Chỉ tiêu GTNN GTLN GTTB ĐLC
Trong suốt hành trình tour, tơi đã học được cách
làm các sản phẩm nghề truyền thống ở Huế. 2 5 3.47 0.86
Trong suốt hành trình tour, tơi đã có hiểu biết thêm về đời sống văn hóa địa phương ở Thủy Biều và Tam Giang.
2 5 3.63 0.92
Trong suốt hành trình tour, tơi đã có kinh nghiệm tiếp xúc trực tiếp với thiên nhiên ở khu vực đầm phá.
2 5 3.55 0.90
Trong suốt hành trình tour, tơi đã nhận thức được tầm quan trọng của bảo tồn mơi trường (tài ngun thiên nhiên, di tích và lối sống nơng thơn, đầm phá).
2 5 3.69 1.03
Giá trị trung bình của giá trị giáo dục: Mean= 3.59; Kiểm định p_value 0.00
(Nguồn: Xử lý số liệu spss)
Theo kết quả trong bảng 20 ta dễ dàng thấy được kiểm định p_value là 0.00 nhỏ hơn 0.05 có nghĩa là chúng ta bác bỏ và chấp nhận . Nghĩa là đánh giá của khách hàng về yếu tố giá trị giáo dục khác 3; Kết hợp giá trị t >0 ở kiểm định này chứng tỏ rằng khách du lịch đồng ý với yếu tố giá trị giáo dục, điều này đồng nghĩa với việc thể hiện giá trị cảm nhận của khách hàng đối với yếu tố này tương tốt.
Bên cạnh đó, giá trị trung bình của yếu tố giá trị giáo dục là 3.59, cụ thể trong 4 thang đo giá trị giáo dục của du khách, sự chênh lệch giữa các giá trị trung bình của các biến phân tích dao động từ 3.47 đến 3.69. Hai thang đo có giá trị trung bình lớn nhất là GD4_ Trong suốt hành trình tour, tơi đã nhận thức được tầm quan trọng của bảo tồn môi trường (tài ngun thiên nhiên, di tích và lối sống nơng thơn, đầm phá) (3.69) và GD2_ Trong suốt hành trình tour, tơi đã có hiểu biết thêm về đời sống văn hóa địa phương ở Thủy Biều và Tam Giang (3.63) chứng tỏ du khách khi tham gia tour du lịch này đã đạt được mục đích khám phá đời sống văn hóa và học được cách bảo tổn thiên nhiên. Hai thang đo đo còn lại là GD1_ Trong suốt hành trình tour, tơi đã học được cách làm các sản phẩm nghề truyền thống ở Huế (3.47). GD3_ Trong suốt hành trình tour, tơi đã có kinh nghiệm tiếp xúc trực tiếp với thiên nhiên ở khu vực đầm phá (3.55) điều này nói lên rằng hoạt động học làm nghề truyền thống và việc tiếp xúc thiên nhiên tại khu vực đầm phá chưa thực sự ấn tượng và nổi bật. Cơng ty nên đưa ra một lịch trình tour dù ít hoạt động nhưng chất lượng vẫn hơn là quá nhiều hoạt động nhưng không tạo được điểm riêng trong tâm trí của khách du lịch.
Đánh giá KH về giá trị cảm nhận tổng thể
Giả thiết đặt ra cho kiểm định One – Sample T Test là:
: Đánh giá của khách hàng về nhóm yếu tố giá trị cảm nhận tổng thể là 3 (độ tin cậy được sử dụng là 95%)
: Đánh giá của khách hàng về nhóm yếu tố giá trị cảm nhận tổng thể là khác 3 Kết quả thu được như sau: