BẢNG TỔNG HỢP KHẢO SÁT 20 Ý KIẾN

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao sự động viên nhân viên tại ngân hàng TMCP nam á khu vực TP HCM (Trang 93 - 95)

Đặc điểm công việc

1 Công việc ở ngân hàng cần nhiều kỹ năng: giao tiếp, thuyết phục… 2 Anh/chị hiểu rõ tính rủi ro trong cơng việc ngân hàng

3 Công việc ở ngân hàng thú vị và thu hút

4 Công việc ở ngân hàng phù hợp với tính cách anh/chị 5 Anh/chị đƣợc chủ động thực hiện công việc ở ngân hàng

6 Anh/chị đƣợc phép thỏa thuận về lãi suất trong giới hạn cho phép 7 Hồ sơ và thủ tục vay vốn không phức tạp

Đảm bảo công việc

8 Anh/chị không phải lo lắng về mất việc khi làm việc ở ngân hàng 9 Công việc ở ngân hàng của anh/chị ổn định

Đƣợc công nhận thành quả làm việc

10 Anh/chị đƣợc khen ngợi thƣờng xuyên sau khi hoàn thành chỉ tiêu

11 Anh/chị đƣợc tƣởng thƣởng xứng đáng khi đạt chỉ tiêu hàng tháng, hàng quý 12 Anh/chị đƣợc coi trọng tài năng và sự đóng góp cho ngân hàng

13 Anh/chị đƣợc cơng nhận thành tích trên tồn hệ thống ngân hàng

Lƣơng và phúc lợi

14 Tiền lƣơng cạnh tranh với các ngân hàng khác

15 Chính sách phúc lợi xã hội ở ngân hàng đƣợc thực hiện đầy đủ 16 Anh/chị đƣợc nhận thêm phụ cấp

Đào tạo và thăng tiến

18 Anh/chị có nhiều cơ hội thăng tiến trong cơng việc ở ngân hàng 19 Anh/chị có cơ hội phát triển cá nhân khi làm việc ở ngân hàng 20 Anh/chị đƣợc đào tạo về nghiệp vụ ngân hàng

Quan hệ trong công việc

21 Cấp trên lắng nghe quan điểm của nhân viên 22 Nhân viên đƣợc đối xử công bằng

23 Cấp trên có năng lực quản lý tốt

24 Đồng nghiệp sẵn lòng giúp đỡ lẫn nhau 25 Các đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt 26 Cấp trên tôn trọng và tin tƣởng nhân viên

27 Cấp trên tâm lý khi phê bình hay khiển trách nhân viên 28 Đồng nghiệp thân thiện, vui vẻ, hòa đồng

Thƣơng hiệu của ngân hàng

29 Thƣơng hiệu của ngân hàng giúp tự tin khi tiếp xúc với khách hàng 30 Anh/chị tin tƣởng vào tƣơng lai phát triển của ngân hàng

Động viên chung

31 Anh/chị cảm thấy thích thú khi làm cơng việc ở ngân hàng 32 Anh/chị luôn làm việc ở ngân hàng này với trạng thái tốt nhất

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao sự động viên nhân viên tại ngân hàng TMCP nam á khu vực TP HCM (Trang 93 - 95)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(142 trang)