1.3 Nội dung công tác quản lý và sử dụng nhân sự ảnh hưởng đến hiệu
1.3.2.5 Phân tích cơng việc
Phân tích cơng việc là quá trình nghiên cứu nội dung cơng việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công việc và các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần thiết phải có để thực hiện cơng việc (Trần Kim Dung, 2005).
Xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc
Thu thập thơng tin cơ bản
Lựa chọn các công việc tiêu biểu
Thu thập thông tin phân tích cơng việc
Kiểm tra lại thơng tin với các thành viên
Triển khai bản mô tả công việc và bản mơ tả tiêu chuẩn cơng việc
• Tiến trình phân tích cơng việc
Sơ đồ 1.4: Tiến trình phân tích cơng việc
Bước 1: Xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc
Cần xác định mục đích sử dụng thơng tin từ đó ấn định các phương pháp thu thập thơng tin
Bước 2: Thu thập thông tin cơ bản
Xem xét lại thông tin cơ bản như sơ đồ tổ chức, sơ đồ tiến trình cơng việc, và bản mơ tả cơng việc hiện có. Sơ đồ tổ chức cho ta biết công việc này có liên hệ với các cơng việc khác như thế nào, chức vụ và tuyến quyền hạn ra sao. Sơ đồ tiến trình cơng việc hay cịn gọi là sơ đồ luồng cơng việc giúp nhà phân tích hiểu rõ và chi tiết từ đầu vào đến đầu ra. Bảng mô tả công việc hiện thời giúp chúng ta xây dựng lại một bảng mơ tả cơng việc hồn chỉnh hơn.
Bước 3: Lựa chọn các công việc tiêu biểu
Đây là cơng việc cần thiết khi có nhiều công việc tương tự nhau. Điều này giúp tiết kiệm thời gian phân tích cơng việc trong dây chuyền sản xuất.
Sử dụng các phương pháp phân tích cơng việc để thu thập thông tin liên quan đến các hoạt động, thái độ ứng xử, điều kiện làm việc,…
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin với các thành viên
Cần kiểm tra lại thông tin đã thu thập được với các cơng nhân đảm nhận cơng việc đó và cấp quản trị trực tiếp của đương sự. Điều này giúp đạt được sự đồng tình của đương sự về bảng phân tích cơng việc bởi vì họ có cơ hội xem xét lại chính cơng việc mà họ thực hiện.
Bước 6: Triển khai bản mô tả công việc và bản mô tả tiêu chuẩn cơng việc
Sau khi hồn thành bản phân tích cơng việc, nhà quản trị phải soạn thảo hai tài liệu: bản mô tả công việc và bản mô tả tiêu chuẩn công việc.