2 .Giải pháp hồn thiện chính sách xúc tiến
2.3 .Hoàn thiện ngân sách cho hoạt động xúc tiến
Phƣơng pháp xây dựng ngân sách cho hoạt động xúc tiến của cơng ty hiện nay là: tính theo % doanh số dự đốn năm tới có đƣợc, thƣờng thì tỷ lệ này sẽ là 5-7% của doanh số.
mà chủ yếu bị động theo chỉ thị chung của công ty.
Khi tổng cơng ty phát động chƣơng trình nào, thì chi nhánh thực hiện chƣơng trình đó, nên các hoạt động diễn ra khơng đồng đều (hoạt động khuyến mại thì rất sơi nổi, nhƣng hoạt động quan hệ cơng chúng lại gần nhƣ khơng gì)
Vì vậy cơng ty có thể áp dụng một số cách sau để phân bổ ngân sách cho từng hoạt động: Phương pháp xác định ngân sách từ trên xuống: từ con số tổng chi phí sẽ phân bổ ra cho từng công cụ xúc tiến. Khi biết giới hạn tiền đƣợc tiêu với từng cơng cụ, từ đó sẽ tiếp tục chia ra cho từng cơng việc cụ thể.
Ví dụ từ ngân sách chung bán hàng trực tiếp sẽ chia ra các mảng: chi phí đi lại tổ chức hệ thống bán hàng, số lƣợng nhân viên bán hàng…
Ngồi ra cơng ty cũng cần kết hợp với phương pháp tính từ dưới lên: Xác định những việc cần làm trong hoạt động xúc tiến của cơng ty. Chuyển các đầu việc này thành chi phí cần thiết,cộng tổng chi phí cho từng hoạt động lại ra chi phí cho hoạt động xúc tiến.
Bên cạnh đó Vietravel Hải Phòng nên tham khảo sự tƣ vấn của phòng truyền thơng tại tổng cơng ty, hay phịng Marketing của chi nhánh khác
Vì sự thay đổi của mơi trƣờng kinh doanh là rất lớn nên trong thủ tục hoạch định ngân sách nên có các bƣớc xem xét và đánh giá lại thƣờng xuyên để phù hợp với môi trƣờng hiện tại và các mục tiêu hoạt động xúc tiến cơng ty.
2.4. Hồn thiện đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến.
Trong những năm qua hoạt động xúc tiến của công ty diễn ra khá sơi nổi, tuy nhiên cơng ty lại chƣa có q trình kiểm tra đánh giá hiệu quả hoạt động.
Do đó cơng ty khơng nắm rõ tại sao đạt đƣợc kết quả nhƣ hiện tại, hay thực sự cơng cụ xúc tiến nào có hiệu quả tốt để tiếp tục đầu tƣ.
Ban lãnh đạo công ty cùng các nhân viên thị trƣờng trong thời gian tới cần tiến hành nghiên cứu đánh giá hoạt động xúc tiến cụ thể cần: Duy trì sự kiểm sốt chƣơng trình xúc tiến, so sánh kết quả thực hiện và mục tiêu mong muốn, chỉ ra những điều tốt đáng biểu dƣơng và những thiếu sót cần chú ý.
Cần xây dựng hệ thống đánh giá trong 3 tháng: trong đó xây dựng các điều kiến hay tiêu chuẩn đánh giá việc hoàn thành; phát hiện các thủ tục đo lƣờng
Tăng cƣờng hoạt động xúc tiến của cơng ty Vietravel Hải Phịng
chính xác kết quảng cáo.
Đồng thời phát triển hệ thống lấy ý kiến của khách hàng (thƣ góp ý, phiếu điều tra hay hệ thống góp ý trên website cơng ty).