III. ĐẢM BẢO CAM KẾT VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN
5. Đảm bảo phát triển nguồn nhân lực
Ngay từ những ngày đầu thành lập, quan điểm của BSC ln là tìm nhân sự phù hợp nhất, đó cũng là tài sản quý giá nhất đối với bất cứ công ty nào, đặc biệt là với ngành dịch vụ tài chính. Để có những bước phát triển vững vàng và đầy nội lực trong tương lai, việc thu hút, khuyến khích và giữ chân nhân viên giỏi, tạo môi trường cho nhân viên phát triển luôn là nhiệm vụ đi đầu.
Do đặc thù của ngành nghề kinh doanh, thị trường chứng khoán sẽ ngày càng mở rộng đến các sản phẩm tài chính có hàm lượng chất xám và tri thức cao, vì vậy yêu cầu về kiến thức, kinh nghiệm và đạo đức nghề nghiệp được BSC đặt lên trên hết. Chất lượng nhân sự ảnh hưởng rất lớn đến kết quả kinh doanh của cơng ty. Chính tư duy đổi mới, đầu óc kinh doanh, khả năng làm việc nhóm và đạo đức nghề nghiệp của tập thể các cá nhân trong tổ chức mới đem lại cho BSC lợi thế cạnh tranh sắc bén. BSC hướng đến xây dựng văn hóa hịa nhập trong cộng đồng nhân viên của cơng ty. Chào đón bất cứ
nhân tài nào ra nhập tập thể không phân biệt tuổi tác, giới tính, vùng miền.
Thống kê đội ngũ Nhân sự năm 2019
Tại thời điểm 31/12/2019, tổng số nhân sự đang làm việc tại BSC là 223 cán bộ (tăng 7,7% so với tổng số lao động tại thời điểm 31/12/2018). Tỷ lệ lao động có trình độ đại học và trên đại học chiếm 92% tổng số lao động. Với 70% số lượng nhân viên có trình độ cử nhân, 22% số lượng nhân viên có trình độ trên đại học giúp BSC tiếp tục cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao.
Xét về độ tuổi, đội ngũ nhân sự của BSC chủ yếu tập trung ở độ tuổi từ 25-40 tuổi và có xu hướng trẻ hóa, được đào tạo bài bản và sẵn sàng nhiệt tình trong cơng việc. Với phần lớn nhân viên chủ yếu ở độ tuổi 25-40 tuổi và ngày càng trẻ hóa, BSC trang bị cho mình lực lượng lao động ở độ tuổi cống hiến, nhiệt tình, hứa hẹn mang lại một BSC hùng mạnh trong tương lai.
Khối kinh doanh trực tiếp luôn được chúng tôi đảm bảo duy trì cơ cấu với tỷ trọng lớn chiếm đến 61% trên tổng số nhân sự. Bên cạnh đó, 22% là nhân sự khối Back office và 15% nhân sự thuộc khối Middle.
Số liệu chi tiết về nhân sự được trình bày sau đây:
49
148
26Dưới 25 tuổi 25-40 tuổi Trên 40 tuổi Dưới 25 tuổi 25-40 tuổi Trên 40 tuổi
Số lượng lao động tính theo độ tuổi
Tỷ lệ lao động phân chia theo giới
Nam Nữ
50%
49% 51%
Cơ cấu nhân viên theo khối
Khối Front Khối Back Khối middle Ban điều hành
2% 61% 15% 22% 70% 8% 22%
Trình độ học vấn của người lao động
Sau đại học Đại học Khác
81
54
30
58
Dưới 2 năm >2-5 năm >5-10 năm >10 năm Số lượng nhân viên tính theo thời
Công tác huấn luyện, đào tạo
Nhân viên không ngừng học hỏi, tiếp thu kiến thức luôn là kim chỉ nam trong quản trị nguồn nhân lực của BSC. Ngoài những nền tảng kiến thức mà người lao động trang bị trước khi vào làm việc tại công ty, BSC vẫn ln khuyến khích, tổ chức và tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa học, tham dự các hội thảo nâng cao năng lực bản thân, nhằm trau dồi kiến thức chuyên môn cũng như thúc đẩy hết khả năng sáng tạo của từng cán bộ trong cơng ty. Ngồi tn thủ pháp luật về đảm bảo các giao dịch viên, môi giới phải có chứng chỉ hành nghề đúng hạn, những chứng chỉ chuyên nghiệp, phù hợp với ngành nghề người lao động đang làm như CFA hoặc
CPA cũng được BSC tạo điều kiện cho nhân viên học tập và hoàn thiện. Những chứng chỉ này không chỉ giúp nhân viên mở mang kiến thức để hồn thành cơng việc của mình mà cịn giúp người lao động có nền tảng tốt, nâng cao giá trị bản thân.
Khơng chỉ khuyến khích tự nâng cao năng lực bản thân, chúng tơi cịn tổ chức và cử nhân viên tham gia nhiều khóa học nhằm đầu tư cho sự phát triển bền vững, tạo sự đổi mới, tăng tính hiệu quả; tạo ra một văn hóa đa dạng trong công việc.
Trong năm 2019, BSC đã tạo điều kiện để các nhân viên tham gia nhiều khóa đào tạo và các hội nghị, diễn đàn nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn như:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
Các khóa đào tạo chứng chỉ hành nghề tại UBCKNN Khóa đào tạo Cập nhật quy định kiểm tốn nội bộ Khóa đào tạo Đại diện giao dịch chứng khoán phái sinh
Tham dự hội thảo Giải pháp về nguồn lực cho doanh nghiệp trước yêu cầu áp dụng chuẩn mực Báo cáo Tài chính quốc tế (IFRS)
Khóa đào tạo Vận dụng pháp luật lao động Khóa đào tạo Behind the number
Khóa Đào tạo và truyền thơng sản phẩm bán lẻ TPDN Khóa đào tạo MEAN cơ bản
Khóa đào tạo Kỹ năng bán hàng
Tham dự Hội thảo “Công bố thông tin phát triển bền vững của doanh nghiệp niêm yết và các sản phẩm tài chính Xanh”
Khóa đào tạo Quản trị mạng
Khóa đào tạo Đại diện giao dịch thị trường niêm yết và Upcom Khóa đào tạo Đại diện giao dịch tại HNX
Chế độ lương thưởng và chính sách phúc lợi tồn diện
Với cơng ty, mục tiêu là lợi nhuận, còn đối với người lao động, lương thưởng chính là mục tiêu, động lực để họ cống hiến. Hiểu rõ điều đó, chính sách lương thưởng được chúng tôi xây dựng hợp lý nhằm đảm bảo đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động.
Hiện nay, công ty BSC đang áp dụng 2 quy chế lương cho 2 nhóm đối tượng khác nhau là các cán bộ sale thuộc khối Tư vấn Đầu tư và cán bộ còn lại. Đối với
các cán bộ thuộc khối Tư vấn đầu tư, BSC áp dụng chi trả lương theo hình thức chia sẻ phí giao dịch trong hoạt động môi giới đầu tư. Đối với các khối, bộ phận còn lại, BSC tiến hành đánh giá hiệu quả làm việc và chi trả lượng dựa trên việc sử dụng hệ thống chỉ tiêu KPIs (Chỉ số hiệu suất cốt yếu - Key Performance Indicators) nhằm nâng cao tính cơng bằng, cạnh tranh và tạo động lực trong làm việc. Trong năm 2019, BSC đã tiến hành chi trả hơn 61,94 tỷ đồng tiền lương, thưởng, và chi khác cho tồn thể nhân viên cơng ty, tương đương 65,94% so với năm trước.
Chi tiết lương thưởng tại BSC năm 2019 Diễn giải
Lương (Khốn, KPI, thêm giờ) Khối Mơi giới
Khối Môi giới Khác 61.938.605.034 17.128.984.034 44.709.000.000 100.621.000 2019
Bên cạnh những khoản thu nhập được chi trả định kỳ nêu trên, nhân viên BSC còn nhận được một số khoản thu nhập khác như:
- Tiền ăn trưa (chi trả cùng tiền lương hàng tháng) - Phụ cấp trang phục (chi trả theo lương hàng tháng) - Tiền thưởng chi trả dựa trên thành tích cá nhân và kết quả kinh doanh của cơng ty ở từng thời kỳ. Ngồi ra, BSC cịn đưa ra nhiều chương trình phúc lợi khác như:
- Tổ chức khám sức khỏe hàng năm tại các cơ sở y
- Chương trình bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ.
- Tổ chức các chương trình du lịch, các kỳ nghỉ mát, chơi thể thao, các hoạt động cộng đồng, tết thiếu nhi, trung thu... để đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống, gia tăng sự gẵn kết giữa các cán bộ. - Hỗ trợ về nơi ở cho nhân viên công tác dài ngày, cán bộ điều động.
- Các chương trình khác giúp tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên và gia đình với cơng ty như: hỗ trợ kinh phí điều trị các bệnh hiểm nghèo, khen thưởng học sinh giỏi là con em cán bộ làm việc tại BSC,
BSC cũng thay mặt nhân viên đóng góp vào quỹ Cơng đồn. Tất cả các kế hoạch, chương trình được
tổ chức đều vì mục đích chung là đem lại lợi ích cho nhân viên BSC.
Chi tiết lương thưởng tại BSC năm 2019 Diễn giải
1. Lương (Khoán, KPI, khác)
2. Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe và kinh phí cơng đồn 3. Bảo hiểm thất nghiệp
4. Các khoản chi có tính chất phúc lợi khác
2019
61.938.605.034 4.447.595.480 197.874.480 5.172.819.493