Phụ trách khối phi hàng hải
Phòng BH Xe cơ giới Phòng BH Con người Phịng BH Hàng hóa Phịng BH Tàu thủy Phịng QLĐL - Marketing Phòng BH Cháy - kỹ thuật Phòng BH Số 2 Phòng BH số 1 Phòng BH
Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Công ty Bảo Việt Hải Phịng Phịng BH Số 5 Phịng BH Số 4 Phịng Tài chính kế tốn Phịng Tổng hợp
Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Cơng ty Bảo Việt Hải Phịng
2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban
Với cơ cấu tổ chức như trên có thể thấy, Cơng ty Bảo Việt Hải Phòng được phân tách thành hai khối lớn là khối hàng hải và khối phi hàng hải. Nghiệp vụ hàng hải mặc dù tập trung tại hai phòng bảo hiểm tàu thủy và bảo hiểm hàng hóa, ngồi các phịng chức năng riêng biệt, Cơng ty cịn tổ chức bố trí năm phịng bảo hiểm phục vụ khách hàng tại năm quận huyện ngoại thành của thành phố Hải Phịng với mục đích chính là khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải như bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người. Chức năng, nhiệm vụ của các phịng ban trong Cơng ty Bảo Việt Hải Phịng gồm:
Giám đốc: Giám đốc cơng ty do hội đồng quản trị Tổng công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm khen thưởng, kỷ luật theo đề nghị của Tổng giám đốc. Giám đốc là người đại diện pháp nhân của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Tổng công ty và trước pháp luật về điều hành hoạt động của Công ty. Giám đốc là người có quyền điều hành cao nhất cơng ty.
- Phó giám đốc: Bảo Việt Hải Phịng có 2 Phó giám đốc là người giúp Giám đốc điều hành một số lĩnh vực hoạt động của công ty theo sự phân công của Giám đốc phân cơng thực hiện.
- Các phịng ban:
+ Phịng Tổng hợp: đảm nhiệm công tác tổ chức cán bộ và lao động tiền lương; đảm nhiệm cơng tác hành chính, văn thư; đảm nhiệm vấn đề pháp chế của
Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Cơng ty Bảo Việt Hải Phịng
doanh nghiệp; thực hiện việc thi đua khen thưởng; thực hiện các nhiệm vụ tổng hợp được giao.
+ Phịng Tài chính kế tốn: chức năng hạch toán kế toán thu chi, lao động tiền lương, thuế, tài sản cố định, công nợ. Phụ trách vấn đề tài chính: nghiên cứu, đề xuất chế độ tài chính , xây dựng định mức chi tiêu theo đúng định mức cho phép. Thực hiện cơng tác thống kê kế tốn : chủ yếu lập báo cáo thống kê quản lý vốn, định kỳ chuyển số liệu về công ty.
+ Phịng bảo hiểm tàu thủy: thu thập các thơng tin liên quan đến các nghiệp vụ bảo hiểm thuộc phịng đảm nhiệm; xây dựng, hồn thiện các quy tắc điều khoản biểu phí; tổ chức, triển khai và thực hiện tuyên truyền vận động khách hàng tham gia bảo hiểm; soạn thảo các văn bản quản lý nghiệp vụ bảo hiểm về tàu thủy.
+ Phòng bảo hiểm xe cơ giới: Tham mưu cho Ban Điều Hành các chủ trương, định hướng phát triển. Xây dựng chế độ chính sách và tổ chức hướng dẫn toàn hệ thống triển khai thực hiện kinh doanh các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới trong tồn Cơng ty. Đảm bảo nghiệp vụ ln có tăng trưởng và hiệu quả hàng năm. Đề xuất cho Giám Đốc, Ban Điều Hành giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nghiệp vụ bảo xe cơ giới. Tham mưu cho Ban Điều Hành và/hoặc trực tiếp phê duyệt (trong phân cấp) trong công tác đánh giá rủi ro nhận bảo hiểm (Underwiting). Giải quyết bồi thường các dịch vụ trên mức phân cấp của Ban Bảo Hiểm Xe cơ giới. Đề xuất các biện pháp nhằm củng cố và phát triển hệ thống. Tổ chức thực hiện công tác giám định và xét bồi thường Xe cơ giới trong tồn Cơng ty. Thực hiện tổng hợp và cập nhật số liệu bảo hiểm xe cơ giới theo qui định của Nhà nước và yêu cầu của Bộ Tài Chính, Hiệp hội bảo hiểm.
+ Phịng bảo hiểm hàng hóa: có chức năng hướng dẫn, chỉ đạo, kiểm tra giám định, bồi thường theo phân cấp và trực tiếp kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu, vận chuyển nội địa.
Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Cơng ty Bảo Việt Hải Phịng
+ Phòng bảo hiểm con người: Định hướng chiến lược các hoạt động marketing và kênh phân phối của Công ty. Nghiên cứu thị trường, tham mưu cho Ban Điều hành việc phát triển và mở rộng thị trường. Xây dựng chiến lược thương hiệu, chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phát triển kênh phân phối. Xây dựng chính sách phát triển và quản lý đại lý, chính sách chăm sóc khách hàng.
+ Phịng bảo hiểm cháy – kỹ thuật: Tham mưu cho Ban Điều Hành các chủ trương, định hướng phát triển. Xây dựng chế độ chính sách và tổ chức hướng dẫn toàn hệ thống triển khai thực hiện kinh doanh các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm cháy - kỹ thuật trong toàn Cơng ty. Đảm bảo nghiệp vụ ln có tăng trưởng và hiệu quả hàng năm. Đề xuất cho Giám Đốc, Ban Điều Hành giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nghiệp vụ bảo hiểm Cháy - kỹ thuật. Tham mưu cho Ban Điều Hành và/hoặc trực tiếp phê duyệt (trong phân cấp) trong công tác đánh giá rủi ro nhận bảo hiểm (Underwiting). Giải quyết bồi thường các dịch vụ trên mức phân cấp của Ban Bảo hiểm cháy - kỹ thuật. Đề xuất các biện pháp nhằm củng cố và phát triển hệ thống. Tổ chức thực hiện công tác giám định và xét bồi thường cháy - kỹ thuật trong tồn Cơng ty. Thực hiện tổng hợp và cập nhật số liệu bảo hiểm cháy - kỹ thuật theo qui định của Nhà nước và yêu cầu của Bộ Tài Chính, Hiệp hội Bảo hiểm. Đề xuất cho Ban Điều Hành cơng tác trích lập các Quỹ dự phịng hàng tháng, hàng quý và hàng năm theo đúng các quy định của Pháp luật.
+ Phòng Quản lý đại lý – Marketing : Định hướng chiến lược các hoạt động marketing và kênh phân phối của Tổng Công ty. Nghiên cứu thị trường, tham mưu cho Ban Điều hành việc phát triển và mở rộng thị trường. Xây dựng chiến lược thương hiệu, chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược phát triển kênh phân phối. Xây dựng chính sách phát triển và quản lý đại lý, chính sách chăm sóc khách hàng.
Giải pháp phát triển nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu thủy tại Cơng ty Bảo Việt Hải Phịng