5 PARK HYATT 007 Chưa thông keđ
2.2.6. Đaău tư vào lối hình du lịch MICE
2.2.6.1. Hốt đng quạng bá, xúc tiên
-45-
Veă phía Toơng cúc du lịch Vit Nam cũng như Sở du lịch thành phơ Hoă Chí Minh, hin nay văn chưa cĩ mt cơ quan phú trách xađy dựng chiên lược phát trieơn và quạng bá hình ạnh Vit Nam như mt đieơm đên MICE tái Chađu Á -Thái Bình Dương mt cách chuyeđn nghip. OĐng Henri Ceran, chụ tịch EFCT, đã nhn định Vit Nam chưa cĩ thị trường, teđn tuoơi và chiên lược marketing đeơ phát trieơn lối hình MICE. Hin nay, các khách hàng lớn cụa thị trường này chẳng ai biêt được khạ nng cũng như các dịch vú mà Vit Nam hay thành phơ cĩ theơ cung câp (theo
Tuoơi trẹ ngày 19/6/2004, Làm thê nào đeơ phát trieơn du lịch MICE ?).
Vic quạng bá hin nay cũng chư dừng lái ở cađu lác b Vietnam Meetings and Incentive, moơt toơ chức phi chính phụ được thành lp theo sáng kiên cụa Hãng hàng khođng Vit Nam và ở mt sơ khách sán 5 sao. Vic thiêu định hướng đã làm cho cođng tác giới thiu đieơm đên khođng cĩ mt hình ạnh chung đaịc thù và cơ chê tp hợp nguoăn lực tài chính từ xa đeơ toơ chức các hốt đng quạng bá xúc tiên MICE tái thành phơ.
Qua kêt quạ khạo sát 14 khách sán và 8 cođng ty lữ hành (xem phú lúc 2.6 và
2.7), thì cĩ 8 khách sán và 3 lữ hành cho raỉng cođng tác quạng bá lối hình MICE
tái đơn vị mình tơt, 1 khách sán cho là rât tơt và 5 khách sán và 5 lữ hành cho là trung bình. Tuy nhieđn, sơ doanh nghip cĩ cađu trạ lời tơt, rât tơt cũng thường rơi vào nhĩm khách sán 5 sao và các cođng ty lữ hành hàng đaău cĩ kinh nghim làm MICE, tức đã trại qua quá trình tìm kiêm và khai thác MICE như khách sán Sofitel Plaza, Sheraton, Newworld và cođng ty du lịch Saigontourist, Bên Thành Tourist.
Nhieău doanh nghip cũng đoăng tình raỉng hin nay cĩ nhieău cách định hướng tìm kiêm nguoăn khách MICE như thành lp chi nhánh vn phịng ở nước ngồi, lieđn kêt với các đơi tác du lịch ở nước ngồi, thođng qua Sở du lịch thành phơ, hợp tác với cođng ty lữ hành quơc tê, thođng qua hãng hàng khođng quơc tê và tham gia hi chợ MICE ở nước ngồi. Trong đĩ, 14 khách sán và 8 lữ hành cho raỉng hợp tác với các cođng ty lữ hành quơc tê là d thực hin và bình thường; 13
-46-
khách sán và 8 lữ hành cho là d, bình thường và 1 khách sán cho là khĩ khi lieđn kêt với các đơi tác du lịch ở nước ngồi. Trái lái, thođng qua sở du lịch thành phơ thì cĩ 9 khách sán và 4 lữ hành cho là khĩ và khođng theơ, đieău này cho thây raỉng sự h trợ cụa Sở du lịch trong vic định hướng tìm nguoăn khách MICE chưa cao. Veă vic tham gia hi chợ MICE quơc tê như hi chợ MICE chuyeđn nghip IT và CMA toơ chức tái Pattaya (Thái Lan), hi chợ MICE ở Barcelona (Tađy Ban Nha), thì cĩ 10 khách sán và 7 lữ hành cho là đã tham gia.
Tuy nhieđn, vic quạng bá, xúc tiên cũng như các hốt đng marketing cho du lịch MICE cũng gaịp nhieău hán chê. Cũng qua khạo sát tređn, thì cĩ 7 khách sán và 3 lữ hành cho raỉng là do khạ nng thođng hieơu thị trường MICE cịn hán chê, 4 khách sán và 2 lữ hành cho là do hán chê veă kinh nghim, 2 khách sán và 1 lữ hành là do khođng đụ nng lực tài chính thực hin.
2.2.6.2. Trung tađm hi nghị, hi thạo
Toơng cođng ty du lịch Sài gịn đã trieơn khai xađy dựng mt trung tađm hi chợ, trieơn lãm quơc tê ở Khu Nam Sài Gịn (qun 7) với vơn đaău tư ước tính là 10 triu USD, ở đĩ taăng trt sẽ dành rieđng cho hi chợ, taăng tređn là các phịng hi nghị. Dự kiên trung tađm đaău tieđn này rng 12.000 m2 và sẽ hồn tât vào cuơi nm 2007. Sau khi hoàn thành, cođng ty cũng sẽ xađy dựng mt khách sán 4 sao ngay trung tađm đeơ phúc vú cho vic n ở cho khách MICE. Ngồi ra, trong các dự án mở rng khách sán như Rex, Grand, Continental, Majestic, Kim Đođ … đeău cĩ háng múc xađy dựng các phịng hi nghị phúc vú cĩ sức chứa từ 800 -1.500 khách, phù hợp cho vic đĩn tiêp các đồn khách MICE trong tương lai (theo Tuoơi trẹ ngày 22/3/2005, Đĩn du
khách tàu bieơn). Xem theđm phaăn các dự án mở rng cụa các khách sán (phú lúc 2.8)
2.2.6.3. Nguoăn nhađn lực
Nhn thây thị trường khách MICE cĩ theơ đem lái nhieău lợi ích cho phát trieơn kinh tê xã hi cụa thành phơ và hin nay tređn cạ nước chưa cĩ mt cơ sở đào táo
-47-
nào cĩ chương trình đào táo chính qui và dài hán cho chuyeđn ngành quạn lý sự kin. Neđn trong nm 2006 và các nm tới Sở du lịch thành phơ Hoă Chí Minh sẽ toơ chức tiêp nhn h trợ đào táo cụa WTO cho nguoăn nhađn lực MICE cụa thành phơ. Hình thức đào táo là ngaĩn hán, trung hán và dài hán, và WTO sẽ gửi chuyeđn gia sang đào táo tái các trường đào táo du lịch hoaịc gửi người đi ra nước ngồi hĩc tp, tiêp thu kiên thức, kinh nghim cụa các nước.