Cơ sở vật chất kỹ thuật của khu vực lu trú

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Tân Lợi (Trang 42 - 44)

Khu vực lu trú của khách sạn cũng khá phong phú. Khách sạn có các phịng đặt ở vị trí thuận lợi nhất, đẹp nhất với diện tích của từng loại phong nh sau: - Nguyên thủ: 112m2 - Tân Lợi: 84m2 - Thợng hạng: 56m2 - Loại 1: 40m2 - Loại 2: 28m2

Nhìn chung tất cả các phòng đều đợc trang bị hiện đại đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu từ khách quốc tế đến khách nội địa với mức giá riêng áp dụng cho các loại phòng. Tiện nghi trong các phòng khách sạn đều đợc xây dựng với kiến trúc khép kín, trang trí hài hồ với các trang thiết bị hiện đại nh điều hoà, bồn tắm và vòi sen, dụng cụ pha caffee và trà, máy sấy tóc, đồng hồ, điện thoại bàn, tủ lạnh, tivi, tủ để quần áo, bộ bàn ghế.... Diện tích phịng tạo ảnh hởng rất lớn đến cảm giác thoải mái của khách khi sử dụng phịng, vì thế nó là một trong những tiêu chuẩn quan trọng phản ánh chất lợng sản phẩm phịng. Diện tích phịng của khách sạn Tân Lợirất phù hợp với từng loại phòng của khách sạn phù hợp với tiêu

chuẩn của khách sạn 3 sao. Sự bố trí nội thất trong buồng ngủ rất thuận tiện cho khách trong sinh hoạt. Tờng đợc sơn màu hồng tạo cảm giác rất ấm cúng cho khách, nền nhà đợc lát bằng đá Granite trông rất sạch sẽ và sang trọng. Khách sạn Tân Lợicũng rất chú ý đến hệ thống ánh sáng ở phịng ngủ vì thế mỗi phịng ln có ban cơng riêng, có rèm cửa sổ để trong phịng ln có ánh sáng, tạo điều kiện nhìn tối đa. Các thiết bị trong phịng tắm cũng rất quan trọng vì thế Tân Lợicũng đã đầu t rất đầy đủ và tiện nghi. Tờng nhà tắm đợc lát bằng gạch men trắng vừa tạo cảm giác sạch sẽ vừa dễ lau chùi cọ rửa. Nền nhà tắm đợc lát bằng gạch nhám để đảm bảo không thấm nớc và khơng gây trợt. Nhà tắm cịn có hệ thống thơng gió vì ở đây có độ ẩm cao, gây khó chịu cho khách và làm cho các trang thiết bị dễ h hỏng... Ngồi ra cịn có các trang thiết bị khác nh tủ, ti vi, giờng... cũng đợc khách sạn bố trí rất hợp lý. trang thiết bị của khách sạn phù hợp với tiêu chuẩn của khách sạn 3 sao do Tổng cục du lịch quy định với hình thức đẹp, chất lợng tốt, đảm bảo an tồn cho khách khi sử dụng. Việc bố trí nội thất trong phịng khách sạn ln làm cho khách cảm thấy dễ chịu, thoải mái mà khi bớc chân vào phòng khách phải cảm nhận đợc

Mỗi phịng trong khách sạn đều có ban cơng riêng, muốn tìm một khơng gian n tĩnh và riêng biệt thì khách sạn Tân Lợichính là nơi lý t- ởng giữa trung tâm thành phố nhộn nhịp. Sẽ thật lãng mạn khi thởng thức bữa ăn tối phục vụ ngay tại phịng, chìm đắm trong vẻ đẹp trang nhã, linh linh huyền ảo về đêm. ở đây bạn cũng có thể nhìn đợc cả thành phố Vinh xinh đẹp, có thể thấy đợc quảng trờng Hồ Chí Minh... bạn sẽ có cảm giác th giãn, thoải mái khi đến với khách sạn.

Ở mỗi tầng của khách sạn ln có các phòng trực tầng dành cho nhân viên khách sạn. Phịng trực ln có ngời 24/24 để đáp ứng các nhu cầu cần thiết của khách. Ngồi ra cịn có các bình chữa cháy đợc đặt ở vị

trí rất thuận lợi để đề phịng hoả hoạn. Khách đến với khách sạn Tân Lợisẽ có cảm giác an tồn và thoải mái.

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Tân Lợi (Trang 42 - 44)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(69 trang)
w