1.1.5.2 .Các mơ hình nghiên cứuởViệt Nam
3.1. Cơsở để đềxuất giải pháp
3.1.2. Phân tích ma trận SWOT của Công tyĐ ồng Xanh
Điểm mạnh
- Thương hiệu được khách hàng hàng tin tưởng, yêu thích sử dụng. - Thị phần lớn ở Huế với hơn 80% các quán cà phêởHuế.
-Đội ngũ nhân lực trẻ, năng động được khách hàng u thích. - Có nguồn cà phê chất lượng.
Điểm yếu
-Giá của cà phê còn cao chưa tiếp cận được nhóm khách hàng có các quán cà phê
quy mơ nhỏ.
-Các chính sách khuyến mãi chưa hấp dẫn đối với những khách thân thuộc.
-Các hoạt động marketing quảng bá thương hiệu cịn ít, vẫn cịn thiếu các chương
-Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp cịn hạn chế trong việc đầu tư vào cơ sở
vật chất hạ tầng hiện đại. Cơ hội
- Mơi trường kinh tế đã có nhiều chuyển biến tích cực, thúc đẩy người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn.
- Lượng quán cà phê mở ra nhiều hơn đápứng nhu cầu và thị hiếu người tiêu dùng nên mở rộng thêm thị phần cho doanh nghiệp.
- Mơi trường chính trị-xã hội ổn định, tọa điều kiện thuận lợi cho các công ty kinh doanh.
Thách th ức
- Sức ép cạnh tranh từnhiều đối thủkhơng chỉ lâu năm mà cịn cácđối thủmới gia nhập trên thị trườngđưa ra mức giá cà phê rẻhơn.
- Lượng cà phê dạt chất lượng cao đều dùng để xuất khẩu nên việc tìm kiếm nguyên liệu cà phê đạt chất lượng để sản xuất rất khó khăn.
- Các quán cà phê càng mở ra nhiều, thị trường càng màu mỡ sức cạnh tranh càng lớn để lôi kéo khách hàng.
- Nguốn nhân lực giỏi, giàu kinh nghiệm cũng đặt ra cho cơng ty sự khó khăn cho cơng ty khi tuyển chọn.
3.1.3.Những hạn chế hiện tại của cà phê Đ ồng Xanh
Những hạn chế này được xem xét ở góc độ nhóm đối tượng là những khách hàngđã sử dụng cà phê Đồng Xanh nhưng đã ngưng sử dụng.
Những khách hàng tham gia phỏng vấn đã từng sử dụng cà phê Đồng Xanh nhưng bây giờ ngưng sử dụng chiếm tỷlệ 18,29%, tươngứng 30 khách hàng. Những lý do khiến cho khách hàng cảm thấy khơng hài lịng là một khía cạnh mà Cơng ty Đồng Xanh cần xem xét trong điều kiện thị trường sắp bão hòa như hiện nay. Kết quả khảo sát trên 30 khách hàng đã từng sử dụng cà phê Đồng Xanh cho thấy: