CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITIS
1.11Hệ thống CN thông tin của công ty
Biti’s Smart:
Biti’s ứng dụng công nghệ thơng minh vào những sản phẩm của mình. Theo ơng Hùng Võ, Biti’s khơng chỉ muốn dừng lại ở những sản phẩm như vậy, Biti’s muốn đi xa hơn với những sản phậm hiện đại thông minh – bằng việc tiên phong ứng dụng trong công nghệ thơng minh vào sản phẩm của mình để giúp người Việt vận động năng động hơn, cho một thế hệ vận động, thông minh hơn.
Cụ thể, Biti’s Smart với sự kết hợp của giày thể thao, thiết bị thông minh và ứng dụng trên điện thoại thông minh giúp theo dõi và đưa ra những đề xuất về sức khỏe vận động của trẻ. Mọi vận động được ghi nhận thông qua những cảm biến được tích hợp vào giày như số bước chân, mức độ vận động, loại hình vận động, lực đi, dáng đi, vị trí…
[ CITATION ATu18 \l 1033 ]
1.12 Sở hữu trí tuệ, bản quyền cơng ty 1.12.1 Sở hữu trí tuệ
Biti’s đã phải nỗ lực rất nhiều trong quá trình xây dựng thương hiệu gắn với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ, thường xun tìm kiếm, đổi mới và cải tiến cơng nghệ, bên cạnh việc tạo dựng mẫu mã và kiểu dáng đẹp, hấp dẫn của sản phẩm. Biti’s cũng là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu nỗ lực thực hiện quyền bảo hộ Sở Hữu Trí Tuệ (SHTT).
Trợ lý Tổng Giám đốc Công ty Biti’s cho biết, hiện tại, Cục Sở Hữu Trí Tuệ đã cấp văn bằng bảo hộ cho khoảng 30 nhãn hiệu hàng hóa (NHHH) như Biti’s, Dona biti’s, Gosto, Oros, Cinta, Flamingo, Way UP, TopONe,.... Biti’s còn được bảo hộ độc quyền các slogan như “ Biti’s, nâng niu bàn chân Việt “ “Biti’s, nâng niu tài năng Việt”…
Các sản phẩm Biti’s tạo ra đều nghĩ đến việc đăng ký sở hữu trí tuệ dù nhỏ hay lớn, dù ngắn hạn hay dài hạn đều có sự quan tâm như nhau để không bị ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng.
"Đối với những mẫu thiết kế ấn tượng, đầu tư cơng nghệ mới thì đăng ký Bảo hộ kiểu dáng công nghiệp ngay từ khi phác thảo ý tưởng. Biti’s thường đăng ký hầu hết kiểu dáng công nghiệp các sản phẩm dự kiến thị trường tiêu thụ tốt." - Trợ lý tổng Giám đốc cho biết.[ CITATION Ngu191 \l 1033 ]
1.12.2 Bản quyền và thương hiệu công ty
Bất kỳ nội dung nào thuộc website bitis.com.vn bao gồm nhãn hiệu, tên thương mại, mẫu logo công ty hoặc sản phẩm, kiểu dáng sản phẩm... đều thuộc quyền sở hữu của Biti’s và được bảo hộ theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các văn bản liên quan.
[ CITATION Ngu191 \l 1033 ]
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH SWOT CỦACƠNG TY BITI’S CƠNG TY BITI’S
Điểm mạnh:
Chất lượng sản phẩm rất tốt, có thể sử dụng lâu dài.
Hệ thống phân phối, đại lý bán hàng rộng trải dài nhiều địa điểm ở Việt Nam. Nắm bắt được xu hướng rất nhanh.
Chiến dịch Marketing rất tốt, mang lại những thông điệp ý nghĩa rõ ràng thu hút lớn một lượng khách hàng lớn.
Tận dụng Influencer Marketing rất tốt, tạo được sức hút khổng lồ (hợp tác với Sơn Tùng, Soobin Hoàng Sơn…)
Sản phẩm trải dài nhiều phân khúc phù hợp với mọi ngành nghề, lứa tuổi và sở thích của người Việt. [ CITATION Ngu202 \l 1033 ]
Điểm yếu:
Vẫn còn yếu thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Việt Nam (Nike, Adidas..).
Quá nhiều dòng sản phẩm và thể loại khiến cho một số mẫu bị lãng quên và mờ nhạt.
Thiết kế cửa hàng vẫn chưa bắt mắt, hiện đại.
Chiến dịch Marketing vẫn còn hạn chế, chỉ tập trung vào dịng chính là Bitis Hunter.
Lượng khách hàng trung thành khá là ít. [ CITATION Ngu202 \l 1033 ]
Cơ hội:
Với chiến dịch Marketing hiệu quả của mình, Bitis đã thu hút được một lượng lớn bạn trẻ để ý đến Bitis.
Kế hoạch Influencer Marketing vẫn đang hiệu quả.
Phân khúc giá cả mà Bitis nhắm đến vẫn chưa có nhiều đối thủ tham gia tại thị trường Việt Nam.
Chiếm được lịng tin của nhiều người vì những mẫu sản phẩm bền bỉ, tạo được uy tín.
Người Việt vẫn ủng hộ các sản phẩm làm tự hào người dân Việt. [ CITATION
Ngu202 \l 1033 ]
Thách thức:
Cạnh tranh với các đối thủ có tiếng tăm lâu đời.
Cạnh tranh với các sản phẩm giả mạo với giá cả rẻ hơn.
Thay đổi thiết kế tránh bị trùng với các sản phẩm trước đây và tạo sự khác biệt. Người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn so với các sản phẩm mình mua. [ CITATION
Ngu202 \l 1033 ]
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH FIVE FORCE CỦA M. PORTERS VỀ BITI’S
3.1 Sự đe dọa của các doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường giày
Trong lĩnh vực thời trang nói chung và giày nói riêng thì chúng ta có thể thấy rằng thị trường này ln thay đổi và đổi mới hơn để tạo ra những xu hướng mới trong phong cách ăn mặc. Bên cạnh những đối thủ lâu năm như Nike, Adidas và Puma đã chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và xây dựng được cho mình một lượng khách hàng trung thành cực kì lớn thì vẫn cịn có những doanh nghiệp nhỏ đang chuẩn bị tham gia vào cuộc chơi này sẵn sàng cạnh tranh với Biti’s và các hãng nêu trên. Ở Việt Nam hiện nay đang có một thương hiệu giày mang tên là Ananas cũng là từ Việt Nam đang thu hút được một lượng lớn các bạn trẻ để sỡ hữu đôi giày của hãng. Nếu như xét về phong cách thì chúng ta có thể thấy hình dáng, chất liệu và cũng như là kiểu mẫu có phần khác nhau kha khá khi đặt 2 thương hiệu vào cùng để so sánh. Tuy nhiên như đã nói ở trên thời trang ln thay đổi và đặc biệt Biti’s lại đang quá chú trọng vào dòng sản phẩm chủ lực của mình là Biti’s Hunter thay vì quảng bá và mở rộng thêm nhiều dịng sản phẩm để người sử dụng đa dạng hơn trong lựa chọn của mình khi mua sản phẩm của Biti’s. Nếu như khơng muốn mất đi vị thế của mình tại thị trường Việt Nam thì Biti’s cần phải tạo ra những đột phá mới về các dịng sản phẩm của mình như đã từng làm Biti’s Hunter trước đây. Trong lịch sử, chúng ta đã thấy quá nhiều trường hợp những kẻ mới chập chững bước vào cuộc chơi nhưng đã khiến cho các ơng lớn phải lao đao thậm chí là nhường lại vị trí số 1 của mình và rút khỏi cuộc chơi.
Trong ngành cơng nghiệp game, có lẽ cả thế giới vẫn không quên được khoảnh khắc Sony đánh bại Sega ơng hồng của thị trường game lúc bấy giờ chỉ với một con số là 299 USD và từ đó vị thế cũng đã bắt đầu thay đổi. Sega đến nay có lẽ là một cái tên khá xa lạ đối với các game thủ mới hiện nay cịn Sony thì vẫn đang tự hào với dịng máy Play Station của mình. Với bài học ở trên, có lẽ Biti’s cần phải chú ý những đối thủ mới gia
nhập vào thị trường vì họ sẵn sàng cạnh tranh với một mức giá hấp dẫn hơn nhưng chất lượng sẽ không kém cạnh với các sản phẩm của hãng.
3.2 Sự đe doạ của các sản phẩm thay thế
Khi cơn sốt giày Biti’s Hunter được lan tràn trên khắp các trang mạng xã hội cũng như sự quảng cáo bởi các nghệ sĩ lớn của Việt Nam như Sơn Tùng MTP và Soobin Hồng Sơn thì sự trở lại của Biti’s Hunter đã trở nên lớn rộng hơn. Điều này làm cho nhiều người tìm kiếm về giày Biti’s Hunter quá nhiều và làm cho số lượng giày trở nên quá khan hiếm bởi vì Biti’s chưa sản xuất đủ là một nguyên nhân để khách hàng sẽ tìm kiếm các dịng sản phẩm thay thế như những ông lớn về giày như Nike, Adidas, … Hàng khan hiếm có thể bắt nguồn từ việc quảng cáo của Sơn Tùng và Soobin làm cho cộng đồng hâm mộ tìm kiếm về nhiều hơn và gây ra cầu lớn hơn cung. Ở khía cạnh bán hàng thì Biti’s khơng phải là một thương hiệu có phân phối mạnh và việc mở rộng về việc đảm bảo đủ số lượng cầu không phải là một bài tốn có thể giải quyết nhanh chóng được. Trong khi đó về kênh phân phối cũng như chất lượng của hai hãng giày lớn như Nike và Adidas có thể làm tốt về điều đó. Điều này làm cho các khách hàng thích thú hay muốn tìm hiểu về Biti’s sẽ muốn thay đổi ý nghĩ và chuyển sang tìm hiểu về hai hãng giày lớn kia. Và nếu riêng về giày có thương hiệu Việt Nam thì Biti’s có một sản phẩm thay thế khác cũng làm một đối thủ cạnh tranh đó là hãng Ananas của Việt Nam. Thì giày của Ananas có giá thành rẻ hơn so với những đôi Hunter của Biti’s và chất lượng giày cũng được đánh giá ngang ngửa đối với Biti’s. Về kiểu dáng giày của Biti’s thì chủ yếu là các dáng giày phổ thơng và giày chạy trong khi đó các hãng khác thì họ có nhiều thể loại hơn và phù hợp với từng khoảnh khắc mà họ muốn đổi mới. Nếu như Biti’s Hunter không muốn mất đi vị thế khi bị các sản phẩm khác thay thế thì bọn họ cần phải nghĩ cách làm sao để giải quyết được vấn đề cung cầu và các trang bán hàng online cũng như các nhà phân phối để không bị ảnh hưởng về số lượng và chất lượng dịch vụ.[ CITATION Hoà19 \l 1033 ]
3.3 Sự đe doạ từ Quyền thương lượng của Khách hàng
Đối với thị trường giày dép nói riêng và thị trường hàng hố tiêu dùng nói chung thì quyền lực của khách hàng lúc nào cũng chiếm vị trí cao và quan trọng nhất. Hiện nay, các
29 [ CITATION Hel18 \l 1033 ]
sản phẩm giày dép trên thị trường xuất hiện dày đặc với nhiều mẫu mã, thiết kế phong phú do đó người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn so với trước kia. Đặc biệt, các khách hàng trong thời đại hiện nay rất nhạy cảm về vấn đề giá thành của sản phẩm. Tuy hiện nay đời sống đã được nâng cao song thu nhập của đa số người dân Việt Nam vẫn còn đang ở mức trung bình khoảng 600$/năm so với các nước lân cận và được xem là rất thấp so với các nước phát triển. Chính vì thế mà các sản phẩm có mức giá thấp từ 50.000 VND/đơi đến 80.000 VND/đơi thường có sức hấp dẫn với nhiều ngừoi tiêu dùng hơn. Hiện nay, các doanh nghiệp tại Việt Nam đã nhận thức được tầm quan trọng của việc thoả mãn nhu cầu khách hàng, cố gắng cung cấp được nhiều lợi ích hơn cho khách hàng thơng qua viết đặt ra và trả lời các câu hỏi như: Sản xuất cho ai? Sản xuất cái gì? Và sản xuất như thế nào? Làm sao để tạo ra được nhiều lợi ích cho khách hàng để họ chú ý đến sản phẩm của mình? Tuy nhiên, người tiêu dùng Việt Nam vẫn chưa ý thức được nhiều về tầm quan trọng của mình nên vấn đề Quyền thương lượng của khách hàng vẫn chưa tạo ra sức ép lớn đối với các doanh nghiệp hiện nay.
3.4 Quyền lực thương lượng của các nhà cung cấp đối với Bitis
Để xác định xem Bitis phải đối mặt với khả năng thương lượng cao hay thấp từ các nhà cung cấp trong ngành Giày dép, hãy xem xét phân tích sau:
Số lượng nhà cung cấp so với người mua : Có một lượng đáng kể nhà cung cấp so với Bitis. Do đó, quyền lực của nhà cung cấp thấp.
Sự phụ thuộc của việc bán hàng của nhà cung cấp vào một người mua cụ thể: Vì Bitis có thể dễ dàng chuyển đổi từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác nhưng lại khơng có nhà cung cấp nào có thể chuyển đổi khỏi Bitis một cách dễ dàng, điều đó có thể dẫn đến tổn thất cho bất kỳ nhà cung cấp nào. => Sức mạnh của nhà cung cấp trong trường hợp này là rất yếu
Chi phí chuyển đổi: Do có một lượng đáng kể các nhà cung cấp trong ngành Giày dép nên chi phí chuyển đổi đối với Bitis rất thấp. = > Quyền lực của nhà cung cấp thấp.
Tích hợp về phía trước: Khả năng tích hợp về phía trước thấp trong ngành cơng nghiệp giày dép.
Nhìn chung, Bitis phải đối mặt với khả năng thương lượng thấp của các nhà cung cấp. Do đó, quyền lực của nhà cung cấp khơng phải là vấn đề đối với Bitis trong ngành Giày dép.
[ CITATION Toà21 \l 1033 ]
3.5 Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành 3.5.1 Đối thủ cạnh tranh quốc tế
Adidas và Nike là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của BITI'S vì giày dép giống nhau, thời trang cao cấp và cùng phân khúc khách hàng. Ví dụ như BITI'S Hunter và Adidas Ultra boots hướng đến đối tượng là những bạn trẻ năng động, bắt kịp xu hướng.
Nike
Tại Việt Nam, Nike được phân phối bởi ACFC - cơng ty thành viên của Tập đồn Liên Thái Bình Dương (IPPG). Tính đến nay, Nike đã có 30 cửa hàng tập trung tại các trung tâm thương mại sầm uất của các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Nha Trang, Đà Nẵng.
Năm 2019, Nike đã giành được Giải Bạc ở hạng mục Thế hệ dẫn đầu, vinh danh doanh nghiệp có chiến dịch quảng cáo tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng trong năm qua tại Giải thưởng MMA Smarties ™ Việt Nam.
Với chiến dịch Aim Da Max (diễn ra từ tháng 4 - tháng 5 năm 2019), Nike Việt Nam được đề cử ở hai hạng mục (Tạo khách hàng tiềm năng / Phản hồi trực tiếp / Chuyển đổi) và Quảng cáo. Chiến dịch này đã vinh danh Giải Bạc trong hạng mục Thế hệ khách hàng tiềm năng.
Với hơn 25.000 nghìn lượt truy cập vào trang web cuộc đua, hơn 3.000 lượt săn giày AR, hơn 4.000 lượt đăng ký tại sự kiện, hơn 800 mã khuyến mại thành công, và hàng nghìn quà tặng dành cho những người tham gia hình ảnh của chiến dịch Aim Da Max sau hơn một tháng của tổ chức. Đặc biệt, Nike Việt Nam đã ứng dụng công nghệ AR giúp nâng tầm trải nghiệm, lan tỏa tinh thần Aim Da Max (#
31 [ CITATION IPP19 \l 1066 ]
PlayHappy) khi mỗi người chơi có thể chủ động khám phá và bảo quản những đôi giày Nike tuyệt vời. toàn bộ cuộc săn trên điện thoại của họ.
]
3.5.2 Đối thủ cạnh tranh trong nước
Ananas
Ananas là một thương hiệu sneaker trẻ, mới xuất hiện tại Việt Nam và đang rất hot trong cộng đồng sneaker cờ đỏ sao vàng. Giày lưu hóa (giày cao su lưu hóa) được Ananas chọn làm loại giày sản xuất chính. Lưu hóa đã tồn tại cách đây khoảng một trăm năm với các thương hiệu Vans hoặc Converse, v.v.[ CITATION HàA19 \l
1066 ]
Công nghệ giày sneaker đầu tiên và cơ bản nhất. Trước đây đã phối hợp sản xuất cho một số công ty lớn và bây giờ chuyển sang phục vụ các thiết kế mới của Ananas. Giày lưu hóa khơng êm như giày Air của Nike hoặc Boost của Adidas Không chỉ bán tại cửa hàng mà trên mạng xã hội Ananas cũng đang được rất nhiều người theo dõi. Trang người hâm mộ Facebook của công ty đã nhận được hơn 800.000người theo dõi. Một số bài đăng đạt 45 nghìn lượt thích. Và hoạt động mua hàng và phản hồi diễn ra rất sôi nổi.
[ CITATION Emi20 \l 1033 ]
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
4.1 Khách hàng mục tiêu
Biti’s Hunter là một dòng giày sneaker đến từ thương hiệu Biti’s với những thiết kế trẻ trung, khỏe khoắn, chất liệu đem lại sự thoải mái và hình dáng cực kì hiện đại vì thế khách hàng mục tiêu sẽ là những người trẻ trung, năng động, luôn muốn được thử thách và có đam mê xê dịch, phiêu lưu đến khách mọi nơi.
Biti’s Hunter nhắm đến nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu gồm cả nam lẫn nữ ở trong độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi. Phần lớn sẽ hướng tới nhóm khách hàng sống ở thành thị, có mức thu nhập từ trung bình đến khá. Đây là những vị khách hàng năng động và tiềm năng, những người mang trong mình một tinh thần nhiệt huyết và ln trong tư thế sẵn sàng để đón nhận và thích nghi với những “làn gió mới” của thời đại đầy thách thức và cơ hội.
Nguồn: https://tranminhdung.vn/dinh-vi-thi-truong-cua-bitis-hunter/?
fbclid=IwAR3rSViuqk7YED15EqgbwsJ1wy3r9AW066f_VidTM-7qAypU74SDNBNsD4k
4.2 Mục tiêu đề ra
Trong các chiến dịch trước đây, Biti’s luôn thành công trong việc quảng bá các chiến dịch