3.3.1.2 .Về con người
3.3.4. Chiến lược về đa dạng hoâ sản phẩm vă dịch vụ
- Nđng cao chất lượng cơng tâc thanh tôn quốc tế. Phấn đấu mức tăng trưởng về khối lượng thanh tôn quốc tế hăng năm từ 10% trở lín. Nđng cao thị phần thanh tôn quốc tế của VCBTT trín địa băn thănh phố HCM văo câc năm tới.
- Nđng cao chất lượng công tâc kinh doanh ngoại tệ bằng câch vừa nđng cao trình độ kinh doanh của nhđn viín, vừa lắp đặt câc kính thơng tin tốc độ cao để theo kịp với yíu cầu của hoạt động kinh doanh ngoại tệ vốn đem lại rất nhiều lợi nhuận nếu khinh doanh giỏi. Mở thím câc giao dịch tiền tệ với khâch hăng như : Swap, option.. lă những nghiệp vụ rất phổ biến trín thị trường tiền tệ quốc tế nhưng nước ta lại chưa phổ biến.
- Phât triển hệ thống ngđn hăng bân lẻ (silverlake) theo hướng hoăn thiện hệ thống tự động hoâ trong ngđn hăng. Câc giao dịch chuyển tiền sẽ được tự động hố một phần hoặc tồn bộ. Câc bộ chứng từ trong thanh toân quốc tế sẽ được scan vă xử lý tự động..vv..
- Phât triển hệ thống card system bằng câch đa dạng hoâ câc loại thẻ: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ liín kết…
- Giới thiệu câc hệ thống dịch vụ mới: home banking, voice banking, kios banking, phone banking, internet banking cho khâch hăng.
- Hình thănh hệ thống ngđn hăng tự động: Mây ATM không chỉ lăm chức năng rút tiền vă thanh tốn phí một số dịch vụ mă cịn lă mây gửi tiền tự động, mây gửi thanh tốn sĩc tự động. Đđy chính lă hệ thống NH tự động khơng cần trụ sở, khơng cần nhđn viín, tiết kiệm chi phí vă hiệu quả cao.