Sau khi cĩ được sự đồng bộ ở trên, các doanh nghiệp cảng sẽ chủ động phát
triển hệ thống cơng nghệ thơng tin kến nối với các cảng cạn (ICD), các Hãng tàu, Doanh nghiệp, Hải quan, Cảng vụ, hoa tiêu…đặc biệt là việc đơn giản hĩa các thủ tục qui trình giao nhận hàng hĩa tại cảng. Trong các biện pháp đơn giản đĩ thì
phương thức thanh tốn qua thẻ ngân hàng, thanh tốn trực tuyến chiếm một vị trí quan trọng và rất dễ kết hợp với hệ thống quản lý hiện đại của các cảng hiện nay. Sử dụng các cơng nghệ mới như: định vị tồn cầu, ứng dụng lược khai hàng hĩa
bằng phương thức điện tử, cổng thanh tốn sẽ đưa hệ thống cảng của Việt Nam vốn là thế mạnh sẽ vươn lên chiếm vị trí hàng đầu trong ngành cơng nghiệp dịch vụ, đNy mạnh giao thương hàng hĩa này.
3.2.4 Giải pháp hồn thiện và đ$y mạnh thanh tốn trực tuyến tại Tổng Cơng ty Tân Cảng Sài Gịn:
Từ những giải pháp về vĩ mơ nêu trên, nếu được triển khai thì TCSG hồn
tồn cĩ thể hồn thiện và phát triển nhanh cơng nghệ thanh tốn trực tuyến với mục tiêu: nhanh chĩng, an tồn, hiệu quả và phát triển sản xuất kinh doanh. Các giải pháp cụ thể như sau:
3.2.4.1 Hồn thiện cơ cấu nhân sự đáp ứng kỹ năng CNTT hồn chỉnh:
Để vận hành và tối đa hĩa các chức năng của hệ thống chương trình hiện tại địi hỏi TCSG phải đào tạo đội ngũ nhân viên giỏi chuyên mơn trong tất cả các khâu
tạo thành sản phNm dịch vụ. Trong đĩ, đội ngũ kỹ thuật viên quản trị mạng, quản trị hệ thống phải được cập nhật thường xuyên để tạo ra các phương án xử lý tình huống trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Duy trì thường xuyên hệ thống mạng và giải
pháp an tồn mạng là điều kiện chính yếu để cảng đi vào hoạt động định và hiệu
quả. Với đặc thù về việc thường xuyên chuyển dữ liệu điện tử theo thời gian thực và chuyển hĩa dữ liệu thành báo cáo, thương vụ từ máy chủ của TCSG sang máy chủ của Ngân hàng, Hải quan và Cảng vụ nên việc gián đoạn sẽ ảnh hưởng đến tồn bộ hệ thống của cơng ty. Trong đĩ, cơng nghệ thanh tốn trực tuyến nếu bị ảnh hưởng sẽ khơng phát huy hết được hiệu quả của nĩ.
Từ những kết quả đạt được qua áp dụng thử tại cảng Cát Lái và Cái Mép: thanh
tốn qua POS, qua hợp đồng token và bảo lãnh thanh tốn với những lợi thế ban đầu về cơng nghệ thơng tin đồng bộ. Tuy nhiên, đây chỉ là bước khởi đầu của việc thanh tốn khơng sử dụng tiền mặt mà thơi vì thơng qua các phương thức này khách hàng vẫn cịn phải làm rất nhiều thủ tục và chưa đạt đến việc tự động hĩa các khâu trong thanh tốn. Mục tiêu của tác giả là ứng dụng thanh tốn thơng qua mạng internet
phù hợp với đa số điều kiện kinh doanh, thu hẹp về khoảng cách hiện nay.
Thơng qua hợp tác với ngân hàng và đơn vị cổng thanh tốn, TCSG phát triển hệ
thống thanh tốn thơng qua việc khách hàng truy cập vào Website của TCSG để đăng ký sử dụng dịch vụ và thanh tốn theo các bước như sau:
B1: Đặt hàng hĩa/ dịch vụ và chọn phương thức thanh tốn bằng thẻ nội địa:
Chọn hàng hĩa/ dịch vụ, hồn thành đơn đặt hàng, sau đĩ chọn “Thanh tốn
trực tuyến bằng thẻ nội địa”. Chọn thanh tốn thẻ ngân hàng theo biểu tượng, ví dụ chọn ngân hàng TMCP Quân đội.