4.1 Khách hàng mục tiêu
Biti’s Hunter là một dòng giày sneaker đến từ thương hiệu Biti’s với những thiết kế trẻ trung, khỏe khoắn, chất liệu đem lại sự thoải mái và hình dáng cực kì hiện đại vì thế khách hàng mục tiêu sẽ là những người trẻ trung, năng động, ln muốn được thử thách và có đam mê xê dịch, phiêu lưu đến khách mọi nơi.
Biti’s Hunter nhắm đến nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu gồm cả nam lẫn nữ ở trong độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi. Phần lớn sẽ hướng tới nhóm khách hàng sống ở thành thị, có mức thu nhập từ trung bình đến khá. Đây là những vị khách hàng năng động và tiềm năng, những người mang trong mình một tinh thần nhiệt huyết và luôn trong tư thế sẵn sàng để đón nhận và thích nghi với những “làn gió mới” của thời đại đầy thách thức và cơ hội.
Nguồn: https://tranminhdung.vn/dinh-vi-thi-truong-cua-bitis-hunter/?
fbclid=IwAR3rSViuqk7YED15EqgbwsJ1wy3r9AW066f_VidTM-7qAypU74SDNBNsD4k
4.2 Mục tiêu đề ra
Trong các chiến dịch trước đây, Biti’s luôn thành công trong việc quảng bá các chiến dịch và gia tăng độ nhận diện cũng như tăng lưu lượng thảo luận trên nhiều nền tảng khác nhau. Có thể kể đến các chiến dịch vô cùng thành công như : Đi để trở về - hợp tác với ca sĩ Soobin Hoàng Sơn, Biti’s Hunter Street hay gần đây nhất là Biti’s Hunter x VietMax – mẫu giày lấy cảm hứng từ Hà Nội đang làm mưa làm gió trong giới trẻ.
Tương tự như các chiến dịch trên, mục tiêu trước nhất của chúng tôi cho chiến dịch Biti’s Hunter Street – DOUBLEB vẫn sẽ là gia tăng độ nhận diện của chiến dịch để thu hút sự chú ý cũng như gia tăng lưu lượng thảo luận đến từ các đối tượng Target Audiences.
Đến năm 2021, do tình hình dịch bệnh nên nền kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng rất nặng nề, vì vậy nên Biti’s cũng sẽ bị ảnh hưởng khá đáng kể. Tính đến cuối năm 2021, tuy rằng số lượng vaccine đã được bao phủ gần như hết cả nước nhưng tình hình dịch bệnh vẫn chưa ổn thỏa, điều đó vẫn một phần tác động đến Biti’s rất nhiều. Tuy vậy, chúng tôi
chắc chắn rằng chiến dịch của chúng tôi trong năm 2022 sẽ vẫn tạo ra một hiện tượng bùng nổ và gặt hái được lượng doanh thu khá đáng kể.
4.3 Marketing Mix 4.3.1 Sản phẩm a. Giá trị cốt lõi
Biti’s trong những khoảng thời gian trở lại gần đây thì chúng ta khơng thể phủ nhận đây là một thương hiệu mang đầy niềm tự hào với xuất thân là một thương hiệu Việt nhưng chất lượng sản phẩm và dịch vụ mang lại cho người tiêu dùng không kém hơn là bao so với những ông lớn đang xuất hiện tại thị trường Việt.Với việc đề cao chất lượng sản phẩm phải đặt hàng đầu thì với những dịng sản phẩm đa dạng trải dài nhiều phân khúc để phù hợp với nhiều lứa tuổi, ngành nghề thì Biti’s quả thật đã chiếm được một niềm tin rất lớn đối với những người tiêu dùng nội địa. Từ lịng tin có được từ người tiêu dùng hiện nay mỗi khi Biti’s triển khai hoặc hợp tác với 1 bên khác để phát động một chiến dịch hay dự án đều nhận được cái nhìn và chú ý rất nhiều từ người tiêu dùng (chủ yếu là khách hàng trẻ tuổi từ 17-25 tuổi).
b. Sản phẩm sử dụng trong chiến dịch
Trong chiến dịch này sẽ kết hợp với 2 nghệ sĩ đình đám đến từ SpaceSpeakers là Soobin và Binz nên đương nhiên là sẽ đi kèm với việc collection hợp tác sẽ có 2 đơi giày và sẽ được phối màu theo màu sắc chủ đạo cũng như yêu thích đến từ 2 rapper. Với việc khắc phục điểm yếu của Biti’s là thiếu dòng sản phẩm nổi bật là Biti’s Hunter X và cũng như là phải tìm ra những mẫu giày phù hợp với giới trẻ lẫn với phong cách hiện tại của 2 chàng rapper. Chính vì thế, chúng tơi sẽ sử dụng dịng sản phẩm Biti’s Hunter Street đã từng hợp tác với nghệ sĩ Việt Max cho ra bộ sưu tập Arising Vietnam.
Hình 1: Biti’s Hunter Street x Vietmax Vietnam Arising Collection
Biti’s Hunter Street X Soobin
Đây là đôi giày sẽ được phối theo tông màu xanh pha chút vàng. Bên cạnh đó sẽ nổi bật với logo chú khỉ Goku (linh vật của Soobin) làm điểm nổi bật của đơi giày.
Hình 2: Concept Biti’s Hunter X Soobin
Biti’s Hunter Street X Binz
o Đây sẽ là đôi giày được phối theo tông màu hồng pha chút màu xám silver theo concept Binz xuất hiện trong MV Blackjack. Sẽ nổi bật với những chi tiết đen trắng trên đôi giày. Phần Midsole sẽ được thiết kế thêm chữ BigcityBoy tên bài hát rất nổi tiếng của chàng rapper và cũng như trở thành 1 thương hiệu của riêng anh.
Hình 3: Concept Biti’s Hunter Street X Binz
c. Đóng gói sản phẩm
Bộ sưu tập hợp tác lần này sẽ được bán theo 2 dạng đó là bán 2 đơi riêng lẻ cho khách hàng có nhu cầu chỉ cần mua 1 đôi và bán theo collection pack đặc biệt bao gồm trọn bộ cả 2 đơi giày dành cho những người có nhu cầu mua sưu tập trọn bộ cả 2 đôi giày.
4.3.2 Giá cả a. Xác định giá cả
Biti’s Hunter Street phiên bản phổ thơng thường sẽ có mức giá thấp hơn so dòng chủ lực Biti’s Hunter X cụ thể mức giá dao động trung bình 700.000 VNĐ. Đối với những phiên bản collection đặc biệt thì sẽ có giá cao hơn dao động từ 850.000 – 1.500.000 VNĐ. Chính vì mức giá dao động có phần khá là lệch cũng như là nhằm tiếp cận được càng nhiều khách hàng càng tốt thì chúng tơi xem xét rất kĩ mức giá bán để giá trị bộ sản phẩm đặc biệt lần này được giữ vững.
Với bộ collection lần này sẽ được bán với mức giá là 1.199.000 VNĐ cho 1 đơi giày. Bên cạnh đó đối với collection pack đặc biệt sẽ chỉ giới hạn là 10 packs thì sẽ có giá là 2.299.999 VNĐ.
Với mức giá cao hơn so với bản phổ thơng vì đây là một sự hợp tác đối với 2 nghệ sĩ đang được u thích nhất nhì trong showbiz Việt. Bên cạnh đó là chỉ với số lượng 22.000 sản phẩm sẽ được tung ra thị trường trong sự kiện này nên sẽ làm tăng thêm giá trị của sản phẩm. Bên cạnh đó khi so sánh với các sản phẩm quốc tế đang có mặt tại thị trường Việt Nam thì chúng ta có thể thấy rằng đây vẫn là một mức giá thấp hơn so với mức tiền trung bình chi trả cho một đơi giày đến từ các ơng lớn như Nike, Adidas…
Hình 5: Giá Biti’s Hunter Street hiện đang có trên hệ thống (nguồn: Bitis.com.vn)
Tên sản phẩm
Biti’s Hunter Street X Soobin Biti’s Hunter Street X Binz Collection pack Double B
Bảng 1: Bảng giá giày bộ sưu tập Biti’s Hunter Street X Double B
b. Phương thức thanh toán
Bên cạnh việc trả tiền sản phẩm bằng tiền mặt thì ngày nay việc trả thơng qua thẻ tín dụng ngân hàng cũng đang là một phương pháp thay thế vì sự nhanh gọn khơng mất nhiều thời gian và chờ đợi. Với sự kiện bán hàng lần này thì Biti’s sẽ bán thơng qua trên website có hỗ trợ thanh tốn trên website và mở bán tại các chi nhánh cửa hàng của Biti’s còn đối với 10 collection packs đặc biệt sẽ được bán thơng qua hình thức bốc thăm trúng thưởng tức là 10 người bốc thăm may mắn sẽ được mua collection pack này.
4.3.3 Phân phối
Đơi giày có thể nói phần nào đó là một món đồ trang sức của 1 người vì nó là một phụ kiện đồng hành với người tiêu dùng mỗi khi đi ra ngồi. Nên chính vì sự đồng hành đó sự thoải mái, dễ chịu, êm ái khi mang lên chân và vẻ bề ngoài của 1 đơi giày sẽ chính là 2 yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua 1 đôi giày. Nên số lượng giày trong bộ sưu tập lần này sẽ được phân chia và bán tại các chi nhánh cửa hàng của Biti’s sẽ là sự ưu tiên. Tuy nhiên, để giúp cho những khách hàng khơng thể đến cửa hàng mua được thì Biti’s vẫn sẽ mở order đơi giày này trong 3 ngày kể từ lúc bộ sưu tập được mở bán.
4.3.4 Kế hoạch tiếp thị
Big Idea: “Double B Collection”
Chiến dịch lần này xuất phát từ ý tưởng một bộ sưu tập bán cùng lúc 2 đơi giày đó là “Shooting star” pack của Nike và đồng thời nhận ra rằng trên thị trường những sản phẩm kết hợp với nghệ sĩ Việt để cho ra một phiên bản giới hạn thì cực kì ít mặc dù điều này rất phổ biến trên thị trường quốc tế. Chính vì thế, nhằm phần nào đẩy mạnh doanh thu sau khoảng thời gian dài Covid nên chúng tôi quyết định lựa chọn hợp tác với nghệ sĩ Việt cho ra một bộ sưu tập giới hạn.
Bên cạnh đó với sự lan toản của SpaceSpeaker trong những khoảng thời gian gần đây khi hợp tác với nhiều doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau chẳng hạn như là sự hợp tác mới đây với tựa game Free Fire với chủ để Freaky Squad và cũng như là đối tác của hãng hàng khơng Vietnam Airline. Chính vì thế, 2 thành viên Soobin và Binz từng sáng tác ra ca khúc Blackjack thu hút được rất nhiều ánh nhìn của khán giả là mục tiêu hàng đầu của nhóm chúng tơi chiến dịch lần này.
Hình 6: Soobin và Binz cùng hợp tác trong sản phẩm Blackjack (nguồn: Kenh14.vn)
Key Message: “Ai là kẻ may mắn?”
Với số lượng có hạn và chỉ mở bán trong 1 đợt duy nhất đương nhiên sẽ có những người may mắn sở hữu được cho mình 1 hoặc cả 2 đơi giày. Trái ngược với sự may mắn thì sẽ có những người khơng sở hữu được phiển bản đặc biệt này. Bên cạnh đó với việc mở bán 10 collection pack đặc biệt thơng qua hình thức bốc thăm thì việc may rủi cũng càng được tăng cao. Nên chính vì thế thơng ai là người may mắn phần nào đó sẽ gợi nhắc 2 nhân vật trong sự kiện lần này và kích thích tập khách hàng mau chóng trở thành “kẻ may mắn”
Chi phí chạy IMC
Chúng tôi sẽ sử dụng 10% tiền lợi nhuận từ Biti’s đạt được năm 2020 để sử dụng làm ngân sách cho chiến dịch lần này. Với lợi nhuận sau thuế đạt được là 76,6 tỷ đồng thì chúng tơi sẽ sử dụng 10% từ số tiền này là 7,7 tỷ đồng để thực hiện chiến dịch lần này.
Master Plan
Chiến dịch lần này chúng tôi sẽ chia thành 3 giai đoạn trong khoảng thời gian là 3 tháng và từng giai đoạn sẽ có những kế hoạch, chiến lược và nội dung đăng tải trên các phương tiện truyền thông khác nhau.
2/ Launching
Digital Marketing
Earned Media
Advertising
3/ Gia tăng sự thu hút & tổ chức sự kiện họp báo Event Digital Marketing PR article KOL Tools
a/ Giai đoạn 1: tạo sự chú ý tò mò của chiến dịch (01.14.2022 – 14.04.2022)
Mục tiêu: Với giai đoạn này thì những nội dung mà Biti’s truyền tải đến khách
hàng nhằm mang thơng điệp chính là sẽ có 1 sự hợp tác giữa Biti’s và một ai đó nhưng sẽ giữ bí mật trong 1 khoảng thời gian ngắn. Trong giai đoạn ngắn này, Biti’s đồng thời sẽ có những động thái bất ngờ nhằm phần nào đó hé lộ ra 1 số thơng tin về sự hợp tác lần. Những hoạt động trong giai đoạn này chủ yếu sẽ được triển khai trên nền tảng Digital marketing.
Những nội dung sẽ được đăng tải trên fanpage chính thức của Biti’s ở hai nền tảng mạng xã hội là Facebook và Instagram.
Hình 7: Nội dung gợi ý giai đoạn 1
b/ Giai đoạn 2: tiến hành (15.04.2022 – 30.06.2022)
Mục tiêu:
Có thể nói đây là sẽ là giai đoạn diễn ra các hoạt động chính trong chiến dịch lần này đó là sẽ chính thức xác nhận sự kết hợp giữa Biti’s với 2 nghệ sĩ từ SpaceSpeakers đó là Soobin và Binz.
Thơng báo các thơng tin quan trọng về chiến dịch lần này như là cho ra mắt bộ sưu tập đặc biệt đánh dấu sự hợp tác lần này với chủ đề “Biti’s Hunter Street X
Double B”.
Thơng báo về ngày mở bán chính thức mẫu giày tại cửa hàng cũng như là đặt hàng thơng qua Website chính thức của Biti’s là Bitis.com.vn.
Thơng báo về sự kiện bốc thăm trúng thưởng để có thể trở thành người may mắn có cơ hội mua được Collection pack Double B đặc biệt.
Công cụ: Earned Media:
"Gửi tặng sản phẩm cho 2 Influencers chuyên đánh giá và cũng như là xây dựng những content về phong cách ăn mặc và đặc biệt là về giày đó là Fabo, Benjamin Trần để đánh giá và cũng như quảng bá sản phẩm.
Hình 8: Youtuber Fabo (Nguồn: kenh14.vn)
Digital Marketing:
Thông báo về ngày mở bán cũng như đặt mua sản phẩm thông qua Facebook và Instagram chính của Biti’s.
Chạy quảng cáo dạng video skippable, non-skippable trên platform Youtube.
Hình 10: Thơng báo ngày mở bán Double B Collection Advertsing: Collection Advertsing:
Thiết kế banner theo chủ đề Collection lần này và dán tại các chi nhánh thuộc hệ thống của Biti’s.
Hình 11: Ảnh minh họa cho việc lắp đặt banner tại chuỗi cửa hàng Biti’s (nguồn: Jamja.vn)
Bên cạnh đó trưng bày 2 sản phẩm trong việc hợp tác lần này tại cửa hàng cho khách hàng đến mua sắm có cái nhìn rõ nhất về bộ sưu tập Double B Collection.
c/ Giai đoạn 3: gia tăng sự thu hút và tương tác của sự kiện. (30.04.2022 – 30.06.2022)
Mục tiêu:
Để phần nào đó khiến cho mọi người cịn gắn bó với sự kiện hợp tác lần này cũng như là gia tăng sự tương tác giữa người tiêu dùng với Biti’s thông qua các nền tảng mạng xã hội thì sẽ tạo ra những Minigame trên nền tảng Facebook với những phần quà nho nhỏ như là Giftcard cho khách hàng.
Công cụ:
Event: Tổ chức sự kiện họp báo để giải đáp những câu hỏi về sự hợp tác lần này
cũng như là sự giao lưu giữa Soobin và Binz đối với các bạn fan của Biti’s thơng qua livestream vì tình hình dịch bệnh. Sự kiện sẽ được tổ chức tại Liberty Central Saigon và thông tin chi tiết sẽ như sau:
Bên cạnh đó sẽ mời những gương mặt từ SpaceSpeakers làm khách mời cho buổi họp báo.
Số lượng khách mời
Bảng 3: Thông tin sơ lược về địa điểm diễn ra buổi họp báo
PR article: Chi trả phí cho các trang báo viết bài quảng bá cho sự kiện hợp tác lần
này. Bên cạnh đó là sẽ đặt những display ads trên những trang báo có nhiều lượng truy cập và đó là Kenh14.vn.
References
A.D. (2016, December 19). Cận cảnh nhà máy sản xuất BST giày đầu tiên của thương hiệu Việt và
Disney. Retrieved from kenh14.vn: https://kenh14.vn/can-canh-nha-may-san-xuat-bst-giay-
dau-tien-cua-thuong-hieu-viet-va-disney-20161219190102938.chn
A.Tuấn. (2018, August 3). Biti’s ứng dụng công nghệ thông minh vào sản phẩm giày dép. Retrieved from bnews.vn: https://bnews.vn/biti-s-ung-dung-cong-nghe-thong-minh-vao-san-pham-giay-
dep/92441.html
Anh, T. (2021, 04 15). CafeF. Retrieved from cafef.vn: https://cafef.vn/ceo-bitis-vuu-le-quyen-tu-duy- dung-su-so-hai-de-ep-nhan-vien-phai-tuan-thu-ky-luat-da-khong-con-tac-dung-voi-the-he- moi-20210415130940375.chn
Đạt, N. V. (2019, July 21). Biti’s - Thương hiệu giày dép của người Việt. Retrieved from
brandsvietnam.com: https://www.brandsvietnam.com/10676-Bitis-Thuong-hieu-giay-dep-cua- nguoi-Viet
Đạt, T. (2020, 10 20). Cung & Cầu. Retrieved from cungcau.vn: https://cungcau.vn/ceo-biti-s-vuu-le- quyen-di-de-tro-ve-lay-lai-nhung-net-vang-son-50058.html
Emilien. (2020, May 22). Ananas là gì? Tìm hiểu thương hiệu giày Việt trẻ mới nổi. Retrieved from sneakerdaily.vn: https://sneakerdaily.vn/2020/05/22/ananas-la-gi-tim-hieu-thuong-hieu-giay-viet- tre-moi-noi/
Helino. (2018, January 03). Có thể bạn chưa biết: Pha "phản dam" phũ nhất lịch sử làng game, ai mà
nghĩ Sony lại lầy như thế này. Retrieved from gamek.vn: https://gamek.vn/co-the-ban-chua-biet-