→ Nhận xét: Công ty đã lựa chọn khá đúng đắn các tiêu chí để làm căn cứ dự báo bán hàng. Các căn cứ này sẽ làm tiền đề cho cơng ty có cái nhìn tổng quan trong hoạt động dự báo bán hàng của mình. Tuy nhiên các căn cứ chỉ là những yếu tố để cơng ty dựa vào, cần phải có những cái nhìn khách quan, có tầm nhìn xa trơng rộng và phân tích thật kỹ lưỡng để có thể đưa ra những dự báo bán hàng chính xác nhất cho mình
Các phương pháp dự báo:
Theo bà Đỗ Ánh Tuyết - Giám đốc công ty Cổ phần Nội Thất Tuyết Vy, hiện tại công ty chủ yếu áp dụng phương pháp thống kê kinh nghiệm ( hay còn gọi là phương pháp dự báo theo dãy số thời gian ) dựa vào kết quả bán hàng trong các năm gần đây, kết hợp với những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt đông bán hàng của công ty trong thời gian tới để dự báo nhu cầu sản phẩm của các năm tiếp theo. Ngồi ra có sử dụng thêm phương pháp khảo sát bằng cách sử dụng các mẫu phiếu điều tra và phỏng vấn khách hàng và cả đội ngũ nhân viên trong công ty để gia tăng thêm độ chính xác cho kết qủa dự báo.
Ở đây công ty Tuyết Vy dùng phương pháp bình quân di động ( Moving Average) vì sự đơn giản và nhanh gọn của nó, giúp cơng ty tiết kiệm được thời gian và tiền bạc trong quá trình dự báo. Để dự báo bán hàng cho một sản phẩm nào đó cơng ty sử dụng cơng thức:
Ft =
Trong đó : Ft : Nhu cầu dự báo cho kì t Dt _ᵢ: Mức cầu thực ở kì t-i
n: Số kì quan sát Quy trình dự báo:
Hiện tại cơng ty áp dụng quy trình dự báo từ dưới lên.
Bước thứ nhất: Bộ phận Marketing cử người đi thu thập thông tin thị trường tiêu thụ, nhu cầu và sở thích của khách hàng, những xu thế mới hiện nay trên thế giới. Bộ phận kinh doanh cũng cử người đi thu thập thông tin khách hàng và tìm hiểu thơng tin khách hàng và tìm hiểu , thăm dị các hoạt động bán hàng và các kế hoạch sắp tới của đối thủ cạnh tranh.
Bước thứ hai: Bộ phận kinh doanh và bộ phận Marketing cùng nhau tổng hợp và thảo luận đánh giá các thông tin đã thu thập được, đưa ra các dự báo năng lực thị trường, năng lực bán hàng của công ty và dự báo số lượng hàng hóa bán ra trong năm,
quý, tháng của cơng ty. Sau đó, bản thảo này được trình lên các nhà quản trị cấp cao là Ban giám đốc xem xét và phê duyệt.
Bước thứ ba: Trên cơ sở những mục tiêu và khả năng tài chính hiện có của cơng ty, Ban giám đóc tiến hành đánh giá năng lực thực hiện của công ty để đưa ra kết quả dự báo bán hàng cuối cùng.