- Cung ứng thuốc, hóa chất vật tư tiêu hao theo yêu cầu điều trị của các khoa phòng trong toàn bệnh viện.
- Quản lý bảo quản sử dụng thuốc, hóa chất, y cụ. Theo dõi xuất, nhập, thống kê, quyết toán sử dụng đảm bảo chính xác kịp thời, không xảy ra nhầm lẫn, hư hao, mất mát.
- Tập huấn sử dụng thuốc hợp lý an toàn và qui chế kê đơn thuốc. - Tham gia công tác Chỉ đạo tuyến.
- Công tác Dược chính: Kiểm tra dược chính các khoa phòng 1 lần/khoa/tháng. Cấp phát thuốc tại khoa lâm sàng, thực hiện 14 khoa trong toàn bệnh viện. Thông tin thuốc 1 lần/tháng. Theo dõi phản ứng có hại của thuốc.
Số
TT Họ Và Tên
Chức
danh Nhiệm vụ cụ thể
1 Trần Thị Phương Thảo DSTK - Phụ trách chung hoạt động của khoa theo quy chế công tác khoa dược.
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện cung cấp, quản lý, bảo quản, sử dụng thuốc, hoá chất trong
bệnh viện.
- Tổ chức xuất nhập, thống kê, thanh quyết toán và quản lý kinh phí sử dụng thuốc, hoá chất, đảm bảo chính xác.
- Tham gia NCKH, chỉ đạo tuyến, theo dõi ADR.
2 Biều Thị Minh DS - Kiểm nghiệm thuốc, tham gia NCKH, chỉ đạo
tuyến.
- Thủ kho thuốc, gây nghiện – Hướng tâm thần, công tác dược chính, dược lâm sàng, thông tin thuốc.
3 Phan Thị Diễm ĐDTK - Kỹ thuật viên trưởng.
4 Phan Thị Mai DSTH - Thống kê vi tính, tiếp liệu dược, thống kê thuốc các trạm.
5 Nguyễn Thị Kim Anh DSTH - Pha chế thuốc theo đơn và thuốc dựng ngoài. 6 Mai Thị Hồng DSTH - Thống kê vi tính thuốc ống, trực dược.
7 Lê Thị Trà My DSTH - Đi học dược sĩ Đại học.
8 Nguyễn Thị Lệ Hằng DSTH - Thủ vỏ chai lọ các khoa, kiểm tra số thực hiện y lệnh và sổ tính thuốc.
9 Lê Tiến Lực DSTH - Thủ kho y tế, hoá chất.
10 Nguyễn Thị Minh Toàn DSTH - Thống kê vi tính thuốc ống, trực dược.
11 Nguyễn Thị Hồng Thuý DSTH - Thống kê tổng hợp thuốc, BHNT, trực dược, đi dược lâm sàng các khoa.
12 Đinh Thị Thuý DSTH -Thủ kho thuốc ống.
13 Nguyễn Thị Kim Chuyên DSTH - Thống kê vi tính, kho ống, trực dược, đi lâm sàng các khoa.
14 Nguyễn Quy Hằng DSTH - Thống kê vi tính, BHNT, trực dược. 15 Dương Thị Mỹ Anh DSTH - Đi học dược sĩ Đại học.
16 Trần Thị Nhã Ca DSTH - Thống kê vi tính, BHNT, trực dược, đi lâm sàng các khoa.
17 Trần Thị Ngọc Thuy DSTH - Thống kê vi tính thuốc viên, trực dược, đi lâm sàng các khoa dược
18 Mai Thị Hải Ly DSTH - Thống kê vi tính BHNT, đi lâm sàng các khoa.
HSTT: Nguyễn Xuân Ánh _DSCQK3A1 Trang
19 Trịnh Thị Đinh DSTH - Thống kê vi tính thuốc ống.
20 Nguyễn Thị Thẩm DSTH - Thống kê vi tính BHNT, đi lâm sàng các khoa. 21 Nguyễn Thị Cẩm Nhung DSTH - Thống kê BHNT, đi lâm sàng các khoa.
22 Phan Thị Mai Thuỷ DSTH - Thống kê vi tính khoa, đông y, đi dược lâm sàng các khoa.
23 Phan Thị Ngọc Huyền DSTH -Thống kê vi tính thuốc viên, trực dược. 24 Đỗ Thị Xuân Sương Dược tỏ - Đi dược lâm sàng các khoa.
25 Vị Thị Minh Tăng Dược tỏ - Trực dược, thống kê tổng hợp thuốc. 26 Ngô Tấn Sĩ Dược tỏ - Thống kê tổng hợp thuốc viên, ống. 27 Nguyễn Thị Ái Loan Dược tỏ - Thống kê vi tính thuốc BHYT ngoại trú. 28 Nguyễn Văn Hùng Dược tỏ - Thủ kho thuốc ống.
29 Trần Thị Thắm Dược tỏ - Thủ kho thuốc viên
30 Vị Thị Lộc Dược tỏ - Thủ kho cấp phát thuốc đông y. 31 Lê Thị Thu Hiếu Dược tỏ - Đi học dược sĩ Trung học.
32 Đinh Văn Bằng Y công - Hấp thuốc, cất H2O, vệ sinh kho phòng 33 Nguyễn Thị Ngát Y công - Xử lý chai lọ, vệ sinh kho phòng. 34 Trương Thị Hồ Y công - Xử lý chai lọ, vệ sinh kho phòng.
* Chú ý: Dược sĩ trung học: Kiểm tra y lệnh và sổ lĩnh thuốc các khoa. Các nhiệm vụ trên được phân công và hoán đổi theo từng thời gia phù hợp.
Đối duyệt Tuy Hồ, ngày tháng năm 2011 III. TÌM HIỂU VAI TRÒ CỦA KHOA DƯỢC VỚI HỘI ĐỒNG THUỐC VÀ ĐIỀU TRỊ TRONG VIỆC SỬ DỤNG THUỐC HỢP LÍ VÀ AN TOÀN .
* Vai trò : -Xây dựng danh mục thuốc của bệnh viện - Mua thuốc cung ứng cho các khoa
-Hàng năm xây dựng danh mục thuốc theo kết quả trúng thầu,mua thuốc từ các nhà thầu, phân phối cho các khoa theo nhu cầu điều trị
- Thông qua hội đồng thuốc và điều trị
- Họp hội đồng thuốc 1 quý 1 lần hoặc tuỳ theo nhu cầu của bệnh viện, có thể họp bất cứ lúc nào để bổ sung thuốc vào danh mục.
1/Chức năng hội đồng thuốc và điều trị :
-Hội đồng thuốc và điều trị của bệnh viện có chức năng tư vấn cho giám đốc bệnh viện về các vấn đề có liên quan đến thuốc và điều trị bằng thuốc của bệnh viện, thực hiện tốt chính sách quốc gia về thuốc trong bệnh viện.
2/ Nhiệm vụ của hội đồng thuốc và điều trị :
1-Xây dựng và trình giám đốc phê duyệt quy trình cơ bản về cung ứng, quản lý và xử dụng thuốc của Bệnh viện.
3-Xây dựng và trình giám đốc phê duyệt quy trình giao phát thuốc theo dõi dựng thuốc đồng thời giúp giám đốc kiểm tra việc thực hiện khi quy trình trên được phê duyệt
4-Giúp Giám đốc Bệnh viện các hoạt động sau đây : 4.1-Giám sát kê đơn hợp lý
a-Tiêu chuẩn của một đơn thuốc hợp lý
b-Kiểm tra nội dung ghi chép bệnh án về quy trình dựng thuốc 4.2-Tổ chức theo dõi phản ứng có hại của thuốc trong Bệnh viện 4.3-Tổ chức thông tin về thuốc
4.4-Tổ chức nghiên cứu khoa học và đào tạo kiến thức về thuốc
4.5-Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ giữa Dược sỹ với Bác sỹ kê đơn và với y tá điều dưỡng trong sử dụng thuốc cho người bệnh.
- Khoa Dược làm công tác Dược chính, Dược lâm sàng nên đóng vai trị quan trọng trong hội đồng thuốc.
- Dược lâm sàng tham mưu cho bác sĩ trong công tác kê đơn để sử dụng thuốc an toàn, hợp lý.
(lấy ví dụ về tương tác thuốc)
- Công tác lâm sàng – phát thuốc và hướng dẫn cho bệnh nhân sử dụng thuốc nên đóng vai trị quan trọng trong điều trị, sử dụng thuốc an toàn.
IV. THAM GIA CÔNG TÁC THỐNG KÊ - Thuốc nội trú
BÁO CÁO THUỐC NỘI TRÚ NĂM 2011 BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH PHÚ YÊN
HSTT: Nguyễn Xuân Ánh _DSCQK3A1 Trang
- Thuốc ngoại trú
BÁO CÁO THUỐC NGOẠI TRÚ NĂM 2011 BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH PHÚ YÊN
-Thuốc nhập về được nhập vụ máy và thống kê theo mạng FPT mới làm được nối