4.2.1 Ý nghĩa số đo Top of Mind:
Đối với chỉ số Top of Mind chính là tỉ lệ phần trăm đo lường được của một thương hiệu, doanh nghiệp mà tại đó là số lượng khách hàng trong một thị trường mục tiêu sẽ nghĩ đến tên thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu đầu tiên ngay trong suy nghĩ (Xuất hiện đầu tiên trong tâm trí khách hàng) khi được hỏi đến trong một ngành hàng cụ thể nhất định.
Trong đó khách hàng sẽ có thói quen mua hàng nằm trong nhóm 3 thương hiệu đứng đầu trong tâm trí của người mua hàng khi nghĩ đến một ngành hàng cụ thể nào đó.
4.2.2 Đánh giá số đo Top of mind của thương hiệu Toyota trong khoảng thời gian 5 năm: khoảng thời gian 5 năm:
Ta thấy được mức phát triển của thương hiệu Toyota khá tốt và hầu như ổn định qua các năm. Với sự phát triển trong chỉ số Top Of Mind hiện tại thì dự đốn được lượng bán sản phẩm trong tương lai của Toyota sẽ được cải thiện rất cao và là tiềm năng để thương hiệu Toyota đẩy mạnh quy trình bán hàng của mình.
Hình: 18 Biểu đồ số đo Top of mind của thương hiệu Toyotatrong 5 năm trong 5 năm
4.2.3 Đánh giá số đo Top of mind của thương hiệu Hyundai trong khoảng thời gian 5 năm:
Qua biểu đồ ta thấy được trong 5 năm chỉ số về Top Of Mind của thương hiệu Hyundai không tăng và giảm liên tục đã báo hiệu về sự sụt giảm trong về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Với sự sụt giảm về số đo Top Of Mind dự báo thương hiệu sẽ gặp khó khăn trong việc thúc đẩy việc bán hàng của thương hiệu Hyundai.
4.2.4 So sánh số đo Top of mind của 2 thương hiệu Toyota và Hyundai trong 5 năm:
Qua biểu đồ Top of mind về 2 thương hiệu trên ta thấy sự chênh lệch rất lớn giữa tỉ lệ Top of mind của thương hiệu Toyota so với thương hiệu Hyundai khi tỉ lệ Toyota ln cao hơn Huyndai từ 3 đến 10%. Từ đó nhận thấy được Toyota đang có lợi thế rất lớn trên thị trường so với thương hiệu Hyundai khi Toyota là thương hiệu nằm trong những thương hiệu được khách hàng nhớ đến nhất trong ngành hàng Oto trong khi tỉ lệ đó vẫn ln được duy trì và tăng theo từng năm.
Trong khi đó tỉ lệ người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu Huyndai đầu tiên trong tâm trí ln thấp hơn Toyota với mức chênh lệch khá lớn, điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến tính cạnh tranh về bán hàng của Hyundai khi cạnh tranh với Toyota.
Hình: 19 Biểu đồ số đo Top of mind của thương hiệuHyundai trong 5 năm Hyundai trong 5 năm
Hình: 20 Biểu đồ so sánh số đo Top of mind của 2 thương hiệu Toyota và Hyundai trong 5 năm