Ngồi hoạt động tín dụng, VCBTT cịn chú trọng vă mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ. Đậy lă mảng hoạt động mă VCBTT có lợi thế
nín cũng mang lại thu nhập khâ lớn cho VCBTT. Câc dịch vụ NH ở VCBTT gồm có :Thanh tốn quốc tế,Thanh tốn trong nước,Kinh doanh ngoại tệ,Thẻ thanh toân,Ngđn quỹ.
Thanh tôn quốc tế lă thế mạnh của NHNT nói chung do bề dăy thănh tích trong TTQT từ trước thời kỳ đổi mới. Hiện nay, VCB lă hệ thống ngđn hăng có hệ thống thanh tốn hiện đại nhất, 5 năm liền được bình chọn lă NH tốt nhất Việt Nam. Chính vì vậy, doanh số thanh tốn xuất nhập khẩu của VCBTT luôn tăng trưởng qua câc năm với tỷ lệ tăng trưởng bình quđn lă 25%. Câc khâch hăng đều nhận xĩt chất lượng thanh toân tốt, nhưng tốc độ xử lý điện vă chứng từ còn chậm so với NH nước ngoăi nín cần phải cải tiến nhiều hơn nữa.
Thanh toân trong nước cũng tăng nhanh với tỷ lệ tăng trưởng bình quđn đạt 110%. Đặc biệt lă từ năm 2003 đến nay do hệ thống thanh toân được nối mạng trong toăn hệ thống VCB vă NHNN cũng âp dụng hệ thống thanh toân bù trừ điện tử liín NH ( IBPS ) nín tốc độ thanh tôn nhanh vă độ chính xâc cao. Người dđn cũng đê bắt đầu biết sử dụng câc dịch vụ qua NH do đó mă phạm vi thanh tôn ngăy căng được mở rộng.
Kinh doanh ngoại tệ tại chi nhânh mới chỉ đơn thuần lă mua bân với câc khâch hăng có nhu cầu chứ chưa thật sự mang ý nghĩa kinh doanh. Doanh số mua bân ngoại tệ gắn liền với nhu cầu thanh toân quốc tế của khâch hăng lă chính. Tỷ lệ tăng trưởng bình quđn doanh số mua bân ngoại tệ lă 15%, số ngoại tệ thiếu chi nhânh phải mua từ VCBTW.
Về dịch vụ thẻ, năm 2001 trở về trước, chi nhânh chỉ lăm dịch vụ thanh tốn vă phât hănh thẻ tín dụng quốc tế với số lượng rất ít. Doanh số thanh tốn năm 2000 chỉ có 363 ngăn USD, năm 2001 tăng lín 2 triệu USD. Chỉ có từ khi VCB đưa văo sử dụng mây rút tiền tự động ATM thì dịch vụ về thẻ phât triển mạnh cả về số lượng vă doanh số do chi nhânh âp dụng trả lương cho công nhđn trong câc khu chế xuất qua thẻ. Hiện nay chi nhânh đê lắp đặt 30 mây với số lượng thẻ lă 40,000 thẻ. Thẻ ATM ngoăi việc rút tiền mặt cịn có thể thanh tốn cước điện thoại, điện, nước, bảo hiểm, từ thiện, chuyển khoản…
Bảng 8. Kết quả kinh doanh dịch vụ từ 2000- 2004
Chỉ tiíu 2000 2001 2002 2003 2004
1/ Thanh toân quốc tế (Kim nghạch XNK - ngăn USD)
185,205 201,431 198,351 283,532 417,710
- Tỷ lệ tăng, giảm so với năm trước
+ 30% + 8% - 2% + 43% + 47% 2/Thanh toân trong nước
(Doanh số – Ngăn tỷ đồng)
39.515 20.320 24.810 57.952 161.865
- Tỷ lệ tăng, giảm so với
năm trước + 30% -48% +20% +137,5% +182% 3/ Kinh doanh ngoại tệ
(Doanh số mua bân – ngăn USD )
220,351 100,253 132,410 168,520 250,675
- Tỷ lệ tăng, giảm so với
năm trước + 30% -54% +32% +27% +48% 4/ Phât hănh, thanh toân
thẻ (DS quy tỷ VND)
0,363 2,352 12,250 400,463 674,510 - Số thẻ phât hănh 150 357 2.350 29.835 38.910 - Tỷ lệ tăng, giảm so với
năm trước
+ 10% 240% 652% +1350% +31%
5/ Ngđn quĩ
- Chu chuyển TM qua qũi nghiệp vụ (tỷ VNĐ)
5.204 2.842 3.556 4.575 5.782 - Tỷ lệ tăng, giảm so với