Trong thời gian qua cụng tỏc nghiờn cứu thị trường ở cụng ty xuất nhập
khẩu INTIMEX đó bắt đầu được chỳ trọng, song hiệu quả cũn rất thấp. Hiện nay cụng ty chưa cú một phũng nghiờn cứu về thị trường dẫn đến bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn. Nhiệm vụ này hiện được giao cho phũng kinh tế
tổng hợp nhằm tạo một đầu mối thống nhất trong giao dịch đối ngoại. Việc
nhgiờn cứu thị trường mới chỉ dừng lại ở hoạt động tỡm kiếm thụng tin một
cỏch giỏn tiếp qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, qua cỏc nguồn cung
từ cỏc tổ chức kinh tế mà chưa cú sự tiếp xỳc trực tiếp với thị trường để tỡm hiểu nhu cầu, thị yếu của người dõn, cỏch thức bỏn hàng hoặc thiết lập cỏc
kờnh phõn phối sản phẩm, chiến lược tiếp thị quảng cỏo nào thỡphự hợp, hoạt động của cỏc đối thủ cạnh tranh. Hiện nay, ở thị trường ASEAN cụng ty đó cú phũng đối ngoại cú nhiệm vụ làm tất cả cỏc cụng việc cú liờn quan đến xuất
khẩu kể cả việc nghiờn cứu thị trường. Chớnh vỡ vậy mà cụng tỏc nghiờn cứu
thị trường khụng được tốt lắm. Vỡ vậy để nõng cao hơn nữa hiệu quả của hoạt động nghiờn cứu thị trường trong thời gian tới cụng ty cần làm những nhiệm
Thành lập một bộ phận chuyờn trỏch về thu thập và xử lý thụng tin với đội
ngũ cỏn bộ nhõn viờn năng động, cú trỡnh độ chuyờn mụn và giỏi ngoại ngữ,
biết sử dụng kết hợp cỏc biện phỏp nghiờn cứu thị trường để nắm bắt được
nhu cầu đặc điểm của từng thị trường một cỏch cụ thể và chớnh xỏc, để từ đú
phõn ra thị trường thớch hợp cho từng mặt hàng. Đõy là cụng đoạn quan trọng
vỡ nú quyết định tới những kế hoạch kinh doanh của cụng ty trong tương lai. Phõn đoạn và lựa chọn đỳng thị trường, mặt hàng sẽ giỳp cụng ty hiệu quả
xuất khẩu cũng như kim ngạch xuất khẩu, tạo được thế vững chắc trờn thị trường. Bộ phận này cú nhiệm vụ:
- Thu thập và phõn tớch cỏc thụng tin mụi trường kinh doanh (ASEAN).
- Điều tra thăm dũ nhu cầu thị trường ASEAN.
- Chỉ ra cỏc nhu cầu của thị trường ASEAN và cỏc đoạn thị trường mà cụng ty cú thể hướng tới xuất khẩu.
- Thu hồi thụng tin từ phớa đối tỏc.
- Lập cỏc kế hoạch maketting cho cụng ty ở thị trường ASEAN.
Bờn cạnh đú nhúm bộ phận này cũng phải nghiờn cứu phõn tớch đối tượng
cạnh tranh một cỏch rừ ràng, chia khỏch hàng thành những nhúm khỏc nhau để phõn tớch một cỏch cú hệ thống sự biến đổi yờu cầu thị yếu của khỏch
hàng, thúi quen của từng nhúm khỏch hàng. Nờn lập cỏc chi nhỏnh bỏn hàng tại những thị trường cú nhu cầu tiờu thụ lớn thụng qua văn phũng đối ngoại
mà cụng ty mở tại đú giỳp cụng ty thu thập thụng tin kịp thời. Hiện nay trờn thị trường ASEAN cụng ty chủ yếu là bỏn buụn do vậy quảng cỏo ớt sử dụng cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng mà chỉ sử dụng thụng qua tạp chớ chuyờn ngành về nụng sản xuất khẩu, đặc biệt đối với hàng nụng sản xuất khẩu cụng
tỏc quảng cỏo hầu như khụng cú. Do vậy cụng ty nờn xõy dựng hệ thống
Catalog cú hỡnh thức nhón, mó đẹp, đa dạng, cỏc đơn chào hàng, đặt hàng để
Tớch cực tham gia hội chợ, triển lóm trong thị trường ASEAN. Đõy là cơ
hội để nõng cao uy tớn, trao đổi thụng tin, nắm bắt nhu cầu thị trường để
quảng cỏo cỏc sản phẩm nụng sản của cụng ty.
Nõng cao hiệu quả sử dụng mạng thụng tin nội bộ và internet. Quan hệ tốt
với bộ thương mại và tham tỏn thương mại của Việt Nam tại ASEAN. Đõy là nguồn cung cấp thụng tin vụ cựng quan trọng, chớnh xỏc, cập nhật và cú giỏ trị
cao.
Xõy dựng mối quan hệ hợp tỏc, tương hỗ lẫn nhau và thường xuyờn trao
đổi thụng tin với cỏc nhà cung ứng, nhà sản xuất, cỏc khỏch hàng cũng như đối thủ cạnh tranh của cụng ty. Ngoài ra cụng ty cũn phải chỳ ý đến diễn biến
tỷ giỏ hối đoỏi trong khối cỏc nước ASEAN để tỡm ra thời điểm thớch hợp
nhất để xem nờn xuất hoặc khụng nờn xuất mặt hàng nào.
Túm lại, cụng tỏc nghiờn cứu thị trường trong thời gian tới là cần cú một bộ
phận chuyờn trỏch, cú trỡnh độ chuyờn mụn, cú năng lực, chuyờn làm nhiệm
vụ nghiờn cứu thị trường. Nghiờn cứu thị trường là hoạt động luụn đi kốm với
tất cả cỏc hoạt động khỏc của cụng ty để từ đú xõy dựng một hệ thống thụng tin đầy đủ, chớnh xỏc, kịp thời giỳp hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả cao.