II.1. Chính sách sản phẩm:
II.1.1. Danh mục một số mặt hàng tại công ty DLTWI
Bảng 11: Một số mặt hàng sản xuất và nhập khẩu tại công ty
a. Mặt hàng sản xuất
STT Tên mặt hàng Đ vị Qui cách
1 Hạ nhiệt, giảm đau, chống viêm
1 Analgin 0,5g Vỉ Vỉ 10 viên 2 Comazil Vỉ Vỉ 10 viên 3 Paracetamol 0,5g (viên nén) Vỉ Vỉ 10 viên 4 Palmin A (viên nén) Vỉ Vỉ 10 viên 5 Sepadol (viên nén) Vỉ Vỉ 10 viên 6 Sepadol (lọ) Lọ Lọ 250 viên 7 Prednisolon 5 mg (viên nén) Vỉ Vỉ 20 viên 8 Diclofenac 50 mg (viên nén) Vỉ Vỉ 10 viên
2. Kháng sinh
9 Chloromycetin0,25g(viên nén) Lọ Lọ 400 viên 10 Chloromycetin0,25g(viên nén Vỉ Vỉ 10 viên 11 Clorocid 1g (Bột dùng ngoài da) Lọ Lọ 1g 12 Doxicillin 1g ( Viên nang) Vỉ Vỉ 10 viên 13 Erythromycin 0,25g (hạt cải) Vỉ Vỉ 8 viên 14 Lincomycin 500mg (viên nang) Vỉ Vỉ 10 viên 15
16 Rifampicin 300g (viên nang) Vỉ Vỉ 10 viên 17 Tetraxylin 0,25g ( viên nén) Lọ Lọ 400 viên 18 Rotaforte Vỉ Vỉ 10 viên
19 Antesick Vỉ Vỉ 10 viên 20 Contrimoxazol Vỉ Vỉ 10 viên 21 Diaricin(viên nang) (Stpeptomycin+Sunfaguanidin) Vỉ Vỉ 10 viên 22 Medi-Kalion 0,25g( viên nén) Vỉ Vỉ 10 viên 23 Omeprazol 20mg (viên nang) Lọ Lọ 100 viên 24 Cimetidin 200mg ( viên nang) Hộp
4. Tuần hoàn não
25 Piracetam 400mg (viên nang) Vỉ Vỉ 10 viên 26 StuStu ( Stugerol) Vỉ Vỉ 25 viên
27 Vinpocetin( Cavinton 5mg) Vỉ Hộp 2vỉ x25 viên
5. Tâm thần
28 Carbamazepine (viên nén) Vỉ Hộp 10 vỉ
6. Vitamin và thuốc khác
29 Acyclovir 200mg Vỉ 10 viên Vỉ Hộp 10 vỉ 30 Biotin ( Vitamin H) Vỉ Hộp 2 vỉ 31 Vitamin B1 10mg (Viên nén) Lọ Lọ 200 viên 32 Mutivitamin Lọ Lọ 100 viên 33 MediPhylamin 250 mg Vỉ Vỉ 10 viên 34 MediPhylamin 500mg Vỉ Vỉ 10 viên 35 Metid tub 30 g Tub Hộp 1 tub 7. Sốt rét
36 Artemismin 0,25 g (viên nang) Vỉ Vỉ 10 viên 37 Artesunat 0,05 g ( viên nang) Vỉ Vỉ 10 viên
b. danh mục hàng nhập khẩu tại công ty DLTWI
STT Tên thuốc Hoạt chất Đv Qui cách Hãng SX
Kháng sinh
1 Apisulcillin1,5g Ampicillin…1g Sulbactam…0,5g
Lọ Hộp 1 lọ Balkan- Bulgary 2 Amikacin 500 mg Amikacin Lọ Hộp 10 lọ Korea
3 Benzyl Penicillin Penicillin Lọ Hộp 50 lọ Tenamyl 4 Cephradin 1g Cephradin Lọ Hộp 10 lọ Yuhan-Korea 5 Ceforin 1g Cefotaxim Lọ Hộp 10 lọ Cheil Jedang-
Korea 6 Ciprobid 0.5 capler Ciprofloxacin Vỉ Hộp 10 vỉ Cadila-India 7
Gây mê
1 Profol 10ml 1% Propofol Lọ Core-India 2 Profol 20ml 1% Propofol Lọ Core-India 3 Profol 50 ml 1% Propofol Lọ Core-India
Chống lao
1 Rifacin 300mg Rifamycin Vỉ Vỉ 10 viên Cadila.Labo India
2 Streptomycin 1g Lọ Kiện 100lọ Trung Quốc 3 Streptomycin 1g Lọ Kiện 100lọ Đức
Chống viêm, hạ nhiệt giảm đau
1 Dexamethasone Dexamethasone Hộp Hộp 50 ống Korea 2 Diclofenac 75 mg ống Hộp 10 ống Germany 3 Indometacin Indometacin Vỉ Vỉ 10 viên India 4 Kinpoin Hộp Hộp 50 ống Korea 5 Piricam 20 mg Pirocicam Hộp Hộp 10 vỉ Cadila-India
Tiêu hoá
1 Cimetidine 200mg Cimetidine Vỉ Hộp 10 vỉ India
Tim mạch- thần kinh
+ Về số lượng sản phẩm: Mặt hàng thuốc tân dược chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số các mặt hàng sản xuất và nhập khẩu. Số lượng số đăng ký được Cục quản lý dược Việt Nam cấp giấy phép hàng năm tăng, điều này sẽ mang lại nhiều cơ hội khai thác tốt hơn các tiềm năng sẵn có của công ty về trang thiết bị, công nghệ và lao động. Trong danh mục thuốc sản xuất, có những mặt hàng không có lãi nhưng do có trong danh mục các gói thầu và để quảng bá tên Mediplantex nên công ty vẫn cho tiến hành sản xuất. Tuy nhiên, người
làm Marketing dược vẫn phải xác định đầu mặt hàng tung ra thị trường. Trong những năm qua, số lượng sản phẩm của công ty có những thay đổi để ngày càng phù hợp với yêu cầu biến đổi của thị trường. Sau đây là một số biến đổi đó:
Một số thuốc không còn sản xuất tại công ty DLTWWI: Vitamin B6, Vitamin B1, Ethambutol, Vitamin C, Berberin 10mg, Dextromethophan 10mg
Do nắm bắt được nhu cầu thị trường, công ty đã thôi không đăng ký sản xuất, kinh doanh một số mặt hàng nhu cầu giảm, doanh số thấp và không mang lại lợi nhuận cho công ty.
Bảng 12:Một số thuốc mới sản xuất và kinh doanh (thế hệ mới hoặc mới hoàn toàn)
T
T Thuốc cũ Thuốc mới 1. Cảm xuyên hương Comazil
2. Berberin Antexsic 3. DEP Metid 4. Chitosan Pokysan
Polysan –nghệ
5. Ampicilin Ampisulcilin (ampicilin + sulbactam) 6. Mediphylamin (viên nang +chè) 7. Dầu xoa gấu trắng
8. Antipylo (Omeprazol+Clarithromycin + Tinidazol) 9. Meditril (Glucosamin)
Trong danh sách các hàng sản xuất, công ty đã đăng ký bảo hộ độc quyền sở hữu công nghiệp một số mặt hàng như Comazil, Antexsic… và một số mặt hàng được chuyển nhượng độc quyền của các viện nghiên cứu như Mediphylamin (tăng cường thể lực, hỗ trợ điều trị bệnh ung thư) của GS.BS Lê Thế Trung, thuốc chữa bỏng Pokysan của viện Hoá. Các mặt hàng trên do có tác dụng điều trị thật sự và được quảng cáo trên truyền hình nên đã trở thành hàng chủ đạo của công ty. Hiện nay các mặt hàng này đang được triển khai ở một số nước trên thế giới như Nhật bản, Myanma, Nga…
+ Về chủng loại sản phẩm: Công ty đã sản xuất, kinh doanh nhiều nhóm thuốc khác nhau: Kháng sinh, thuốc bổ, thuốc sốt rét, thuốc hô hấp, tiêu hoá, thuốc dùng ngoài da.. Nếu tính cả sản xuất và kinh doanh, số lượng mặt hàng tân dược là 140 ( 43 mặt hàng sản
xuất, 63 mặt hàng nhập khẩu, 34 mặt hàng khai thác nội địa) với 15 loại sản phẩm có thể chia thành các loại sau:
STT Nhóm hàng Số lượng Tỷ trọng so với tổng số(%) 1. Thuốc kháng sinh 75 53,57%
2. Thuốc bổ, thuốc thông
thường 45 32,14% 3. Thuốc đặc trị khác 20 14,29% 4. Tổng số 140 100% 53.57% 32.14% 14.29%
Biểu đồ 2: Các nhóm hàng của công ty DLTWI
Khi đem so sánh với nhu cầu thị trường thì danh mục mặt hàng của công ty còn quá khiêm tốn ( chiếm 1,75%). Bởi trên thị trường Việt Nam hiện nay đang lưu hành khoảng 8000 đầu thuốc (trong đó có 5000 thuốc sản xuất trong nước, 3000 thuốc nhập khẩu).
Sản phẩm Tân dược của công ty DLTWI hầu hết đều có sản phẩm cạnh tranh của cả trong và ngoài nước. Chỉ có Mediphylamin (mua bằng phát minh sáng chế) và thuốc sốt rét (Artemisinin và Artesunat) chiết từ cây Thanh hao hoa vàng là gần như độc quyền.
Bước sang nền kinh tế thị trường để đứng vững, công ty đã đa dạng hoá chức năng nhiệm vụ, vừa sản xuất, vừa kinh doanh. Công ty từ việc nuôi trồng, chế biến và buôn bán hàng dược liệu nay đã đẩy mạnh việc sản xuất kinh doanh hàng tân dược, sản xuất hàng đông dược dưới dạng bào chế hiện đại ( viên nang, viên bao phim, vi nang). Những thay đổi này phù hợp với nhu cầu của thị trường bởi thế DLTWI ngày càng đững vững trên thị trường Việt Nam.
+ Về dạng bào chế: Công ty đã sản xuất được rất nhiều dạng bào chế khác nhau như: viên nén, viên nang cứng, viên đạn, siro… Nhưng còn các dạng khác phải tiếp tục nghiên cứu đưa vào sản xuất như: viên bao, bột gói, viên sủi…
+ Về bao gói nhãn mác:
Thuốc đặc
Thuốc kháng Thuốc bổ, thuốc thông
- Bao gói: Trong những năm gần đây, DLTWI đã đặc biệt chú trọng đến hình thức cũng như bao gói sản phẩm sao cho có tính thẩm mỹ, thương mại cao, đáp ứng theo thị hiếu khách hàng. Đồng thời cũng đã xác định quy cách số lượng sao cho phù hợp với thị trường mục tiêu (Bệnh viện, hiệu thuốc bản lẻ.. ) và cả chỉ dẫn trên bao bì, giấy chỉ dẫn gắn vào từng vỉ thuốc (đơn vị đóng gói nhỏ nhất) để tiện cho việc sử dụng cũng như đáp ứng đúng yêu cầu của Bộ Y Tế. Thông thường trên bao gói (vỏ hộp) được in trực tiếp: nhãn hiệu và các thông tin về công thức, cách dùng, điều kiện bảo quản, khuyến cáo, hạn sử dụng, nhà sản xuất hay phân phối với mặt hàng nhập khẩu… Công ty thay đổi kích thước, hình dáng hộp để tạo sự mới lạ cho sản phẩm đồng thời để phù hợp những thay đổi trong quy cách đóng góp như chuyển từ lọ sang vỉ. Công ty tiến hành liên doanh liên kết với các xí nghiệp dược phẩm ( xí nghiệp dược phẩm á Châu, xí nghiệp dược phẩm 120) những xí nghiệp này tiến hành gia công sản phẩm cho DLTWI sau đó chịu trách nhiệm tiêu thụ lượng hàng hoá đó.
- Nhãn hiệu: Thuốc là mặt hàng bắt buộc phải gắn nhãn mác để đảm bảo an toàn và tiện dụng cho người sử dụng đồng thời từ việc gắn nhãn mác trên Mediplantex khẳng định sự hiện diện của mình trên thị trường. Tất cả những sản phảm do công ty DLTWI sản xuất họ đều tự gắn nhãn mác cho nhãn mác của mình mà không hề nhường cho bất kì trung gian nào.
II.1.2. Tình hình cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm là việc làm thiết thực, quyết định sự thành công và vị thế của công ty trong nền kinh tế mở cửa đầy năng động và phức tạp. Với chi phí 0,2- 0,6% trên giá trị tổng sản phẩm dành cho việc nghiên cứu cải tiến cho chất lượng sản phẩm là một con số quá là khiêm tốn so với công ty bạn và các nước trong khu vực. Nhưng đó cũng thể hiện sự cố gắng của cả công ty trong mục tiêu đề ra. Kết quả là nhiều mặt hàng đã được cấp số đăng ký và đã đưa vào sản xuất, đóng góp một phần thay thế dần các mặt hàng nhập khẩu.
So sánh về chất lượng các mặt hàng trong các năm gần đây: Năm 1998 có 08 mặt hàng; năm 1999 có 10 mặt hàng không đạt chất lượng hay là bị lỗi kỹ thuật không xuất xưởng được. Từ năm 2000 đến nay xưởng thuốc viên được nâng cấp và đạt tiêu chuẩn GMP, và phòng Đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn GLP thì hầu hết các thuốc sản xuất ra đều có chất lượng tốt.
Một số mặt hàng đạt tiêu chuẩn nhưng do nhiều năm với sự biến đổi của môi trường và nhu cầu khách hàng, Công ty đã cho ra đời một số thuốc thế hệ mới đáp ứng tốt hơn như: kháng sinh Aminoglycosid thế hệ mới là Tobramycin, Clarithromycin. Tinidazol, lanzoprazol… thuốc đông dược được bào chế hiện đại như Viên nang Antexsic (Bột Berberin và mộc hương), Viên nang và chè Mediphylamin ( Bột tinh chất bèo hoa dâu), viên bao phim Superkan (Cao bạch quả). Các sản phẩm mới này đã thu hút được nhiều khách hàng hơn do việc cải tiến dạng bào chế, hay do thuốc cũ đã bị kháng hay do nhàm chán.
Bên cạnh đó, việc cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm không đồng đều; một số thuốc do không cải tiến, không nghiên cứu tính thích ứng của sản phẩm với nhu cầu thị trường, chưa xuất phát từ mô hình bệnh tật của Việt Nam, các nước hướng tới xuất khẩu; nên khi sản phẩm sản xuất ra bị tồn kho như Cloramphenicol 250mg dạng vỉ, Rifampicin 150mg (vỉ, viên nang). Do nhu cầu thị trường và xu thế cạnh tranh của thuốc ngoại (ấn Độ, Hàn quốc) các mặt hàng này nên được loại bỏ và không sản xuất, kinh doanh nữa.
II.1.3.Tình hình nghiên cứu sản phẩm mới
Đưa sản phẩm mới vào sản xuất, kinh doanh là mục tiêu đa dạng hoá sản phẩm, thay thế dần hàng nhập khẩu, góp phần đáp ứng hàng chữa bệnh trong nước theo chủ chương của Đảng. STT Năm Sản phẩm mới 1 1999 21 2 2000 24 3 2001 6 4 2002 12 5. 2003 32
Những mặt hàng mới này chủ yếu tập trung ở một số bệnh tim mạnh, tiêu hoá, thần kinh, ung thư…Chứng tỏ khả năng tìm tòi áp dụng công nghệ khoa học và công nghệ mới vào việc sản xuất và kinh doanh. Trung bình hàng năm công ty nghiên cứu và đưa vào sản xuất 2-3 hoạt chất mới thay thế những mặt hàng hiệu quả điều trị thấp so với trước do môi trường ô nhiễm, nhờn thuốc, hoặc thị trường tiêu thụ đang giảm dần, do các bệnh mới phát sinh. Các sản phẩm này có những ưu điểm khác hơn sản phẩm cũ:
Thứ nhất: Tiện sử dụng , thay thế lọ thuỷ tinh đóng số lượng lớn sang lọ nhựa hoặc vỉ với số lượng nhỏ, từ viên nén chuyển sang viên nén bao phim hoặc bao đường, vỉ thuốc điều trị theo phác đồ ( thuốc chữa dạ dày: 1 vỉ gồm 3 loại viên).
Thứ hai: Thay đổi thuộc tính sản phẩm, từ thuốc thiết yếu nay đã xuất hiện nhiều thuốc chuyên khoa, dùng tên biệt dược quảng bá thương hiệu thay vì tên gốc.
Nhu cầu thuốc luôn biến đổi phụ thuộc vào mô hình bệnh tật, kỹ thuật chẩn đoán- điều trị, hiệu lực điều trị của thuốc, quyết định cuối cùng của người bệnh, phụ thuộc vào yếu tố môi trường xã hội…Mặt yếu của công ty là không có nhiều kinh phí, đầu tư nghiên cứu còn mỏng, chưa mạnh cho nên tiến độ chậm trễ, chưa tạo được cơ hội tốt tạo lợi nhuận cao trong sản xuất- kinh doanh. Do trình độ chưa cao dẫn đến chưa đủ trình độ chuyển giao công nghệ với các nước khác trên thế giới, nên trong thời gian vừa qua công ty đã mua bằng sáng chế và tiến hành sản xuất thuốc Mediphylamin dùng hỗ trợ điều trị ung thư, tăng cường khả năng miễn dịch và hạ cholesterol trong máu.
Từ những thay đổi trên, công ty đã tung sản phẩm ra thị trường với sự kết hợp hài hoà cùng các chữ P khác công ty đã đạt được những thành công bước đầu. Tuy nhiên, công ty mới tung ra thị trường loại thuốc chữa bỏng (Pokysan) một vài năm gần đây, khi mới ra thuốc bán rất chạy, hiện tại thị trường vẫn cần nhưng thuốc của công ty hầu như không bán được nữa. Ta có thể gọi đây là mặt hàng đã chết của công ty, vì vậy công ty cần thay đổi mẫu mã bao bì kết hợp với chính sách giá cả, phân phối, và xúc tiến bán hàng để khôi phục lại mặt hàng này.
Đã có một thời, những viên thuốc ngoại nhất là thuốc kháng sinh là mặt hàng qúy giá trên thị trường Tân dược. Công bằng mà nói, nhìn chung sản xuất dược phẩm trong nước còn non yếu, chưa thể so sánh với trình độ quốc tế. Nhưng mấy năm gần đây, nhiều doanh nghiệp dược nói chung và công ty DLTWI nói riêng đã có những bước chuyển mạnh mẽ, làm ra những sản phẩm có chất lượng cao, từ xưởng sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP với 3 lần lọc không khí, dây chuyền sản xuất có độ vô trùng gần như tuyệt đối. Tuy nhiên người tiêu dùng vẫn chưa nhận thức và đánh giá đúng về thuốc. Trong khi công ty bỏ ra rất nhiều vốn để trang bị dây chuyền công nghệ vô trùng tốt thì khi đến tay người tiêu dùng thuốc bị nhiễm khuẩn trở lại. Bên cạnh đó là một số nhà sản xuất khác trong nước không thể cạnh tranh với DLTWI một số sản phẩm như thuốc sốt rét (độc quyền); thuốc Alphachymotrypin lợi thế cạnh tranh trong bí quyết sản xuất cho nên khi bán ra thị trường vẫn đảm bảo tiêu chuẩn điều đó lại là một công việc rất khó đối với các nhà sản xuất khác
trong nước. Tuy nhiên những vẫn đề trên vẫn chưa được người tiêu dùng Việt Nam đánh giá đúng. Tâm lý của họ nói chung vẫn ưa dùng thuốc ngoại hơn thuốc nội, nhưng không phải thuốc ngoại nào cũng tốt hơn.
Nhận xét
- Xét về mặt chủng loại thì mặt hàng Tân Dược của Công ty DLTWI rất phong phú và đa dạng. Trong những năm qua, chủng loại sản phẩm của Công Ty đã có những thay đổi đáng kể và phù hợp với yêu cầu biến đổi của thị trường. Phù hợp với tình trạng bệnh tật ở nước ta.Điều đó là một thuận lợi cho công tác mở rộng thị trường cho công ty.
- Dòng chảy sản phẩm của công ty tương đối ổn định. Hầu hết những nhà sản xuất nước ngoài cung cấp cho công ty đều là những bạn hàng quen thuộc, lâu năm như Tenamyd Medipharm (pháp), Ranbaxy Core (ấn Độ). Dòng chảy sản phẩm từ công ty đến khách hàng rất tốt. Công ty luôn đảm bảo hàng hoá đến khách hàng một cách nhanh chóng nhất, đúng theo thoả thuận hợp đồng.
- Hầu hết chất lượng các sản phẩm tại công ty ngày càng được nâng cao và năm 2000 xưởng thuốc viên của công ty đã đạt tiêu chuẩn GMP. Bên cạnh đó còn có một số mặt hàng do không cải tiến, không nghiên cứu tính thích ứng của sản phẩm với mô hình bệnh tật nên khi sản phẩm sản xuất ra bị tồn kho.
- Công ty đã tìm tòi và áp dụng công nghệ khoa học và công nghệ mới vào việc sản xuất ra những mặt hàng mới. Từ đó tung ra thị trường những sản phẩm mới và đã thành công bước đầu.
- Mẫu mã, bao bì, nhãn hiệu của sản phẩm tại công ty được khách hàng đánh giá cao.