Kinh nghiệm triển khai nghiệp vụ trên thế giới cho thấy, mặc dù tên gọi có thể khác nhau nhng đáp ứng đợc các yêu cầu và thông thờng nên tổ chức theo sơ đồ sau
-Tổ chức mơ hình cơng ty bảo hiểm nhân thọ phải đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu cho khách hàng tham gia bảo hiểm
-Tổ chức mơ hình cơng ty bảo hiểm nhân thọ phải tạo điều kiện để phát huy tối đa tính tự chủ và sáng tạo của đội ngũ cán bộ công nhân viên thông qua việc giao quyền, phân quyền.
-Tổ chức bảo hiểm nhân thọ phải đáp ứng các u cầu chun mơn hố -Tổ chức cơng ty bảo hiểm nhân thọ phải tiết kiệm
• Tổ chức mơ hình cơng ty bảo hiểm nhân thọ theo chức năng nhiệm vụ: Đây là mơ hình tổ chức trong đó các phịng ban liên quan của cơng ty đợc sắp xếp, bố trí theo tính chất của cơng việc hoạc theo các hoạt động của cơng ty. Theo mơ hình này thì cơng ty bảo hiểm nhân thọ sẽ bao gồm các phịng: Tin học, nhân sự, kế tốn, maketing, dịch vụ khách hàng, đánh giá rủi ro, tính phí, chi trả bảo hiểm và đầu t
• Tổ chức mơ hình bảo hiểm nhân thọ theo sản phẩm:
Với cách tổ chức theo sản phẩm, các công ty bảo hiểm nhân thọ sẽ bao gồm các phịng chung là: Tài chính kế toán, tin học, nhân sự và đầu t và các phịng đợc bố trí riêng cho mỗi loại hình sản phẩm là: maketing, dịch vụ khách hàng, đánh giá rủi ro, tính phí và chi trả bảo hiểm
Ban giám đốc Tài chính kế tốn
Nhân sự Dịch vụ khách hàng
Chi trả bảo hiểm
Tin học maketing
Tính phí Đánh giá rủi ro Đầu t
• Tổ chức mơ hình cơng ty bảo hiểm nhân thọ theo khu vực
Cùng với q trình phát triển, các cơng ty khơng ngừng mở rộng phạm vi hoạt động q rộng, mơ hình tổ chức theo khu vực
Ban giám đốc Tài chính kế tốn Đầu t Bảo hiểm nhóm Tin học Nhân sự
Bảo hiểm cá nhân Maketing Tính phí Đ.giá RR Dịch vụ Kh Chi trả BH Maketing Tính phí Đ.giá RR D.V KH Chi trả bh
Thanh Hố là một tỉnh có diện tích rộng thuộc loại nhất nớc. Tiềm năng của việc khai thác bảo hiểm nhân thọ là rất lớn. Hơn nữa xu hớng chung của các công ty bây giờ là tổ chức theo chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận. Nh vậy, mơ hình tổ chức theo chức năng nhiệm vụ kết hợp với mơ hình tổ chức theo khu vực la sự kết hợp lý tởng nhất. Công ty bảo hiểm nhân thọ Thanh Hoá nên cố gắng điều chỉnh cơ cấu bộ máy theo sự kết hợp này là hợp lý
Mặt khác trong thời gian tới, theo tôi công ty cần bổ sung thêm một phịng nữa là phịng pháp chế có nhiệm vụ : T vấn cho lãnh đạo công ty những vấn đề liên quan đến luật pháp, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh phù hợp với quy
Ban giám đốc
Khu vực A Khu vực B Khu vực C
Tài chính kế tốn Đầu t
Bảo hiểm nhóm
Tin học Nhân sự
Bảo hiểm cá nhân maketing g DV.Kh Tính phí C.trả bh Đ.giá RR maketing tính phí Đ.giá RR DV.KH C.trả bh
định của pháp luật hiện hành, phối hợp với phòng chi trả bảo hiểm giải quyết các trờng hợp từ chối hoạc phát sinh kiện tụng, phối hợp với phịng tài chính kế tốn thực hiện các yêu cầu về thuế, phối hợp với các phòng ban liên quan xây dựng điều khoản của hợp đồng bảo hiểm