Chương 5 : Phân tích dữ liệu và kết quả nghiên cứu
5.1. Chọn mẫu chính thức
Để có được số lượng mẫu đủ lớn như đã nói ở trên, 750 bảng câu hỏi đã được phỏng
vấn. Sau khi thu thập, có 178 bảng bị loại do có quá nhiều câu bỏ trống hay có quá nhiều câu trả lời vào ô “Không ý kiến”. Như vậy, kích thước mẫu cuối cùng thu về là n = 572, đạt tỷ lệ hồi đáp vào khoảng 76.3%.
Thơng tin về loại hình doanh nghiệp (Phụ lục 3)
Trong tổng số 572 doanh nghiệp được khảo sát thì loại hình cơng ty trách nhiệm hữu hạn chiếm số lượng cao nhất 346 (chiếm tỷ lệ 60%), kế đến là cơng ty cổ phần có 129
cơng ty được khảo sát (chiếm 23%), các loại hình doanh nghiệp tư nhân và doanh
nghiệp nhà nước chiếm tỷ lệ tương đối thấp. Qua kết quả khảo sát cho thấy cơ cấu loại hình doanh nghiệp được khảo sát cũng phù hợp với tình hình thực tế và được phân bố
tương đối đầy đủ ở các quận của thành phố, tập trung nhiều nhất là các doanh nghiệp
tại quận 10, quận 1, quận Tân Bình và quận 3. Thơng tin về ngành nghề kinh doanh
Trong số các doanh nghiệp được khảo sát thì doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất chiếm tỷ lệ cao nhất 41%, tiếp theo là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ chiếm tỷ lệ 27%, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại và lĩnh vực khác (xây dựng, tổng hợp…) chiếm tỷ lệ thấp nhất (17% và 15%).
Mức độ thường xuyên sử dụng dịch vụ hành chính bình qn tháng
Theo thống kê phụ lục 3 cho thấy, tần suất sử dụng dịch vụ hành chính cơng bình qn tháng của doanh nghiệp là rất nhiều. Doanh nghiệp có tần suất sử dụng bình quân tháng từ 2 đến 3 lần là cao nhất (chiếm tỷ lệ 39%), tiếp theo doanh nghiệp có tần suất sử dụng bình qn tháng hơn 3 lần cũng chiếm tỷ lệ tương đối cao là 27%. Điều này sẽ tạo điều kiện cho kết quả khảo sát là khách quan và chính xác hơn trong phạm vi số mẫu được chọn.