VII. QUẢN TRỊ THÀNH TÍCH
5. Những khó khăn gặp phải trong quá trình áp dụng phản hồi 3600
hồi 3600
Trong quá trình sử dụng phương pháp 360 để thu thập kết quả, dữ liệu phục vụ cho0
việc đánh giá nhân viên, cơng ty đã gặp phải các khó khăn, cản trở như sau:
- Việc nhận được rất nhiều thông tin của ứng viên đã tạo nên sự khó khăn trong việc chọn lọc thơng tin. Cần chọn ra đâu là những thông tin cần thiết, đâu là những thông tin dư thừa cần loại bỏ trong quá trình đánh giá. Nếu khơng chọn lọc được sẽ dễ dẫn tới tình trạng q tải thơng tin, và khiến cho lượng thông tin nhận được tuy rất nhiều nhưng kết quả đánh giá lại không được như mong muốn.
- Các thông tin, đánh giá nhận được đôi khi không khách quan, mặc dù phương pháp này tạo điều kiện để đánh giá về một đối tượng ở nhiều chiều, tuy nhiên vẫn có những nhân viên đưa ra những đánh giá cảm tính, dài dịng, để quan hệ cá nhân xen vào, khiến cho kết quả đánh giá không được đúng sự thật. Điều này khiến người đánh giá phải xác thực lại lần nữa các thông tin nhận được. - Phương pháp đánh giá 360 nhằm giúp các ứng viên cải thiện và nâng cao0
hiệu suất làm việc, đồng thời hiểu được điểm mạnh, điểm yếu không những của đồng nghiệp, mà cịn của chính bản thân họ. Tuy nhiên vẫn có những nhân viên sau khi nhận được phản hồi thì tác dụng lại hoàn toàn ngược lại, tiêu cực và kết quả làm việc ngày càng trở nên tồi tệ hơn.
- Việc soạn ra bảng câu hỏi đánh giá không những cần phù hợp với cơng ty, mà cịn cần phù hợp với từng ứng viên được đánh giá. Việc này tốn nhiều thời gian cũng như rất khó để soạn được một bảng câu hỏi hoàn toàn phù hợp nên kết quả nhận được chỉ mang tính tương đối.