Cơng ty TNHH TTTM LOTTE trực thuộc tập đồn LOTTE của Hàn Quốc. Tại Việt Nam, từ năm 2008 cho đến nay, LOTTE Mart đã khai trương 10 trung tâm thương mại tại những trung tâm các thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Hà Nội. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc của LOTTE Mart được xây dựng như sau:
- Tiêu chuẩn thực hiện công việc: Tiêu chuẩn thực hiện công việc của Lotte
được xây dựng căn cứ trên mục tiêu của doanh nghiệp và được xây dựng bằng phương pháp chỉ đạo tập trung: các nhà quản lý doanh dựa trên mục tiêu của công ty đề ra trong năm để xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc để áp dụng cho người lao động. Hệ thống tiêu chuẩn của Lotte Mart cũng phân chia thành các tiêu chuẩn định tính và định lượng trong đó các tiêu chuẩn định lượng chiếm tỷ trọng nhiều hơn.
- Đo lường sự thực hiện công việc.
· Phương pháp đánh giá thực hiện công việc: phương pháp 3600 · Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc được thực hiện 1 năm/ lần. · Người đánh giá thực hiện công việc: Bao gồm bản thân người lao động, quản lý trực tiếp và đồng nghiệp.
- Phản hồi và sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc:
· Lotte không tiến hành phỏng vấn đánh giá, các thông tin phản hồi chỉ mang tính một chiều từ nhà quản lý đến người lao động.
· Việc sử dụng kết quả thực hiện công việc: Lotte Mart sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc chủ yếu vào việc trả thù lao lao động (trả thưởng cuối năm) và đào tạo, phát triển nhân viên.