3.3 Câc giải phâp chủ yếu để thực hiện chiến lược
3.3.2.2 Giải phâp phât triển nguồn nhđn lực
Bất cứ hoạt động kinh tế năo đều không thề tâch rời con người. Đặc biệt lă du lịch, khi mă chất lượng của sản phẩm du lịch phụ thuộc rất lớn văo phong câch, thâi độ giao tiếp vă trình độ nghiệp vụ của nhđn viín. Do đó việc nđng cao chất lượng nguồn nhđn lực có một vai trò hết sức quan trọng trong sự nghiệp phât triển ngănh du lịch. Chất lượng phât triển nguồn nhđn lực của ngănh du lịch tỉnh Khânh Hòa trong thời gian qua cịn thấp chưa đâp ứng được u cầu phât triển của ngănh. Vì vậy ngănh du lịch muốn phât triển vă đạt được mục tiíu đề ra thì một trong những nhiệm vụ trước mắt lă phải nđng cao trình độ nguồn nhđn lực. Để thực hiện được điều năy phải thực hiện câc giải phâp chủ yếu:
- Tiến hănh điều tra đânh giâ thực trạng đội ngũ cân bộ, nhđn viín trong toăn
ngănh du lịch về cả số lượng lẫn chất lượng. Đđy chính lă cơ sở để xđy dựng kế hoạch tuyển dụng, sa thải, đăo tạo vă đăo tạo lại nguồn nhđn lực nhằm đâp ứng cho yíu cầu phât triển.
- Dựa văo kết quả điều tra thực trạng đội ngũ nhđn viín trong toăn ngănh vă
chiến lược phât triển ngănh, xđy dựng một chương trình đăo tạo phât triển nguồn nhđn lực phù hợp với yíu cầu phât triển của địa phương.
- Lênh đạo của ngănh du lịch cũng như lênh đạo của câc doanh nghiệp phải
thường xun thực hiện chương trình đăo tạo cân bộ, nhđn viín trong ngănh theo nhiều cấp độ, nhiều lĩnh vực bằng câch tổ chức câc lớp học ngắn ngăy tại địa phương do câc chuyín gia trong ngănh đảm trâch, hoặc liín kết với câc trường nghiệp vụ chun ngănh tổ chức câc khóa học dăi ngăy tại địa phương hoặc nếu có thể thì gởi đi học câc lớp chính quy dăi hạn tại câc trường Đại học, Cao đẳng chuyín ngănh trong nước hay nước ngoăi.
- Tiến hănh liín kết hợp tâc trao đổi kinh nghiệm , nghiệp vụ với câc tỉnh
thănh khâc đặc biệt lă những nơi có ngănh du lịch phât triển như Thănh phố Hồ Chí Minh bằng câch tham quan khảo sât, trao đổi cơng tâc, liín kết thực hiện câc chương trình du lịch,…
- Tạo điều kiện cho câc cân bộ quản lý ngănh vă lênh đạo câc doanh nghiệp
tiếp thu được những thănh tựu khoa học công nghệ trong quản lý vă phât triển du lịch cũng như quan điểm, chiến lược phât triển hiện đại của thế giới.
- Thực hiện câc chính sâch ưu đêi như trả lương cao, cấp đất, cấp nhă để thu
hút người có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao về lăm việc cho tỉnh đồng thời có thể mời chun gia nước ngoăi về lăm cố vấn, truyền đạt kinh nghiệm cho tỉnh.
- Tiến hănh tuyín truyền giâo dục nđng cao nhận thức của người dđn về tầm
quan trọng của hoạt du lịch đối với nền kinh tế địa phương đồng thời giâo dục cho người dđn có một phong câch lịch sự, hòa nhê với khâch du lịch vì đđy lă một trong những yếu tố góp phần nđng cao chất lượng của câc sản phẩm du lịch vă lă yếu tố để thu hút khâch quay trở lại lần sau.