CHƢƠNG 1 : GIỚI THIỆU
3.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN – PGD
3.1.2 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thƣơng Tín PGD Ngô Quyền
PGD Ngơ Quyền
Q trình hình thành và cơ cấu tổ chức
Quá trình hình thành
PGD Ngô Quyền, trực thuộc chi nhánh Hoa Việt đƣợc thành lập vào 9/7/2009 nhằm phục vụ một cách tốt nhất hệ khách hàng ngƣời Hoa hiện hữu của Ngân hàng, đồng thời thu hút thêm nguồn khách hàng mới đến từ các quốc gia nói tiếng Hoa trong khu vực (Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, …) bằng những sản phẩm, dịch vụ và phong cách phục vụ mang nét đặc trƣng truyền thống Trung Hoa. Đội ngũ nhân viên khơng những lƣu lốt trong việc sử dụng Hoa ngữ, mà cịn tích cực trau dồi kiến thức về phong tục, tập quán, văn hóa Trung Hoa, với mong muốn có thể hiểu và phục vụ khách hàng tận tâm nhất. Thêm vào đó, tồn bộ hình ảnh, đồng phục, cách trang trí, ... của PGD đều mang dáng dấp văn hóa Trung Hoa.
Cơ cấu tổ chức
PGD Ngô Quyền gồm có 3 bộ phận chính: bộ phận huy động, bộ phận cho vay và phòng Quỹ. Cơ cấu tổ chức của PGD Ngô Quyền bao gồm 16 nhân sự:
1 Trƣởng phịng.
2 Phó phịng giao dịch.
3 Chuyên viên quan hệ khách hàng.
1 Thủ quỹ
1 Giao dịch viên quỹ.
2 Chuyên viên tƣ vấn.
3 Giao dịch viên.
3 Nhân viên bảo vệ.
23
Sơ đồ 3.2: Cơ cấu tổ chức PGD Ngô Quyền
(Nguồn: Sacombank – PGD Ngô Quyền)
Nhiệm vụ, chức năng và định hƣớng phát triển
Nhiệm vụ, chức năng và định hƣớng phát triển của PGD Ngô Quyền thực hiện thống nhất theo chiến lƣợc phát triển chung của Sacombank. Tùy vào tình hình phá triển của nền kinh tế, tình hình hoạt động của PGD, chiến lƣợc phát triển của PGD sẽ thay đổi cho phù hợp với từng thời kỳ.
Kết quả hoạt động kinh doanh
Biểu đồ 3.3: Kết quả kinh doanh của Sacombank - PGD Ngô Quyền giai đoạn 2010 - 2013
ĐVT: Triệu đồng
(Nguồn: Số liệu thống kê PGD Ngô Quyền – Phụ lục 1)
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000 2010 2011 2012 Dự kiến năm 2013 Tổng thu Tổng chi
24
Tình hình hoạt động kinh doanh của PGD Ngơ Quyền từ 2010 đến nay đƣợc thể hiện qua biểu đồ 3.3. Biểu đồ cho thấy tổng thu qua các năm của PGD Ngô Quyền đều trên 25 tỷ. Tổng thu và tổng chi của PGD năm 2011 và 2012 giảm so với 2010 là do cuộc khủng hoảng của nền kình tế, đó là xu thế chung của cả nƣớc. Dự kiến 2013 kết quả kinh doanh sẽ cải thiện so với 2011 và 2012. Dự kiến tổng thu của PGD Ngô Quyền trên 28 tỷ, tăng gần 4 tỷ so với năm 2012.
Bảng 3.2: Lợi nhuận của Sacombank PGD Ngô Quyền giai đoạn 2010 - 2013
ĐVT: Triệu đồng
Năm 2010 2011 2012 Dự kiến 2013
Lợi nhuận 6,450 6,359 5,865 6,260
(Nguồn: Số liệu thống kê PGD Ngô Quyền – Phụ lục 1)
Bảng 2.2 thể hiện lợi nhuận của PGD Ngô Quyền từ 2010 đến nay. Bảng số liệu cho thấy lợi nhuận dao động khoảng 6 tỷ mỗi năm. Dự kiến kết thúc 2013, lợi nhuận của PGD sẽ đạt 6.26 tỷ, tăng 395 triệu, tức 7%.