CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1.5. Phân tích mơi trường Marketing, SWOT của doanh nghiệp
1.5.1. Môi trường bên trong
❖ Nguồn nhân lực:
- 100% Giáo viên chất lượng, chuyên môn, các giáo viên tại Topica Native là người bản ngữ được tuyển dụng từ các quốc gia nói Tiếng Anh khác nhau như: Anh, Mỹ, Úc, Canada nhằm giúp cho học viên được luyện nghe với nhiều loại giọng. Các giáo viên được lựa chọn đều đã có nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy tại các trường đại học và trung tâm tiếng Anh nổi tiếng.
- Hơn 115,000 học viên tích cực, hơn 1,600 giảng viên chuyên nghiệp, được 5 quốc gia triển khai và có 1 phương pháp tiêu chuẩn.
❖ Kênh phân phối:
- Topica Native sử dụng website để quảng bá và bán khóa học của mình.
❖ Chính sách marketing
- Chạy quảng cáo tương tác fanpage Facebook, Tiếp thị qua cơng cụ tìm kiếm, các trang và thơng tin khóa học của Topica ln đứng đầu kết quả tìm kiếm khóa học Tiếng Anh trên Google.
❖ Nguồn lực tài chính:
- Tuy Topica khơng có văn bản nào cơng khai về nguồn lực tài chính hay báo cáo kết quả kinh doanh cơng khai, nhưng ta có thể thấy tiềm lực tài chính của doanh nghiệp Topica rất lớn mạnh, ngân sách đầu tư marketing cũng rất lớn
1.5.2. Mơi trường bên ngồi
❖ Kinh tế:
- Thị trường mở rộng các hướng chính sách kinh tế và sự tham gia của Việt Nam vào các tổ chức thương mại quốc tế cùng với quá trình hội nhập đã tạo điều kiện cho nền kinh tế phát triển, thu hút đầu tư nước ngồi, các cơng ty liên doanh nước ngồi càng xuất hiện nhiều. Do đó cơ hội việc làm tăng lên, trình độ của người lao động địi hỏi cũng tăng lên nhất là trình độ ngoại ngữ. Tiếng Anh trở thành ngôn ngữ thứ 2, đây là cơ hội lớn cho các trung tâm tiếng anh trong đó tổ chức giáo dục Topica phát triển.
- Internet ngày càng phát triển và sử dụng nhiều, các khóa học online từ đó cũng phát triển theo.
❖ Đối thủ cạnh tranh: Tiếng Anh 123, HelloChao, Elight English, Oceanedu…
❖ Khách hàng: Hơn 100.000 học viên khắp Đông Nam Á.
1.5.3. SWOT của doanh nghiệp
Strengths ( Điểm mạnh )
- Có số lượng người theo dõi trên kênh fanpage facebook cao
( 912.293 người theo dõi ) và instagram ( 13K người theo dõi)
- Bài viết cập nhật tương đối thường xuyên ở fanpage facebook
- Môi trường đào tạo lành mạnh, được giao tiếp cùng giáo viên nước ngoài 100% với lộ trình học cụ thể
Opportunities ( Cơ hội )
• Các bạn trẻ hiện nay có nhu cầu học ngoại ngữ online và đối với sự uy tín, tin cậy của doanh nghiệp thì cơ hội phát triển ngày càng cao hơn
• Lượng theo dõi cao trên nền tảng Facebook và Instagram giúp cho doanh nghiệp có được sự uy tín, từ đó dễ dàng thu hút được những học viên, khách hàng • Nhờ vào việc có thể giao tiếp cùng giáo viên nước ngồi mà doanh nghiệp có thể đào tạo nên những học viên chất lượng, từ đó sự phát triển và uy tín của doanh nghiệp sẽ trở nên đáng kể