2.3 Phân tích mơi trƣờng vi mơ
2.3.6 Ma trận đánh giá các yếu tố từ mơi trƣờng bên ngồi
Hình 2.8: Ma trận đánh giá các yếu tố mơi trƣờng bên ngồi (EFE):
TT Các yếu tố bên ngoài Mức độ
quan trọng Phân loại
Số điểm quan trọng
1 Mơi trƣờng kinh tế tăng trƣởng tốt, chính trị và xã hội ổn định 0,05 3 0,15
2
Luật kinh doanh bảo hiểm ra đời tạo hành lang pháp lý hoàn thiện hơn, Chính phủ Việt Nam định hƣớng phát triển thị trƣờng bảo hiểm ảnh hƣởng trực tiếp đến các công ty BHNT.
0,09 4 0,36
3
Kinh tế tăng trƣởng, hồi phục sau khủng hoảng tài chính tồn cầu, tạo tác động tích cực đến sự phát triển của môi trƣờng kinh doanh BHNT
0,04 2 0,08
4 Sự cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt giữa các doanh
nghiệp BHNT đang kinh doanh tại Việt Nam. 0,08 4 0,32
5 Các tổ chức tài chính phát triển thu hút nguồn vốn đầu tƣ của
khách hàng, tạo ra sản phẩm thay thế đối với sản phẩm BHNT 0,07 3 0,21
6
Sự liên doanh giữa các tổ chức tài chính với hoạt động kinh doanh BHNT và các tổ chức kinh tế - xã hội khác hình thành những dịch vụ mới và hình thức phân phối đa dạng.
0,04 2 0,08
7
Ngƣời dân có xu hƣớng tin cậy hơn khi tham gia các sản phẩm của các doanh nghiệp BHNT đến Việt Nam từ Châu Âu,
Châu Mỹ
0,05 3 0,15
8 Nhận thức về BHNT của đại bộ phận ngƣời dân Việt Nam còn
hạn chế, thậm chí cịn nhiều tiêu cực. 0,06 4 0,24
9 Doanh nghiệp BHNT trong nƣớc đƣợc nhà nƣớc hỗ trợ của
Chính phủ. 0,04 2 0,08
10
Những hậu quả gây ra trƣớc đây do nguồn nhân lực ngành BHNT phát triển ồ ạt nhƣng kém chất lƣợng và dịch vụ bảo hiểm y tế, xã hội kém làm mất niềm tin của khách hàng.
0,07 3 0,21
11
Phong tục, tập quán, đặc trƣng văn hóa ảnh hƣởng nhiều đến việc tham gia BHNT. Tâm lý lập quỹ dự trữ tài chính, dự phịng rủi ro của ngƣời dân thơng qua BHNT cịn rất thấp
0,07 2 0,14
12
Dân số khoảng 86 triệu ngƣời, trong khi tỷ lệ ngƣời dân tham gia BHNT còn rất thấp (dƣới 10% dân số) đây là thị trƣờng rất tiềm năng và hấp dẫn.
0,09 4 0,36
13
Sự phát triển chung của nền kinh tế (GDP tăng trƣởng tốt), đồng thời thu nhập của ngƣời dân cũng nhiều cải thiện. Từ đó, nhu cầu về BHNT ngày càng tăng
14
Nguồn nhân lực đại lý hoạt động chuyên nghiệp đòi hỏi đầu tƣ đào tạo lớn, nhƣng rất khó giữ họ gắn bó với cơng ty. Điều này tạo ra sự cạnh tranh nguồn nhân tài
0,08 2 0,16
15
Thị trƣờng Việt Nam mở rộng thu hút sự đầu tƣ nhiều tập đoàn tài chính và kinh doanh BHNT lớn mạnh. Hình thành nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
0,06 3 0,18
16 Chính phủ và hệ thống giáo dục chƣa hổ trợ trong công tác
tuyên truyền BHNT. 0,06 3 0,18
Tổng cộng 1 3,00
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ kết quả phỏng vấn)
Nhận xét:
Tổng số điểm quan trọng là 3,00 (so với mức trung bình là 2,5) cho thấy khả năng phản ứng của công ty BHNT Cathay Việt Nam ở mức trung bình khá đối với cơ hội và đe dọa từ mơi trƣờng bên ngồi. Các yếu tố có tác động mạnh đến sự thành cơng trong q trình cơng ty thực hiện chiến lƣợc đó là: (2)mơi trường pháp luật ngày càng hoàn thiện và định hướng phát triển ngành BHNT của chính phủ Việt Nam; (4)Sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty BHNT đang kinh doanh tại Việt Nam; (8)Đại đa số người dân Việt Nam chưa có nhận thức tốt về vai trị của BHNT; (12) Tỷ lệ người dân tham gia BHNT còn rất thấp và Việt Nam là thị trường BHNT hấp dẫn.
Tóm lại, mơi trƣờng vĩ mơ của Việt Nam trong những năm gần đây đã mở ra nhiều cơ hội phát triển cho ngành BHNT nhƣng cũng rất nhiều thách thức. Tình hình kinh tế hịa nhịp cùng với sự biến động với nền kinh tế thế giới, nền chính trị quốc gia ln duy trì ổn định, nhiều luồng văn hóa đƣợc du nhập từ nƣớc ngồi vào, trong đó có cả tích cực và tiêu cực, hệ thống luật pháp khơng ngừng cải thiện và hoàn chỉnh để kịp thời điều chỉnh định hƣớng phát triển tất cả các thành phần kinh tế trong đó bao gồm BHNT.