Trong những năm vừa qua chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Thăng Long đã đạt được những quả nhất định trong công tác huy động vốn, kết quả thể hiện như sau:
2.1.5.1. Những kết quả đạt được
Thứ nhất: Quy mô huy động vốn ngày càng tăng kể từ năm 2007 là
2427 tỷ đến năm 2010 là 3182 tỷ đồng đây là điều kiện để ngân hàng mở rộng hoạt động cho vay và đầu tư, sự gia tăng này cũng phù hợp với định hướng phát triển của ngân hàng, phù hợp với nhu cầu sử dung vốn và đảm bảo khả năng thanh toán.
Nguồn vốn nhìn chung là tăng trưởng ổn định mặc dù nền kinh tế những năm gần đây đang ngày càng khó khăn nhưng nguồn vốn huy động được vẫn tăng ổn định đó là kết quả của sự nỗ lực không mệt mỏi của tập thể chi nhánh.
Thứ hai : Đã có sự phù hợp tương đối giữa việc huy động và cho vay
cả về kỳ hạn lẫn loại tiền.
Nhìn chung, tồn bộ nhu cầu sử dụng vốn ngắn hạn của ngân hàng đều được tài trợ bằng vốn ngắn hạn, vốn trung dài hạn cũng đủ để đáp ứng nhu cầu sử
dụng vốn trung dài hạn. Tuy có một vài năm ngân hàng phải sử dụng vốn ngắn hạn để cho vay, đầu tư trung dài hạn song tỷ lệ tham gia của vốn ngắn hạn trong số dư cho vay, đầu tư trung dài hạn vẫn nằm trong mức cho phép của NHNN.Theo Quyết định số 457 ngày 19/04/2005 của Thống đốc NHNN, tỷ lệ này được cho phép đến 40%.
Vốn huy động bằng VND luôn đủ để đáp ứng nhu cầu cho vay, đầu tư bằng VND. Tương tự, nguồn vốn huy động bằng ngoại tệ cũng luôn đủ để đáp ứng nhu cầu cho vay, đầu tư bằng ngoại tệ. Điều này cho phép NHĐT&PT Việt Nam tránh được rủi ro kỳ hạn, rủi ro tỷ giá và đạt được hiệu quả nhất định trong hoạt động huy động vốn.
Thứ ba: chi phí huy động vốn ngày càng được cải thiện. Điều này thể
hiện thông qua kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng luôn đảm bảo tổng thu lớn hơn tổng chi, lợi nhuận năm sau lớn hơn lợi nhuận năm trước. Chênh lệch lãi suất bình quân được cải thiện đáng kể qua các năm.
2.1.5.2. Hạn chế và nguyên nhân:
a, Hạn chế:
Công tác huy động vốn dân cư của chi nhánh gần đây đã được chú trọng song do dân cư khu vực dân trí cịn thấp nên việc tư vấn, tiếp thị rất khó khăn, mặt khác sản phẩm của chi nhánh nói của BIDV nói chung cịn nghèo nàn, chưa đủ tính hấp dẫn, quà khuyến mại còn hạn chế cả về số lượng và chất lượng cho nên chưa đảm bảo tính cạnh tranh so với các Ngân hàng thương mại cổ phần do vậy lượng vốn huy động đã không đạt được kế hoạch do Trung Ương giao cho và hiệu quả là thấp so với các chi nhánh khác trên địa bàn thành phố hà nội.
Tất cả các sản phẩm huy động của BIDV Thăng Long đều là những sản phẩm huy động vốn truyền thống mà các NHTM Quốc Doanh và các NHTMCP đang áp dụng vì vậy đã khơng tạo ra được sự khác biệt để hấp dẫn khách hàng do vậy kết quả huy động vốn chỉ phụ thuộc vào lãi suất và uy tín chất lượng phục vụ, thương hiệu của ngân hàng mà thôi.
Thời gian giao dịch khách hàng của BIDV Thăng Long chưa thực sự linh hoạt: giờ giao dịch của ngân hàng buổi sáng là từ 8h đến 11h30, buổi chiều từ 1h đến 3h30 thời gian trên trùng với giờ hành chính của các cơ quan do vây nó khơng phù hợp với cả Doanh nghiệp và cá nhân. Có rất nhiều người có lượng tiền nhàn rỗi rất lớn nhưng họ không thể thu xếp thời gian đến gửi tiền ở ngân hàng được trong khi các NHTM CP giao dịch đến tận 6h như vậy vơ hình chung chúng ta đã làm mất đi một lượng khách hàng gửi tiền rất lớn.
Lãi suất huy động của BIDV Thăng Long so với các chi nhánh khác trên cùng địa bàn đặc biệt là so với các NHTMCP là thấp nên khả năng cạnh tranh về mặt lãi suất là rất khó đặc biệt là với thời điểm hiện nay các NHTMCP đã tạo dựng được niềm tin trong lịng người dân, người dân khơng
còn e ngại khi mang tiền đến gửi tại NHTMCP nữa vì qua các kênh thông tin đại chúng họ đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ và hiệu quả của các NHTMCP và chuyển sang sử dụng các gói sản phẩm dịch vụ tiện ích của các Ngân hàng cổ phần.
Hoạt động thanh tốn cịn nhiều hạn chế: Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại vào hoạt động ngân hàng để đẩy nhanh tốc độ thanh tốn khiến cơng việc giao dịch khách hàng diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn tuy nhiên vẫn chưa đáp ứng kịp thời cho nhu cầu giao dịch của khách hàng. Để phục vụ cho nhu cầu đa dạng của khách hàng BIDV có tham gia khá nhiều kênh thanh tốn hiện đại: kênh thanh toán điện tử liên ngân hàng, kênh thanh tốn song biên với một số ngân hàng như Nơng nghiệp, Cơng thương, Citibank, Techcombank…. Kênh thanh tốn OO3 với riêng ngân hàng Ngoại thương VN …tuy nhiên khi thực hiện các kênh thanh tốn này vẫn cịn có những ách tắc và khách hàng đôi khi vẫn phải chờ đợi.
Ngân hàng diễn ra sự chảy máu chất xám tại chỗ: Rất nhiều người có năng lực chỉ làm việc tại BIDV một thời gian để lấy kinh nghiệm sau một thời gian họ sẽ chuyển ra ngoài làm cho các NHTMCP vì tại đó họ được làm những vị trí cao hơn phù hợp với khả năng của họ lại được đãi ngộ tốt hơn, có mơi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đaị hơn.Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến việc huy động vốn của ngân hàng vì họ ra đi sẽ mang theo những mối quan hệ mà họ đã tạo dựng được khi họ còn làm tại BIDV.