Giải pháp nâng cao sựnhận biết thương hiệu của khách hàng

Một phần của tài liệu KLTN_Ngô Thị Ngoan_K50A QTKD_16K4021057 (Trang 82 - 83)

CHƯƠNG 3 : ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO TÀI SẢN

3.2. Các giải pháp phát triển tài sản thương hiệu Anh ngữAMES Huế

3.2.4. Giải pháp nâng cao sựnhận biết thương hiệu của khách hàng

Mức độnhận biết thương hiệu là yếu tốquan trọng và đầu tiên đối với sựnắm bắt vềthương hiệu của một khách hàng. Nhân tốnày không được khách hàng đánh giá mức độquan trọng cao trong phương trình hồi quy là bởi vì nhận biết thương hiệu là một yếu tốrất quen thuộc và tất nhiên trong tài sản thương hiệu nên sựnổi trội là khơng nhiều. Tuy nhiên, nếu khơng có nhận biết thương hiệu thì sẽkhơng có cơ sởcho việc phát triển thương hiệu. Vì vậy, sau đây là những đềxuất nhằm nâng cao sựnhận diện thương hiệu của khách hàng và đặc biệt là đối tượng khách hàng là phụhuynh có con đang theo học tại trung tâm:

Tăng cường đưa tên thương hiệu và logo thương hiệu vào tất cảcác hoạt động quảng bá có liên quan. Cụthểnhư là các chương trình quảng cáo trên ti vi hoặc trên các hoạt động tài trợhọc bổng cho các trường học.

Tạo các hoạt động, các hìnhảnh đặc trưng giúp khách hàng dễnắm bắt tên cũng như phân biệt với các thương hiệu đào tạo Anh ngữkhác như là tổchức các minigame, các chương trình give away trên trang fanpage chính của Anh ngữAMES Huếnhằm kêu gọi tương tác từngười dùng facebook cũng như đính kèm các hashtag có tên trung tâm đểnâng cao sựnhận diện của mọi người.

Ngồi ra, cần nâng cao hìnhảnh, đổi mới trong các hoạt động quảng bá đểqua đó làm tên thương hiệu có ý nghĩa và sựliên tưởng cao trong nhận thức của khách hàng.

Đối với những phần quà cho học viên hoặc những vouchers, phần quà cho các chương trình và sựkiện do trung tâm tổchức thì cũng nên gắn liền với hệthống nhận diện thương hiệu của trung tâm đểphổbiến rộng rãi hơn đến khách hàng.

Trong q trình quảng bá cần có cách thức lồng ghép đểkhách hàng hiểu được và hiểu rõ vềý nghĩa của hình tượng trong logo cũng như màu sắc đặc trưng đểngười xem dễdàng cóấn tượng mạnh mẽ.

Xây dựng thêm những chương trình truyền thơng độc đáo, khác biệt so với các trung tâm khác, đánh mạnh vào những thếmạnh đặc trưng của trung tâm. Ngoài ra, cần đầu tư mạnh vào truyền thông đểthông tin đến với nhiều khách hàng hơn.

Một phần của tài liệu KLTN_Ngô Thị Ngoan_K50A QTKD_16K4021057 (Trang 82 - 83)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(110 trang)
w