2.2. Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Vietcombank
2.2.2.2. Ảnh hưởng của môi trường bên trong
Sứ mạng và mục tiêu của tổ chức : Ở Vietcombank, mục tiêu tổng quát được xác định là phấn đấu trở thành tập đồn đầu tư tài chính ngân hàng hàng đầu đóng vai trị chủ đạo tại Việt Nam và trở thành một trong 70 định chế tài chính hàng đầu tại Châu Á vào năm 2015 – 2020 có phạm vi hoạt động quốc tế, hoạt động năng động, sản phẩm phong phú, kênh phân phối đa dạng, công nghệ hiện đại, kinh doanh an toàn hiệu quả, tăng trưởng bền vững, đội ngũ nhân viên có đạo đức nghề nghiệp và chun mơn cao.
Chính sách, chiến lược của tổ chức : Nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển bền vững, Vietcombank đề ra các chính sách, chiến lược hỗ trợ để thực hiện : chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ mới, mở rộng kênh phân phối, cải tiến công nghệ, nâng cao năng lực quản lý và chất lượng NNL.
Văn hóa doanh nghiệp : Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống các giá trị được chia sẻ giữa các thành viên trong công ty, thể hiện được bản chất của cơng ty. Với q trình phát triển từ năm 1963 đến nay qua gần 50 năm hoạt động, Vietcombank cũng đã xây dựng được nền văn hóa cho riêng mình, đó là:
Chú trọng vào các bộ phận hoạt động kinh doanh, tài chính, nhân sự,…được tổ chức thành từng nhóm theo dõi, tổ chức và quản lý.
Các tiêu chuẩn thưởng phạt dành cho nhân viên rõ ràng, minh bạch có tính chất động viên, thúc đẩy nhân viên làm việc có hiệu quả, đạt năng suất cao, nâng cao chất lượng công tác.