Chương 2: TIEĂM NNG VÀ THỰC TRÁNG PHÁT TRIEƠN DU LỊCH MICE TREĐN ĐỊA BÀN TP HCM
2.2.2. Kêt quạ hốt đng kinh doanh veă thị trường MICE
2.2.2.1. Khơi lữ hành
Veă lượng khách
Hin nay, thành phơ cĩ mt sơ cođng ty du lịch khai thác mánh thị trường này như Saigontourist, Du lịch Bên Thành, Fiditourist, Viettravel, Exotissimo … Tuy nhieđn, các cođng ty này chưa thơng keđ cú theơ veă lượng khách MICE. Nhưng qua khạo sát 8 cođng ty lữ hành này, chúng tođi thây phaăn lớn khách là hi hĩp, khuyên thưởng, hi nghị - hi thạo và chư duy nhât mt cođng ty là khai thác được khách
-35-
trieơn lãm. Và cũng đã ghi nhn vic phúc vú mt sơ đồn khách trong thời gian qua cụa mt sơ cođng ty này như sau :
Cođng ty du lịch Sài Gịn tourist
Nm 2004: Tháng 12-2004, đĩn và phúc vú khoạng 200 khách Mỹ ( theo
báo Tuoơi trẹ ngày 6/1/2005, Bùng noơ khách du lịch hi nghị)
Naím 2005: Trong nm tháng đaău 2005, cođng ty đã phúc vú hơn 1000 khách
MICE quơc tê, đồn cĩ lượng khách đođng nhât là 135 khách Tađy Ban Nha, mt sơ đồn cĩ lượng khách ít nhưng chương trình du lịch dày là 36 khách Úùc và 25 khách Áo ( theo www.vneconomy.com ngày 14/9/2005, Du lịch MICE phát trieơn trong thách thức).
Naím 2006: Tháng 1-2006, cođng ty đĩn 1.200 khách (theo Toơng cúc du lịch
ngày 9/1/2006, Bùng noơ khách du lịch MICE).
Cođng ty du lịch Bên Thành
Naím 2004
9 Tháng 12-2004: cođng ty đĩn và phúc vú gaăn 400 khách MICE đên từ Malaysia, Inđonesia, Úùc và Mỹ ( theo báo Tuoơi trẹ ngày 6/1/2006, Bùng noơ du lịch
hi nghị).
9 Từ tháng 4 đên tháng 6 nm 2004: cođng ty đĩn từ 800 -1000 khách quơc tê tham dự hi nghị kêt hợp với du lịch goăm nhieău lĩnh vực như daău khí, dược, thương mái … (theo báo Tuoơi trẹ ngày 12/4/2004, Tp.HCM: ra maĩt trung tađm du lịch MICE
đaău tieđn).
Naím 2005
9 Tháng 1-2005: đĩn 232 khách du lịch MICE, là khách hàng và đơi tác cụa cođng ty dược Glaxo SmithKline, đa sơ khách đên từ Malaysia và Singapore ( theo
báo Tuoơi trẹ ngày 13/1/2005, Thành phơ Hoă Chí Minh đĩn nhieău đồn khách MICE) .
-36-
9 Tháng 3-2005: đĩn 3 đồn lớn gaăn 1000 khách (theo báo Tuoơi trẹ ngày
22/3/2005, Đồn du khách tàu bieơn).
9 Ngày 26-8-2005: đĩn 270 khách MICE là nhađn vieđn cođng ty Dược đa quơc gia Glaxo SmithKline đên từ Singapore, Brunei và Inđonesia. Và từ nay đên cuơi nm cođng ty sẽ đĩn tređn 1000 khách từ các nước Asean và Úùc ( theo Tuoơi trẹ ngày
27/8/2005, Đĩn 270 khách du lịch MICE).
Naím 2006: Qủ 1 nm 2006, cođng ty đĩn tređn 1.500 khách MICE, phaăn lớn
là khách đên từ Philippines, Singapore, Mỹ (theo Tuoơi trẹ ngày 23/1/2006, Đĩn 132
du khách MICE).
Cođng ty du lịch Fiditourist
Naím 2005: Ngày 13-1-200, cođng ty đĩn 146 khách MICE là các giáo vieđn,
sinh vieđn cụa trường trung hĩc Anglo Chinese (Singapore) đên Thành phơ tham quan và hĩc tp ngối khoá ( theo Tuoơi trẹ ngày 13/1/2005, Thành phơ Hoă Chí
Minh đĩn nhieău đồn khách du lịch MICE).
Naím 2006: Tháng 1-2006, cođng ty đĩn 2000 khách MICE quơc tê (theo
Toơng cúc du lịch ngày 9/1/2006, Bùng noơ khách du lịch MICE).
Cođng ty Vieơt travel
Ngày 2-5-2005: cođng ty đã đĩn 140 khách du lịch MICE đên từ Nga đeơ tham quan dự hi nghị và kêt hợp đi du lịch nghư dưỡng. Haău hêt khách trong đồn là giám đơc các ngađn hàng, tp đồn daău khí (theo tuoơi trẹ ngày 3/5/2005, Tp.HCM
đĩn đồn khách MICE đên từ Nga).
Trung tađm du lịch Sasco travel
Ngày 30-4-2005: cođng ty đã đĩn đồn khách MICE với hơn 100 khách Mỹ, đađy là đồn khách cụa tp đồn an ninh máng Forbinet ( theo Tuoơi trẹ ngày
3/5/2005, Tp.HCM đĩn đồn du khách MICE đên từ Nga).
Veă doanh thu, lợi nhun
-37-
Maịc dù chưa cĩ sơ liu thơng keđ chính xác veă doanh thu, lợi nhun từ lối hình MICE cụa các cođng ty du lịch. Nhưng theo OĐng Henri Ceran, chuyeđn gia veă MICE cụa toơ chức Du lịch Thê Giới, cho raỉng lợi nhun thu từ lĩnh vực này cao hơn 4-5 laăn lợi nhun từ kinh doanh du lịch bình thường ( theo Tuoơi trẹ ngày 19/6/2004,
Làm thê nào đeơ phát trieơn du lịch MICE); Cịn theo OĐng Nguyn Hữu Thĩ, toơng
giám đơc Saigontourist, chi tieđu cụa khách MICE cao gâp 6 laăn chi tieđu cụa khách du lịch thođng thường, chi tieđu cụa hĩ khođng chư trong các hi nghị mà cịn ở beđn ngồi hi nghị ( theo www.nld.com.vn ngày 22-6-2006, MICE- Thị trường lớn đang
chờ ngành du lịch VN khai thác); Bà Leđ Hồng Yên, giám đơc Trung tađm Toơ chức
hi thạo, sự kin và du lịch cụa Bên Thành Tourist, nĩi raỉng haău hêt khách MICE là doanh nhađn, các nhà đaău tư nước ngồi neđn mức chi tieđu bình quađn khođng dưới 500USD /người/ ngày ( theo Tuoơi trẹ ngày 31/10/2005, “Bùng noơ” khách du lịch
MICE).
2.2.2.2. Khơi khách sán
Veă lượng khách
Các khách sán cũng chưa cĩ sơ liu thơng keđ đaăy đụ veă lượng khách cụa mãng này. Vic thơng keđ cịn mang tính sơ khai, cĩ khách sán thì thơng keđ khách MICE rieđng, cĩ khách sán thì thơng keđ khách MICE chung với lượng khách lưu trú tái khách sán, cĩ khách sán thì thơng keđ lượng khách MICE chung với khách thương nhađn. Theo thơng keđ cụa mt sơ khách sán chuyeđn veă MICE, thì lượng khách du lịch MICE đên khách sán qua các nm tng leđn rõ rt, phaăn lớn khách là khách hi hĩp, khuyên thưởng, hi nghị - hi thạo và khách trieơn lãm cũng tương đơi. Đaịc bit là các khách sán 4-5 sao như Sheraton, New World, Sofitel Plaza, Rex … lượng khách MICE luođn tng cao. Dăn đaău là khách sán Sheraton, Sofitel Plaza và kê đên là khách sán New World, do cĩ thun lợi veă phịng hĩp đát tieđu chuaơn cao với quy mođ từ 300 đên 800 khách cùng các phương tin, trang thiêt bị hin đái phúc vú khách MICE. Nm 2004, khách sán Sheraton đĩn 7.827 lượt
-38-
khách MICE và nm 2005 đĩn 10.798 lượt khách, tng 37.94% so với nm 2004. Khách sán New World nm 2005 đĩn 4.502 lượt khách MICE , tng 56.80% so với nm 2004. Đaịc bit là khách sán Sofitel và Rex, cĩ nhịp đ tng trưởng tređn 100%
(xem bạng 2.4) .
Bạng 2.4: Lượng khách MICE ở các khách sán 4-5 sao nm 2004 và 2005
Veă doanh thu, lợi nhun
Veă lợi nhun từ lối hình này, thì các khách sán cũng chưa cĩ thơng keđ chính thức, nhưng theo mt sơ khách sán cho raỉng doanh thu thu được từ ngành này rât cao. Nguyeđn nhađn thứ nhât là do khách MICE sử dúng nhieău dịch vú như dịch vú phịng, giaịt ụi, n uơng, giại trí thư giãn tái các bar, massage, sử dúng những dịch vú vn phịng như in ân, fax, Internet, đin thối; Thứ hai là vic ân định giá phịng và giá dịch vú thường cao hơn khách du lịch thuaăn tuý .