CHƯƠNG 3 : ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÀI SẢN
3.1. Phương hướng và mục tiêu cần đạt được của trung tâm Anh ngữAMES – Huế
3.1.1. Thuận lợi, khó khăn
Thuận lợi
- Tình hình kinh tế, xã hội của cảnước cũng như địa phương tiếp tụcổn định và phát triển tạo môi trường kinh doanh thuận lợi.
- Nhu cầu học tiếng Anh ngày một tăng cao trong thời thếhội nhập và nhu cầu xuất hiện trong hầu hết mọi lứa tuổi.
- Trung tâm có nguồn lực vềvốn, kinh nghiệm kinh doanh từcơng ty mẹvà nền tảng công nghệdùng trong học tập rất tiên tiến, đi đầu trong việc tạo ra nhữngứng dụng học tập cho học viên của từng cấp độhọc tập, từng lớp học khác nhau cũng như nhữngứng dụng cho phép phụhuynh theo dõiđược tiến trình học tập của con em mình.
- Trung tâm có nguồn lao động kinh nghiệm, giáo viên có trìnhđộchun mơn cao: đội ngũ giáo viên người nước ngồi có trìnhđộvà khảnăng giảng dạy tốt; các giáo viên Việt Nam đều là những cửnhân đến từkhoa tiếng Anh thuộc các trường Đại học Ngoại ngữ, có các chứng chỉtiếng anh quốc tếnhư TOEIC, IELTS và khảnăng sử dụng tiếng Anh tốt.
- Anh ngữAMES – Huếlà một trong những trung tâm tiếng Anh xuất hiện từsớm tại Huếnên cũng phần nào đem lại niềm tin trong khách hàng.
Khó khăn
- Cùng với sựtăng cao vềnhu cầu học tiếng Anh, các trung tâm Anh ngữngày càng xuất hiện nhiều và mởrộng hơn, điều này đồng nghĩa với việc đối thủcạnh tranh ngày càng nhiều đỏi hỏi Anh ngữAMES Huếcàng ngày càng phải đổi mới, tạo sự khác biệt, nâng cao chất lượng cam kết và đưa ra các chiến lược mới đểtrung tâm có thểln đứng vững trước các đối thủcạnh tranh và phát triển hơn nữa thương hiệu của mình.
3.1.2. Phương hướng, mục tiêu cần đạt được đểphát triển tài sản thương hiệu
Việc xây dựng định hướng cho công ty là điều hết sức quan trọng, đây sẽlà cơ sở cho các chiến lược trong công ty, là động lực đểcông ty ngày càng phát triển. Với những thuận lợi và khó khăn trên, trong thời gian tới trung tâm cần phải hướng tới những mục tiêu sau:
- Trởthành trung tâm đào tạo Anh ngữcó chất lượng tốt nhấtởHuếvới mơ hình giáo dục hiệu quả.
- Tạo ra hìnhảnh thương hiệu uy tín, chất lượng cao trong mảng cung cấp dịch vụ đào tạo tiếng Anh cho nhiều đối tượng khác nhau.
-Đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá thương hiệu của mìnhđến nhiều khách hàng hơn bằng cách tài trợvà hợp tác nhiều hơn với các trường học trên địa bàn. Tiếp tục phát triển mối quan hệhợp tác với các trường Đại học, Trung học PhổThông, Trung học Cơ sởvà Tiểu học mà trung tâm đang hợp tác.
- Tiếp tục phát huy những lợi thếtrong chiến lược phát triển thương hiệu, khắc phục những nhược điểm của các phương tiện quảng bá đang sửdụng.
- Xây dựng thêm nhiều chương trình học tập bổích đểcác học viên có thểtham gia cũng như thu hút học viên mới. Xây dựng nhiều chương trình học phù hợp hơn với nhu cầu khác nhau của khách hàng.
- Tiếp tục củng cốvà hồn thiện mơ hình tổchức của trung tâm một cách có hệ thống và hiệu quả. Nâng cao năng lực nguồn nhân sự, bổsung kịp thời cho sựphát triển của nhu cầu học tiếng Anh của nhiều đối tượng khác nhau.
- Song song với hoạt động kinh doanh, trung tâm cũngđịnh hướng sựphát triển của mìnhđi kèm với trách nhiệm xã hội, tích cực tham gia và tổchức các chương trình hỗtrợcác trung tâm bảo trợtrẻem, những người có hồn cảnh khó khăn.
- Trung tâm cần xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu rõ ràng đềcó thểkhắc sâu vào tâm trí khách hàng hìnhảnh tốt vềtrung tâm đào tạo Anh ngữvà nâng cao giá trịtài sản thương hiệu của mình.