Đánh giá của khách hàng vềyếu tố giá trị trải nghiệm của khách du lịch

Một phần của tài liệu LE THI NGOC MAI - K50QTKD (Trang 69 - 71)

Tiêu chí GTNN GTLN GTTB ĐLC

Các hoạt động định hướng tại làng ngh ề truyền thống được tổ chức bởi người dân địa phương tham gia thật thú vị.

1 5 3.43 0.85

Hoạt động dạy học làm mứt với người dân địa

phương làm tôi rất hào hứng. 2 5 3.47 0.85

Chuyến tham quan đạp xe quanh làng Thủy Biều giúp tơi có thêm nhiều hiểu biết về văn hoá của người địa phương.

2 5 3.46 0.93

Tôi đã học được cách đánh bắt cá của ngư dân ở

đầm Chuồn 2 5 3.40 0.86

Tơi biết thêm về văn hóa gìn giữ lăng mộ của người

dân địa phương tại khu vực đầm phá Tam Giang. 2 5 3.69 0.93

Giá trị trung bình của giá trị trải nghiệm: Mean= 3.49; Kiểm định p_value 0.00

Theo kết quả trong bảng 17 ta dễ dàng thấy được kiểm định p_value là 0.00 nhỏ hơn 0.05 có nghĩa là chúng ta bác bỏ và chấp nhận . Nghĩa là đánh giá của khách hàng về yếu tố giá trị trải nghiệm khác 3; kết hợp với giá trị t > 0 ở kiểm định này chứng tỏ rằng khách du lịch đồng ý với yếu tố giá trị trải nghiệm, điều này đồng nghĩa với việc giá trị cảm nhận của khách hàng đối với yếu tố này tương đối tốt.

Bên cạnh đó, giá trị trung bình của yếu tố giá trị trải nghiệm là 3.49, cụ thể trong 5 thang đo giá trị trải nghiệm của du khách, sự chênh lệch giữa các giá trị trung bình của các biến phân tích dao động từ 3.43 đến 3.69. Thang đo có GTTB lớn nhất là TN5_Tôi biết thêm về văn hóa gìn giữ lăng mộ của người dân địa phương tại khu vực đầm phá Tam Giang. Điều này chứng tỏ câu chuyện với người dân địa phương tại Tam Giang về văn hóa giữ gìn lăng mộ được du khách quan tâm và đánh giá cao. Các thang đo TN1_ Các hoạt động định hướng tại làng nghề truyền thống được tổ chức bởi người dân địa phương tham gia thật thú vị (3.43); TN2_ Hoạt động dạy học làm mứt với người dân địa phương làm tôi rất hào hứng (3.47); TN3_ Chuyến tham quan đạp xe quanh làng Thủy Biều giúp tơi có thêm nhiều hiểu biết về văn hoá của người địa phương (3.46). TN4_Tôi đã học được cách đánh bắt cá của ngư dân ở đầm Chuồn (3.40). Đơn vị nghiên cứu cần đẩy mạnh nguồn lực nâng cao chất lượng tại các hoạt động trải nghiệm này bởi đối với du khách các hoạt động trải nghiệm này vẫn cịn nhạt nhịa, chỉ mang tính chất hay ở tên gọi cịn hoạt động vẫn chưa có gì nổi bật, không để lại ấn tượng sâu sắc sau mỗi chuyến đi.

Đánh giá của KH về giá cả cảm nhận

Giả thiết đặt ra cho kiểm định One – Sample T Test là:

: Đánh giá của khách hàng về nhóm yếu tố giá cả cảm nhận là 3 (độ tin cậy được sử dụng là 95%)

: Đánh giá của khách hàng về nhóm yếu tố giá cả cảm nhận là khác 3 Kết quả thu được như sau:

Một phần của tài liệu LE THI NGOC MAI - K50QTKD (Trang 69 - 71)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(113 trang)
w