Cho đến nay cụng ty xuất nhập khẩu INTIMEX chưa cú phũng Marketing riờng, việc ỏp dụng Marketing xuất khẩu của cụng ty một cỏch
khụng cú kế hoạch và từng phần. Họ gần như lựa chọn theo cỏch phản ứng lại
thị trường cú nghĩa là cụng ty rất bị động trong việc thu thập thụng tin về
khỏch hàng cũng như cung cấp thụng tin cần thiết đến khỏch hàng tiềm năng
của mỡnh. Hiện nay cụng việc nghiờn cứu thị trường và tỡm kiếm thụng tin được cỏn bộ phũng kinh tế tổng hợp của cụng ty thực hiện. Cỏc thụng tin tỡm kiếm thụng qua cỏc trung tõm thương mại, văn phũng đại diện thương mại, văn phũng tư vấn thương mại, tham tỏn thương mại, bỏo, tạp chớ trong và
ngoài nước, qua Internet. Đặc biệt vừa qua cụng ty đó lắp đặt hệ thống mạng
nội địa thụng qua kết nối hệ thống mỏy tớnh ở cỏc phũng ban trong cụng ty và giữa cỏc đơn vị với nhau do đú thụng tin về thị trường được chia sẻ giữa cỏc đơn vị với nhau, giảm thiểu được sự cạnh tranh. Ngoài ra, cụng ty cũn quan hệ tốt với cỏc bạn hàng truyền thống, cỏc tổ chức hiệp hội cà phờ, hạt tiờu, cao
su… Đối với thị trường ASEAN cụng ty cử cỏc đoàn đi khảo sỏt thị trường như Singapore, Malaysia, Philipin, Inđụnờxia…
Đối với hàng nụng sản cụng ty chủ trương mở rộng danh mục hàng hoỏ
kinh doanh để tăng tớnh năng động, tự chủ cho từng đơn vị thành viờn song vẫn lấy 2 mặt hàng cà phờ và hạt tiờu là mặt hàng chiến lược và luụn được sự
quan tõm theo dừi trực tiếp từ tất cả cỏc bộ phận trong cụng ty.
Hàng nụng sản của cụng ty xuất khẩu snag thị trường ASEAN chủ yếu
là xuất khẩu dưới dạng thụ hoặc chỉ qua sơ chế bằng cụng cụ thụ sơ lạc hậu và phương phỏp thủ cụng do đú chất lượng hàng nụng sản của cụng ty cũn thấp. Do vậy, khi tham gia vào thị trường thường phải chấp nhận giỏ cả thế
giới.
Cụng ty xuất nhập khẩu INTIMEX là doanh nghiệp thương mại. Vỡ vậy, nú là 1 phần tử trong kờnh phõn phối từ người sản xuất đến người tiờu dựng. Khi xuất khẩu nụng sản sang thị trường ASEAN cụng ty chủ yếu là bỏn
buụn. Như vậy, cụng ty ớt cú điều kiện tiếp xỳc trực tiếp với người sản xuất
cũng như người tiờu dựng. Hàng nụng sản của cụng ty xuất khẩu sang thị trường ASEAN chủ yếu là dạng thụ, vỡ vậy sau khi hàng hoỏ được bỏn ra tiếp
tục vận động qua 1 số trung gian và nhà sản xuất chế biến mới đến người tiờu dựng.
Như vậy, hoạt động Marketing xuất khẩu nụng sản sang thị trường
ASEAN rất mờ nhạt hầu như khụng cú điều này dẫn tới cụng ty bị chấp nhận
giỏ, bỏn cho trung gian do vậy dẫn tới hiệu quả xuất khẩu khụng cao.
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU NễNG SẢN CỦA CễNG TY XUẤT NHẬP KHẨU
INTIMEX SANG THỊ TRƯỜNG ASEAN
3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ XUẤT KHẨU NễNG SẢN CỦA CễNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIMEX SANG THỊ TRƯỜNG ASEAN
3.1.1. Định hướng hoạt động xuất khẩu của cụng ty xuất nhập khẩu
INTIMEX sang thị trường ASEAN
Trong thời gian tới, cụng ty vẫn lấy xuất khẩu làm hỡnh thức kinh
cụng ty trong những năm qua, cụng ty đó đưa ra phương hướng, kế hoạch của
hoạt động xuất khẩu sang thị trường ASEAN đến năm 2010 là:
Bảng 10: Kế hoạch xuất khẩu năm 2010 của cụng ty xuất nhập khẩu
INTIMEX sang ASEAN (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cỏc chỉ tiờu Giỏ trị % hoàn vốn so với năm 2003
1, Tổng kim ngạch xuất khẩu
- Xuất khẩu trực tiếp
- Xuất khẩu uỷ thỏc
70 triệu USD
67,2 triệu USD
2,8triệu USD
130%
2, Tổng doanh thu
- Doanh thu xuất khẩu
2500 tỷ đồng
1800 tỷ đồng
120%
Nguồn:phũng kinh tế tổng hợp cụng ty intimex
Về cơ cấu mặt hàng xuất khẩu: Đẩy mạnh xuất khẩu cỏc mặt hàng truyền
thống bờn cạnh đú là đa dạng hoỏ hơn nữa cỏc mặt hàng, khắc phục những
mặt hàng cũn hạn chế, đặc biệt trong đú mặt hạn chế cơ bản nhất là cơ cấu hàng hoỏ tương tự nhau giữa cỏc nước ASEAN. Giảm tỷ trọng xuất khẩu
vào thị trường trung gian, vươn tới tiờu thụ ổn định cho từng loại mặt hàng, đạt hiệu quả xuất khẩu cao cú nghĩa là tăng cường xuất khẩu hàng chế biến và chế biến sõu, chỳ trọng đưa vào thị trường ASEAN những mặt
hàng cú thể tiờu thụ được trờn thị trường này chứ khụng phải để tỏi xuất.
Về thị trường: Khai thỏc tốt cỏc thị trường quen thuộc như: Singapore,
philippin, Malaysia, bờn cạnh đú tăng kim ngạch xuất khẩu hơn nữa sang
cỏc thị trường: Inđonesia, Thỏi Lan, Lào, Campuchia. Đẩy mạnh việc tỡm kiếm thụng tin thị trường, khỏch hàng thụng qua INTERNET.
Ngoài ra cụng ty đang từng bước duy trỡ và phỏt triển những hoạt động
kinh doanh hiện tại, phỏt triển thờm cỏc mặt hàng chủ lực, đào tạo và nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu, trỡnh độ ngoại ngữ cho cỏn bộ
phũng nghiệp vụ, đầu tư, đổi mới trong thiết bị phục vụ cho quỏ trỡnh xuất
3.1.2. Định hướng hoạt động xuất khẩu nụng sản của cụng ty xuất nhập
khẩu INTIMEX sang thị trường ASEAN
Trong thời gian tới đõy là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của cụng ty sang
thị trường ASEAN, tiếp tục duy trỡ, phỏt huy thế mạnh về xuất khẩu hàng nụng sản với cỏc mặt hàng chớnh như cà phờ, hạt tiờu, cao su, gạo, chố…
Đầu tư, đổi mới trang thiết bị chế biến, chuyển cỏc mặt hàng xuất khẩu (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
nụng sản ở dạng thụ sang xuất khẩu cỏc mặt hàng nụng sản ở dạng tinh.
Đổi mới, đa dạng hoỏ sản phẩm về quy cỏch, phẩm chất, mẫu mó chiếm
lĩnh được thị yếu người tiờu dựng, cạnh tranh được với hàng nụng sản của cỏc nước bạn, tạo ra một sản phẩm độc đỏo mang thương hiệu Việt Nam. Vỡ từ trước tới nay hàng nụng sản của cụng ty xuất khẩu sang ASEAN mà đặc biệt
chủ yếu là Singapore, được nước bạn tỏi chế thành sản phẩm tinh, mang thương hiệu nước bạn rồi xuất khẩu sang nước khỏc. Vỡ vậy, cụng ty đang cú
dự ỏn xõy dựng kho chứa hàng ở Đồng Nai và Vũng Tàu nhà mỏy chế biến cà phờ ở Đắc Lắc. Dự kiến năm 2010 kim ngạch xuất khẩu nụng sản của cụng ty
sang thị trường ASEAN là 42.000.000USD chiếm 60% tổng kim ngạch xuất
nhập khẩu của cụng ty.
3.2. NHỮNG ĐẶC TRƯNG MỚI CỦA THỊ TRƯỜNG ASEAN ẢNH HƯỞNG ĐẾN XUẤT KHẨU NễNG SẢN CỦA CễNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIMEX XUẤT KHẨU NễNG SẢN CỦA CễNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIMEX
Trong những năm qua, hiệp hội cỏc quốc gia Đụng Nam Á (ASEAN) đó khụng ngừng đẩy mạnh hợp tỏc giữa cỏc nước thành viờn. Tuy nhiờn, trong
năm 2003 nhúm nước này đó khụng thành cụng trong việc đàm phỏn về cỏc
hiệp định mậu dịch tự do với cỏc nước khỏc hoặc khu vực khỏc. Trong bối
cảnh đú, một số nước trong ASEAN cú xu hướng đi theo cỏc khu vực mậu
dịch tự do song phương. Và dẫn đến hiệp định mậu dịch tự do Singapore - Mỹ
sẽ cho phộp hàng hoỏ Mỹ xõm nhập thị trường Singapore hướng ngay mức
thuế quan 0%, trong khi Mỹ xoỏ bỏ hầu hết thuế quan của mỡnh đối với
Singapore trong vũng 8 năm. Hiệp định mậu dịch tự do Singapo-Mỹ đó hối thỳc cỏc nước thành viờn khỏc của ASEAN tỡm kiếm cỏc thoả thuận tương tự
với Mỹ và cỏc nước khỏc ngoài khu vực ASEAN,như Nhật Bản. Malaysia, Inđụnờsia cũng đó quyết định về một hiệp định mậu dịch tự do với Mỹ. Từ
khi khu mậu dịch tự do ASEAN (AFTA) được thành lập thỡ thuế quan nhập
khẩu giữa cỏc nước thành viờn ASEAN được giảm. Như vậy, khi cú hiệp định song phương thỡ nụng sản của cụng ty khụng những phải cạnh tranh với nụng
sản của cỏc nước trong khu vực ASEAN mà cũn phải cạnh tranh với cả nụng
sản của cỏc nước khỏc cũng được hưởng mức thuế quan như vậy. Do đú đũi hỏi cụng ty xuất nhập khẩu INTIMEX phải cú chiến lược phỏt triển mặt hàng phự hợp, cải tiến khoa học cụng nghệ kỹ thuật, nõng cao chất lượng sản phẩm,
cú chiến lược mặt hàng, giỏ cả thớch hợp với từng thị trường, hơn thế nữa
cụng ty cũn phải điều chỉnh cơ cấu xuất khẩu trong đú cú việc ngừng xuất
khẩu những mặt hàng khụng đủ sức cạnh tranh.
3.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU NễNG SẢN CỦA CễNG TY XUẤT NHẬP KHẨU INTIMEX SANG THỊ TRƯỜNG ASEAN.
3.3.1. Tổ chức tốt cụng tỏc nghiờn cứu thị trường
Trong thời gian qua cụng tỏc nghiờn cứu thị trường ở cụng ty xuất nhập
khẩu INTIMEX đó bắt đầu được chỳ trọng, song hiệu quả cũn rất thấp. Hiện nay cụng ty chưa cú một phũng nghiờn cứu về thị trường dẫn đến bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn. Nhiệm vụ này hiện được giao cho phũng kinh tế
tổng hợp nhằm tạo một đầu mối thống nhất trong giao dịch đối ngoại. Việc
nhgiờn cứu thị trường mới chỉ dừng lại ở hoạt động tỡm kiếm thụng tin một (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
cỏch giỏn tiếp qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, qua cỏc nguồn cung
từ cỏc tổ chức kinh tế mà chưa cú sự tiếp xỳc trực tiếp với thị trường để tỡm hiểu nhu cầu, thị yếu của người dõn, cỏch thức bỏn hàng hoặc thiết lập cỏc
kờnh phõn phối sản phẩm, chiến lược tiếp thị quảng cỏo nào thỡphự hợp, hoạt động của cỏc đối thủ cạnh tranh. Hiện nay, ở thị trường ASEAN cụng ty đó cú phũng đối ngoại cú nhiệm vụ làm tất cả cỏc cụng việc cú liờn quan đến xuất
khẩu kể cả việc nghiờn cứu thị trường. Chớnh vỡ vậy mà cụng tỏc nghiờn cứu
thị trường khụng được tốt lắm. Vỡ vậy để nõng cao hơn nữa hiệu quả của hoạt động nghiờn cứu thị trường trong thời gian tới cụng ty cần làm những nhiệm
Thành lập một bộ phận chuyờn trỏch về thu thập và xử lý thụng tin với đội
ngũ cỏn bộ nhõn viờn năng động, cú trỡnh độ chuyờn mụn và giỏi ngoại ngữ,
biết sử dụng kết hợp cỏc biện phỏp nghiờn cứu thị trường để nắm bắt được
nhu cầu đặc điểm của từng thị trường một cỏch cụ thể và chớnh xỏc, để từ đú
phõn ra thị trường thớch hợp cho từng mặt hàng. Đõy là cụng đoạn quan trọng
vỡ nú quyết định tới những kế hoạch kinh doanh của cụng ty trong tương lai. Phõn đoạn và lựa chọn đỳng thị trường, mặt hàng sẽ giỳp cụng ty hiệu quả
xuất khẩu cũng như kim ngạch xuất khẩu, tạo được thế vững chắc trờn thị trường. Bộ phận này cú nhiệm vụ:
- Thu thập và phõn tớch cỏc thụng tin mụi trường kinh doanh (ASEAN).
- Điều tra thăm dũ nhu cầu thị trường ASEAN.
- Chỉ ra cỏc nhu cầu của thị trường ASEAN và cỏc đoạn thị trường mà cụng ty cú thể hướng tới xuất khẩu.
- Thu hồi thụng tin từ phớa đối tỏc.
- Lập cỏc kế hoạch maketting cho cụng ty ở thị trường ASEAN.
Bờn cạnh đú nhúm bộ phận này cũng phải nghiờn cứu phõn tớch đối tượng
cạnh tranh một cỏch rừ ràng, chia khỏch hàng thành những nhúm khỏc nhau để phõn tớch một cỏch cú hệ thống sự biến đổi yờu cầu thị yếu của khỏch
hàng, thúi quen của từng nhúm khỏch hàng. Nờn lập cỏc chi nhỏnh bỏn hàng tại những thị trường cú nhu cầu tiờu thụ lớn thụng qua văn phũng đối ngoại
mà cụng ty mở tại đú giỳp cụng ty thu thập thụng tin kịp thời. Hiện nay trờn thị trường ASEAN cụng ty chủ yếu là bỏn buụn do vậy quảng cỏo ớt sử dụng cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng mà chỉ sử dụng thụng qua tạp chớ chuyờn ngành về nụng sản xuất khẩu, đặc biệt đối với hàng nụng sản xuất khẩu cụng
tỏc quảng cỏo hầu như khụng cú. Do vậy cụng ty nờn xõy dựng hệ thống
Catalog cú hỡnh thức nhón, mó đẹp, đa dạng, cỏc đơn chào hàng, đặt hàng để
Tớch cực tham gia hội chợ, triển lóm trong thị trường ASEAN. Đõy là cơ
hội để nõng cao uy tớn, trao đổi thụng tin, nắm bắt nhu cầu thị trường để
quảng cỏo cỏc sản phẩm nụng sản của cụng ty.
Nõng cao hiệu quả sử dụng mạng thụng tin nội bộ và internet. Quan hệ tốt
với bộ thương mại và tham tỏn thương mại của Việt Nam tại ASEAN. Đõy là nguồn cung cấp thụng tin vụ cựng quan trọng, chớnh xỏc, cập nhật và cú giỏ trị
cao.
Xõy dựng mối quan hệ hợp tỏc, tương hỗ lẫn nhau và thường xuyờn trao (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
đổi thụng tin với cỏc nhà cung ứng, nhà sản xuất, cỏc khỏch hàng cũng như đối thủ cạnh tranh của cụng ty. Ngoài ra cụng ty cũn phải chỳ ý đến diễn biến
tỷ giỏ hối đoỏi trong khối cỏc nước ASEAN để tỡm ra thời điểm thớch hợp
nhất để xem nờn xuất hoặc khụng nờn xuất mặt hàng nào.
Túm lại, cụng tỏc nghiờn cứu thị trường trong thời gian tới là cần cú một bộ
phận chuyờn trỏch, cú trỡnh độ chuyờn mụn, cú năng lực, chuyờn làm nhiệm
vụ nghiờn cứu thị trường. Nghiờn cứu thị trường là hoạt động luụn đi kốm với
tất cả cỏc hoạt động khỏc của cụng ty để từ đú xõy dựng một hệ thống thụng tin đầy đủ, chớnh xỏc, kịp thời giỳp hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả cao.
3.3.2. Đa dạng hoỏ mặt hàng, phỏt huy tất cả cỏc mặt hàng xuất khẩu cú
lợi thế
Hiện nay mặt hàng nụng sản xuất khẩu chiến lược của cụng ty sang thị trường ASEAN là cà phờ và hạt tiờu. Hai mặt hàng này luụn giữ thế mạnh
trờn thị trường ASEAN trong rất nhiều năm qua và chiếm tỷ trọng cao trong
tổng kim ngạch xuất khẩu nụng sản của cụng ty sang ASEAN. Mặc dự vậy để
trỏnh sự phụ thuộc nhiều vào hai mặt hàng này cụng ty nờn cần nghiờn cứu
mở rộng và phỏt triển cú chiều sõu cỏc mặt hàng nụng sản khỏc như long
nhón,bồ kết, chuối khụ… Vừa đỏp ứng được nhu cầu đa dạng của khỏch hàng, vừa hạn chế được những rủi ro của thị trường.
Việt Nam rất thớch hợp cho cỏc loại cõy trồng này thường cho năng suất
cao, chất lượng tốt nờn rất được ưa chuộng trờn thị trường.Nhón của Việt
Nam cựi dày, hạt nhỏ được trồng nhiều ở Hưng Yờn,Bắc Giang, khu vực phớa
namViệt Nam. Cũn bồ kết, chuối cũng được trồng rất nhiều ở Việt Nam. Với
những thiết bị sấy hiện đại đó tạo ra sản phẩm long nhón, chuối khụ của Việt
Nam rất tốt chiếm được thị yếu người tiờu dựng trờn thị trường ASEAN. Như
vậy, khả năng cung cấp long nhón, chuối khụ, bồ kết của Việt Nam là tương đối lớn. Mặt khỏc, nhu cầu của thị trường ASEAN về cỏc sản phẩm này cho sản xuất sản phẩm rượu, dầu chuối và sản xuất dầu gội đầu…là rất lớn. Bờn cạnh đú cũn được ưu đói thuế quan khi xuất khẩu sang thị trường ASEAN,vị trớ địa lý gần với Việt Nam… Đú là những mặt hàng đầy tiềm năng mà cụng ty cần khai thỏc để nõng cao sức cạnh tranh cung như nõng cao hiệu quả xuất
khẩu nụng sản của cụng ty trờn thị trường ASEAN này.
3.3.3. Thực hiện tốt cụng tỏc tạo nguồn và mua hàng
Cụng tỏc tạo nguồn hàng nụng sản xuất khẩu của cụng ty cũn nhiều bất
cập, chưa thiết lập được một mạng lưới thu mua hàng ổn định từ cỏc địa phương. Hiện nay, bờn cạnh phương phỏp tạo nguồn hàng truyền thống đú là thu gom hàng nụng sản xuất khẩu từ bất kỳ nơi nào cú hàng mà cụng ty cần
kể cả mối cũ và nguồn mới. Khiến hàng xuất khẩu khụng cú sự đồng nhất về
chất lượng và rất bị động trong cung ứng hàng. Chớnh vỡ vậy trong thời gian
tới để cải thiện cụng tỏc thu mua, tạo nguồn hàng nụng sản xuất khẩu cụng ty
nờn thực hiện một số cụng việc sau: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Xõy dựng mối quan hệ tốt với cỏc đại phương sản xuất nụng sản xuất khẩu
của cụng ty điều đú sẽ tạo thuận lợi cho cụng ty và mua được khối lượng