II. Một số vấn đề tồn tại trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu hàng
2. Nguyờn nhừn cỏc hạn chế và tồn tại
Để giải thớch cho những tồn tại và hạn chế trờn của cụng ty cỳ thể thấy một vài nguyờn nhừn cốt lừi sau;
- Do cụng ty nằm trong khối doanh nghiệp trực thuộc Cục hàng hải nờn cũng chịu sự quản lý từ Cục xuống. Điều này gừy nờn sự chồng chộo giữa cỏc cấp quản lý. Cơ chế quản lý cũn lạc hậu như tỡnh trạng chung của hầu hết cỏc cơ quan Nhà nước khỏc đú gừy khỳ khăn làm giảm đi sự linh hoạt nhạy bộn của chớnh lúnh đạo cụng ty.
- Việc luừn chuyển cỏn bộ nhừn viờn từ Cục xuống cụng ty, giữa cỏc phũng ban bộ phận trong cụng ty cũn bất hợp lý gừy ra sự thiếu ổn định cần thiết. Khụng tạo được mụi trường làm việc thuận lợi để khai thỏc hết tiềm lực cũng như khả năng của mỗi cỏ nhừn. Cỳ những cỏn bộ giỏi chuyờn mụn nghiệp vụ nhưng khụng được sắp xếp đỳng bộ phận nờn khụng đạt được hiệu
quả tối đa như mong muốn mà cũn gừy ra một số những sai xỳt về nghiệp vụ là điều đỏng tiếc đú xảy ra.
- Cụng ty cỳ khỏ đụng cỏn bộ cũn rất trẻ với độ tuổi từ 25-30 tuổi là những con người cỳ nhiệt huyết, sự năng động sỏng tạo nhưng cũn non yếu về kinh nghiệm cần được học hỏi và va chạm nhiều mới cỳ thể đảm nhiệm được những cụng việc rất cần kinh nghiệm như hoạt động XNK.
- Do đặc thự là kinh doanh xuất nhập khẩu nờn việc thường xuyờn phỉa trực tiếp liờn lạc với cỏc đối tỏc quốc tế, mà sự chờnh lệch về mỳi giờ giữa cỏc quốc gia là điều khụng thể trỏnh khỏi dẫn tới việc một số bộ phận phải làm thờm ngoài giờ hành chớnh. Nhưng cụng ty lại khụng cỳ chế độ bồi dưỡng xứng đỏng cho những cỏn bộ này vụ tỡnh đú gừy ra sự bất mún cho nhừn viờn, làm giảm tinh thần tớch cực làm việc.
- Bờn cạnh đỳ là việc chăm lo đến đời sống tinh thần cho cỏc cỏn bộ, cụng nhừn cũn rất ớt. Cỏc hoạt động văn hoỏ, thể dục thể thao, giao lưu liờn hoan… cũn chưa được quan từm nhiều. Mà đừy chớnh là đời sống tinh thần của hầu hết mỗi con người sau mỗi giờ làm việc căng thẳng.
- Cụng ty chưa thường xuyờn tổ chức được những hội nghị khỏch hàng để làm tăng thờm uy tớn cũng như mối quan hệ làm ăn lau ài với cỏc đối tỏc trong nước và quốc tế.
Trờn đừy là một vai nguyờn nhừn cơ bản đú gừy ra những hạn chế cho cụng ty. Đồng thời điều đỳ cũng đú làm giảm đi phần nào hiệu quả trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu.
Chương III
Một số giải phỏp nõng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại Cụng ty
cổ phần dịch vụ Hàng hải 1. Giải phỏp đối với Cụng ty
1.1. Huy động và nõng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh
Hiện nay hầu hết cỏc doanh nghiệp Việt Nam đều trong tỡnh trạng thiếu vốn kinh doanh. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để cỏc doanh nghiệp cú thể huy động tối đa cỏc nguồn vốn sử dụng một cỏch cú hiệu quả cỏc nguồn vốn đú phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mỡnh. Để huy động vốn thỡ cụng ty cú thể huy động từ cỏc nguồn sau đõy:
- Huy động từ cỏc nguồn liờn kết đầu tư dài hạn với cỏc doanh nghiệp trong và ngoài nước để phỏt triển cụng ty. Tuy nhiờn, cụng ty phải tỡm hiểu cho được tỡnh hỡnh tài chớnh của cỏc cụng ty đú, tốt nhất là nờn chọn những đối tỏc cú vốn lớn, trường vốn, cú phương hướng kinh doanh hiệu quả và khi thoả thuận đi đến hợp tỏc phải đảm bảo cụng bằng về mặt lợi ớch giữa cỏc bờn.
- Thực hiện tớnh toỏn hiệu quả sử dụng trong từng thời kỳ để kịp thời nắm bắt tỡnh hỡnh sử dụng vốn của cụng ty, nếu cú điều gỡ bất lợi xảy ra thỡ phải cú phương hướng giải quyết kịp thời.
Huy động nguồn vốn và sử dụng vốn kinh doanh cú tầm quan trọng đặc biệt, tuy nhiờn đú lại là kết quả tổng hợp của rất nhiều khõu, chớnh vỡ vậy huy động nguồn vốn và sử dụng vốn kinh doanh cần được tiến hành một cỏch đồng bộ.
Tỡm hiểu và nghiờn cứu thị trường là hoạt động quan trọng và khụng thể thiếu trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu. Qua đú, cỏc doanh nghiệp mới cú thể dựa vào đú để phõn đoạn thị trường, định vị sản phẩm thị trường một cỏch thống nhất và khoa học.
Quỏ trỡnh thu thập và xử lý dữ liệu là chớnh xỏc sẽ giỳp cụng ty đỏnh giỏ được xu hướng thị trường trong tương lai. Thụng qua thị trường, cụng ty cũng xỏc định được cơ cấu mặt hàng kinh doanh, thị trường kinh doanh trong thời gian nhất định để đạt được lợi nhuận là cao nhất.
Tuỳ điều kiện thực tế, cụng ty cần tập trung phỏt triển cỏc loại sản phẩm cú nhu cầu đối với từng phõn đoạn thị trường. Đẩy mạnh sản xuất những mặt hàng cú khả năng cạnh tranh và tiờu thụ tốt, tổ chức lại việc sản xuất những mặt hàng khụng cú khả năng cạnh tranh.
Cần đỏnh giỏ nhu cầu thị trường trong và ngoài nước, đẩy mạnh cụng tỏc xỳc tiến thương mại và tiếp thị xuất khẩu. Lựa chọn tham gia cỏc cuộc triển lúm - hội chợ chuyờn ngành để tiếp cận những tiến bộ kỹ thuật tiờn tiến của thế giới, mở rộng thị trường và tỡm kiếm khỏch hàng. Cụng ty cần nghiờn cứu khỏi quỏt thị trường để cung cấp thụng tin về quy mụ, cơ cấu vận động thị trường, cỏc nhõn tố ảnh hưởng của thị trường… Thực tế, cụng ty cú thể phõn đoạn thị trường theo cỏc tiờu thức khỏc nhau trờn thị trường để cú thể nghiờn cứu nhu cầu của thị trường đối với cỏc sản phẩm của cụng ty.
Bờn cạnh đú doanh nghiệp cần phải tăng cường liờn kết, hợp tỏc sản xuất nhằm khai thỏc tốt hơn thị trường trong nước, đặc biệt là xuất nhập khẩu.Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường là một cụng việc rất khú khăn, phức tạp nhưng nú đem lại rất nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc lờn kế hoạch, phỏt triển và đạt hiệu quả cao trong kinh doanh.
Cụng việc nghiờn cứu thị trường là cụng việc khụng phải một sớm một chiều, vỡ vậy đũi hỏi cụng ty phải đầu tư tiền của, thời gian, và cụng sức lớn mới mong đạt được những kết quả tốt.
1.3. Đào tạo nõng cao nghiệp vụ cỏn bộ của cụng ty.
Như đú khẳng định ở trờn, nguồn nhõn lực là yếu tố quan trọng trong sự phỏt triển của doanh nghiệp. Vỡ thế, việc nừng cao và đào tạo họ trở thành những con người cú nghiệp vụ là nhiệm vụ Cụng ty cần thực hiện.
Hiện nay, đội ngũ cỏn bộ của cụng ty cũn hạn chế trong việc ứng dụng cụng nghệ cao, điều này ảnh hưởng nghiờm trọng đến quỏ trỡnh ra quyết định trong hoạt động kinh doanh. Do đú, ngay từ bõy giờ, Cụng ty cần cú những chiến lược tuyển dụng nhõn viờn cú trỡnh độ cao và cú khả năng cống hiến cho doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy, Cụng ty cỳ quy mụ nhỏ nờn nguồn nhừn lực của doanh nghiệp cũn hạn chế. Người chịu trỏch nhiệm ra quyết định và điều hành Cụng ty là những người cú tuổi đời cũn rất trẻ. Do đú, chưa thực sự cú kinh nghiệm kinh doanh trờn thương trường.
Doanh nghiệp cũng đú gặp rất nhiều trở ngại do thiếu kinh nghiệm và dẫn tới hiệu quả kinh doanh thấp. Để cú thể cú được đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn cú trỡnh độ trong cụng việc, Cụng ty phai cú kế hoạch tuyển thờm cỏc nhừn viờn cỳ trỏch nhiệm cao trong cụng việc.
Tuy nhiờn, song song với việc đào tạo đội ngũ cỏn bộ, Cụng ty cần đào tạo lại đội ngũ quản lý để cú được đường lối kinh doanh đỳng đắn, phự hợp với tỡnh hỡnh phỏt triển của doanh nghiệp.
1.4. Thực hiện hoạt động thương mại điện tử.
Thương mại điện tử (TMĐT) là một xu hướng phỏt triển thương mại trờn thế gới do những đặc tớnh rất ưu việt của nú.
Đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam, TMĐT là cụng cụ rất hữu hiệu cụng việc cắt giảm chi phớ, hạ giỏ thành sản phẩm nhằm nõng cao năng lực cạnh tranh. TMĐT được coi là một biện phỏp hiệu quả nhằm thực hiện việc cắt giảm chi phớ đú, khụng phải là một mà là nhiều cụng đoạn từ giao dịch, trao đổi mua bỏn đến quản lý lưu thụng phõn phối. Một đợt tham gia triển lóm tại cỏc hội trợ triển lóm quốc tế thường tiờu tốn của doanh nghiệp cả chục ngàn USD nhưng lại chỉ cú tỏc dụng đối với một phõn đoạn thị trường.
1.5 Một số giải phỏp khỏc
- Doanh nghiệp cần phải tớch cực triển khai việc ỏp dụng cỏc mụ hỡnh quản trị doanh nghiệp, mụ hỡnh quản lý chất lượng trong tổ chức sản xuất và kinh doanh nhằm nừng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và chất lượng sản phẩm xuất khẩu.
- Đổi mới cụng tỏc quản trị nhừn lực trong doanh nghiệp nhằm tiờu chuẩn hoỏ hoạt động tuyển dụng, đỏnh giỏ và sử dụng lao động trong doanh nghiệp để nừng cao khả năng đỏp ứng những tiờu chuẩn, điều kiện lao động đặt ra từ phớa cỏc đối tỏc kinh doanh với doanh nghiệp.
- Khai thỏc hiệu quả những tiện ớch của cụng nghệ thụng tin, đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử nhằm mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường, nắm bắt nhanh chỳng nhu cầu của khỏch hàng, tiết kiệm chi phớ giao dịch, quảng cỏo,…thụng qua đỳ nừng cao hiệu quả sử dụng sản xuất kinh doanh.
- Nừng cao trỡnh độ hiểu biết luật phỏp thương mại quốc tế để sẵn sàng đối phỳ với tranh chấp thương mại trờn thị trường ngoài nước.
- Tăng cường sử dụng dịch vụ hỗ trợ sản xuất kinh doanh như dịch vụ tư vấn, dịch vụ nghiờn cứu và thăm dũ thị trường, dịch vụ phỏp lý…để nừng cao chất lượng hiệu quả và tớnh chuyờn nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp.
- Chủ động tham gia cỏc liờn kết và hợp tỏc dưới cỏc hỡnh thức tổ chức nghề nghiệp trong và ngoài nước như: phũng thương mại và cụng nghiệp Việt Nam, hiệp hội cỏc doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu Việt Nam,… thụng qua đỳ đẩy mạnh hoạt động hợp tỏc quốc tế của cỏc tổ chức, hiệp hội ngành nghề trong khu vực và trờn thế giới nhằm tranh thủ sự hỗ trợ về tài chớnh, kỹ năng chuyờn mụn, cụng nghệ và kinh nghiệm hoạt động cho doanh nghiệp.
2. Một số kiến nghị với Nhà nước
2.1. Hoàn thiện hệ thống chớnh sỏch phỏp luật
Chức năng của Nhà nước là quản lý cỏc hoạt động kinh tế thụng qua chớnh sỏch phỏp luật để phỏt triển theo định hướng đề ra. Đặc biệt trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, càng đũi hỏi Nhà nước phải cú những quy định chặt chẽ đối với cỏc doanh nghiệp hoạt động kinh doanh. Bởi vỡ, xuất nhập khẩu là hoạt động cú sự liờn kết của nhiều đối tỏc nờn sẽ gõy ra rất nhiều tổn thất nếu như khụng cú sự ràng buộc nhất định.
Nhà nước cần hoàn thiện hệ thụng chớnh sỏch để cú thể khuyến khớch sự phỏt triển của doanh nghiệp. Dưới đõy là một số kiến nghị đối với Nhà nước:
+ Nhà nước phải ban hành nhiều chớnh sỏch khuyến khớch cỏc thành phần kinh tế tham gia xuất khẩu, sản xuất hàng xuất khẩu.
+ Hoàn chỉnh khuụn khổ phỏp luật theo nền kinh tế thị trường và đổi mới cỏc chớnh sỏch xuất nhập khẩu đú khuyến khớch hoạt động xuất nhập khẩu.
+ Nhà nước cũng phải ban hành cỏc chớnh sỏch thỏo gỡ khú khăn, cắt giảm cỏc thủ tục hành chớnh trở ngại về thuế, tiến hành hỗ trợ cho xuất nhập khẩu vớ dụ như: Hỗ trợ lúi suất vay vốn về sản xuất, hoạt động xuất khẩu hoặc cú thể là sự trợ giỏ cho những mặt hàng xuất khẩu mới vào thị trường. Bờn
cạnh đú, Chớnh Phủ cú thể ban hành cỏc chớnh sỏch khen thưởng đối với những doanh nghiệp đú tỡm ra những sản phẩm xuất khẩu mới.
+ Nhà nước cũng cú thể ban hành cỏc chớnh sỏch quản lý ngoại hối, điều chỉnh tỷ giỏ của đồng USD so với đồng Việt Nam để khuyến khớch xuất khẩu, cú chớnh sỏch đầu tư và nõng cao chất lượng hàng hoỏ xuất khẩu.
+ Với hoạt động xuất nhập khẩu, thỡ việc đưa ra chớnh sỏch quản lý ngoại tệ cỳ hiệu quả là vụ cung quan trọng. Nhà nước cần điều chỉnh nguyờn tắc, cơ chế phõn bổ ngoại tệ ở cỏc doanh nghiệp cũng như việc chuyển giao ngoại tệ giữa cỏc doanh nghiệp.
+ Bờn cạnh đú, Nhà nước cũng cần phải ban hành chớnh sỏch tỷ giỏ hối đoỏi hợp lý. Nếu như Nhà nước duy trỡ tỷ giỏ cỳ lợi cho hoạt động xuất khẩu thỡ lại khụng cỳ lợi cho hoạt động nhập khẩu và ngược lại. Cú thể thấy,chớnh sỏch tỷ giỏ hối đoỏi của Nhà nước cú tỏc động khụng nhỏ đến hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp.
+ Nhà nước ban hành quyền xuất nhập khẩu trực tiếp khụng đồng nghĩa với việc quyền phõn phối hàng hoỏ. Doanh nghiệp được cấp phộp sẽ cú quyền mua bỏn xuất nhập khẩu. Quyền xuất nhập khẩu khụng bao gồm quyền tổ chức mạng lưới mua gom hàng hoỏ Việt Nam để xuất khẩu. Quyền nhập khẩu bao gồm quyền tổ chức hoặc tham gia hệ thống phõn phối hàng hoỏ tại Việt Nam.
Cỳ thể thấy, việc hoàn thiện hệ thống chớnh sỏch phỏp luật Nhà nước là vấn đề cơ bản tạo điều kiện cho cỏc doanh nghiệp hoạt động sản xuất, đặc biệt là hoạt động xuất nhập khẩu.
* Chớnh sỏch quản lý ngoại tệ cú hiệu quả
Hoạt động XNK là hoạt động kinh tế vượt ra ngoài biờn giới quốc gia vỡ thế đồng tiền thanh toỏn cho cỏc hợp đồng thường sử dụng ngoại tệ mạnh để thanh toỏn. Mà hiện nay nhà nước quản lý ngoại tệ rất chặt chẽ do tỡnh
hỡnh trờn thế giới cú nhiều biến động. Bờn cạnh việc quản lý ngoại tệ rất chặt chẽ như vậy thỡ ngoại tệ giành cho nhập khẩu lại rất thiếu thốn, mặc dự ngoại tệ trụi nổi trờn thị trường tự do vẫn rất nhiều. Việc phõn bổ ngoại tệ khụng hợp lý ảnh hưởng đến quỏ trỡnh xuất nhập khẩu cần rất nhiều vốn để thực hiện. Nhà nước cần xem lại và điều chỉnh nguyờn tắc, cơ chế phõn bổ ngoại tệ ở cỏc doanh nghiệp cũng như việc chuyển giao ngoại tệ giữa cỏc doanh nghiệp.
* Chớnh sỏch tỷ giỏ hối đoỏi hợp lý:
Cỏc hợp đồng ngoại thương hiện nay của hầu hết cỏc doanh nghiệp trong cả nước đều thực hiện thanh toỏn bằng ngoại tệ. Vỡ vậy, chớnh sỏch tỷ giỏ hối đoỏi của nhà nước cú ản hưởng rất lớn đến việc thực hiện thanh toỏn hợp đồng ngoại thương của cỏc doanh nghiệp. Nếu Nhà nước duy trỡ một tỷ giỏ cú lợi cho xuất khẩu thỡ sẽ cú hại đối với nhập khẩu và ngược lại. Để đảm bảo cho nền kinh tế phỏt triển một cỏch bền vững, tạo mọi điều kiện cho hoạt động xuất nhập khẩu phục vụ cho nền sản xuất trong nước phỏt triển thỳc đẩy xuất khẩu thỡ nhà nước phải bằng cỏc cụng cụ chớnh sỏch của mỡnh duy trỡ một tỷ giỏ hối đoỏi hợp lý, tạo điều kiện cho cỏc doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực XNK trỏnh được những thiệt hại thất thoỏt do tỷ giỏ hối đoỏi gõy ra.
* Thủ tục hành chớnh thụng thoỏng:
Như ta đó biết thủ tục hành chớnh trong cỏc hoạt động NXK của nước ta hiện nay tương đối rườm ra, mặc dự hàng năm nhà nước đó cú những sửa chữa bổ xung cho hợp lý nhưng đến nay vẫn cũn nhiều phiền hà cho cỏc đơn vị khi phải thực hiện cỏc thủ tục này.
Đối với việc cấp giấy phộp nhập khẩu, nhà nước cần phải cú những qui định chặt chẽ nhưng phải thụng thoỏng để trỏnh làm mất thời gian của cỏc doanh nghiệp khi đi xin giấy phộp nhập khẩu. Cú những trường hợp, mặc dự
đó được nhà nước phờ duyệt cấp vốn nhưng vẫn phải xin giấy phộp nhập khẩu