II. Bí quyết quản lý nguồn nhân lực hiệu quả 1 Quy tắc trong quản lý.
2. 10 Mật pháp đào tạo nhân viên.
Những nhân viên được đào tạo bài bản luôn là chìa khoá dẫn tới thành công kinh doanh cho các công ty nhỏ. Qua các nghiên cứu cho thấy phần lớn những nhân viên làm việc hiệu quả, hoàn thành tốt công việc đều đã từng được đào tạo một cách thích hợp nhất.
Trên lý thuyết, ta có thể tuyển dụng được những nhân viên sở hữu đầy đủ các kỹ năng cần thiết. Nhưng đó chỉ là trên lý thuyết còn trên thực tế thị trường lao động cạnh tranh mạnh như hiện nay, sẽ không dễ dàng tuyển được những nhân viên có đầy đủ các kỹ năng như yêu cầu.
Đó là lý do hoạt động đào tạo đã và đang trở thành một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu hiện nay. Đào tạo không chỉ trang bị cho nhân viên về những kỹ năng chuyên môn và nghề nghiệp cần thiết mà nó còn cho
họ vì thành công chung của cả hai bên trong tương lai. Vì vậy,đào tạo còn là một nghệ thuật động viên nhân viên, gia tăng sự gắn bó của họ với công ty.
Để thực hiện thành công một chương trình đào tạo nhân viên, các nhà lãnh đạo nên quan tâm 10 mật pháp sau:
- Nhấn mạnh hoạt động đào tạo như một khoản đầu tư.
Hoạt động đào tạo luôn đem lại khá nhiều lợi ích, đó là một khoản đầu tư dài hạn tác động lớn đến sự tăng trưởng và phát triển của nguồn nhân lực của công ty.
Xác định nhu cầu của công ty.
- Công ty sẽ không có đủ thời gian và chi phí để thực thi một chương trình đào tạo rộng lớn cho toàn nhân viên trong công ty.Do đó sẽ rất quan trọng với việc xác định từ sớm những gì chương trình đào tạo cần đặt trọng tâm, những kỹ năng nào ở nhân viên là cần thiết nhất với nhu cầu hiện tại và trong tương lai của công ty và trả lời đựoc câu hỏi “ Chương trình đào tạo này cuối cùng sẽ đem lại cho công ty những lợi ích gì?”
- Thúc đẩy nền văn hoá trau dồi, học hỏi trong công ty.
Trong một nền kinh tế năng động như ngày nay, nếu một công ty không chịu học hỏi, đúc kết kinh nghiệm công ty đó sẽ thụt lùi về sau. Việc học hỏi của công ty không khác gì việc học hỏi của các cá nhân. Hãy truyền tải những mong đợi của lãnh đạo công ty rằng tất cả nhân viên cần thực hiện những bước đi cần thiết để trau dồi kỹ năng và luôn theo kịp với những đòi hỏi chuyên môn mới hay những nhu cầu công việc mới. Các nhà lãnh đạo, nhà quản lý nên đảm bảo rằng mình luôn đứng sau giúp đỡ nỗ lực của nhân viên bằng việc cung cấp các nguồn lực cần thiết để họ hoàn thành mục tiêu.
- Tranh thủ sự ủng hộ của giới lãnh đạo.
Khi đã xây dựng danh sách các chủ đề đào tạo ưu tiên qua đó nêu bật những nhu cầu cần then chốt trong công ty, sẽ rất quan trọng với việc thuyết phục ban quản trị đứng đằng sau ủng hộ mạnh mẽ kế hoạch đào tạo này.
Trước khi giới thiệu và thực thi chương trình đào tạo cho đông đảo nhân viên công ty, bạn cần thông báo cho từng nhóm nhỏ nhân viên và thu hồi phản hồi của họ. Cách thức chia tách không chính thức này sẽ phơi bày đầy đủ các điểm yếu, khiếm khuyết trong kế hoạch và nhanh chóng điều chỉnh lại cho thích hợp.
- Lựa chọn những tài liệu đào tạo và giảng viên có chất lượng.
Nhân vật được lựa chọn để dẫn dắt khoá đào tạo sẽ đóng vai trò quyết định thành công của khoá đào tạo. Bên cạnh đó, việc có được những tài liệu thích hợp cũng rất quan trọng- sau khi kết thúc, các tài liệu sẽ trở thành những nguồn dữ liệu quý giá cho mọi người trong công ty.
- Tìm kiếm địa điểm thích hợp.
Địa điểm thích hợp sẽ đảm bảo cho mọi người có thể tiếp thu kiến thức và học tập hiệu quả nhất. Đó là một môi trường yên tĩnh với khoảng không đủ rộng cho mọi người có cảm giác thoải mái. Hãy đảm bảo địa điểm được trang bị một máy tính và một máy chiếu để các giảng viên có thể giảng dạy trình bày cả lý thuyết và hình ảnh cùng một lúc.
- Làm rõ các mối quan hệ.
Sẽ rất quan trọng với việc giúp các nhân viên hiểu được các mối quan hệ và những ích lợi ngay từ đầu, vì vậy họ sẽ không xem các khoá học như một việc làm lãng phí thời gian. Các nhân viên nên xem đó như là một quá trình bổ sung kiến thức chuyên môn và cơ hội thăng tiến của họ. Họ sẽ được nhân những tấm Giấy chứng nhận hoàn thành khoá đào tạo, đó là một phần thưởng có giá trị về mặt tinh thần.
- Để hoạt động đào tạo luôn tiếp diễn.
Đừng giới hạn hoạt động đào tạo duy nhất với các nhân viên mới. Quá trình đào tạo liên tục và khác nhau sẽ giúp duy trì các kỹ năng của nhân viên, cũng như không ngừng động viên họ tiếp tục phát triển và cải thiện yếu tố chuyên môn.
Không có những kết quả đánh giá chuẩn xác thì công ty sẽ không có những đánh giá chính xác và cụ thể. Vì vậy hãy có những kết quả đánh giá và tính toán chính xác để đạt được những mục tiêu đề ra.
Tóm lại, nếu như chúng ta không đưa ra kế hoạch đào tạo nhân viên có năng lực và chuyên môn kỹ thuật cao thì ngày nào đó chúng ta sẽ không đuổi kịp tốc độ đổi mới từng ngày của thế giới và sẽ bị rớt lại phía sau trong cuộc cạnh tranh trên thị trường.