Họ và tên
Phạm Thị Thành
Chu Thị Đàm
Lê Thanh Hà
Như vậy cơ cấu tổ chức của MSB bao gồm: Hội Đồng Quản trị, Hội Đồng Điều hành và Ban kiểm soát.
Sơ đồ hệ thống tổ chức Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – chi nhánh Sở giao dịch.
Hiện tại cơ cấu tổ chức của Chi nhánh được chia như hình dưới đây. Các mảng hoạt động được thiết kế theo quản lý hàng dọc do Giám đốc chi nhánh chịu trách nhiệm và điều hành chính và hỗ trợ có các giám đốc của các lĩnh vực.
Nguồn: Phịng hành chính Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam –
chi nhánh Sở giao dịch
Như vậy, sơ đồ tổ chức bộ máy MSB - Chi nhánh sở giao dịch như sau: Điều hành mọi hoạt động của Ngân hàng là Giám đốc chi nhánh, dưới Giám
đốc chi nhánh là Giám đốc KHCN, Giám đốc KHDN, hỗ trợ tín dụng và bộ phận hành chính…
2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
Căn cứ Điều lệ Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đã được thống đốc NHNN Việt Nam chuẩn y theo Quyết định số 719/QĐ - NHNN ngày 07-7 -2003 và Quyết định số 1529/QĐ NHNN ngày 01 – 8-2006. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hồng Hải có các phịng ban như sau:
2.1.3.1. Giám đốc Chi nhánh
Xây dựng, tổ chức các hoạt động chi nhánh, hoạch định các chiến lược phát triển của chi nhánh và PGD trực thuộc. Xây dựng, quản lý và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh và PGD trực thuộc.
2.1.3.2. Giám đốc bộ phận khách hàng cá nhân
Tổ chức, quản lý và phát triển kinh doanh đối với khách hàng cá nhân (KHCN) bao gồm cả hộ kinh doanh cá thể, hộ gia đình, tổ hợp tác đảm bảo tăng trưởng và tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở an toàn và phát triển bền vững.
Nhiệm vụ và quyền hạn:
- Khảo sát, đề xuất với Giám đốc Chi nhánh về chính sách phát triển đối với khách hàng cá nhân phù hợp với thị trường trên địa bàn và theo chỉ đạo của Phòng Khách hàng Cá nhân. Tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt.
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân theo quy định, quy trình của ngân hàng.
- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng lựa chọn và sử dụng các sản phẩm phù hợp của ngân hàng.
- Phối hợp với các Phòng ( tổ ) nghiệp vụ khác của Chi nhánh để xây dựng và thực hiện phương án tiếp thị, cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng cho khách hàng cá nhân tại các chi nhánh.
- Thực hiện lập kế hoạch và báo cáo nghiệp vụ theo quy định.
- Tổ chức cập nhật, quản lý và lưu trữ hồ sơ nghiệp vụ thuộc lĩnh vực hoạt động của Phòng theo quy định của Pháp luật và quy định của ngân hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khách theo quy định của MSB và yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh và Phòng Khách hàng cá nhân.
2.1.3.3. Giám đốc bộ phận khách hàng doanh nghiệp
- Tổ chức, quản lý và thực hiện kinh doanh đối với khách hàng doanh nghiệp ( KHDN) đảm bảo tăng trưởng và tối đa hoá lợi nhuận trên cơ sở an toàn và phát triển bền vững.
Nhiệm vụ và quyền hạn:
- Khảo sát, thẩm định và đề xuất Giám đốc Chi nhánh về chính sách phát triển đối với khách hàng doanh nghiệp phù hợp với thị trường trên địa bàn và theo chỉ đạo của Phòng Khách hàng doanh nghiệp; Tổ chức thực hiện sau khi được phê duyệt.
- Thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ kinh doanh được giao đối với khách hàng doanh nghiệp.
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng và chăm sóc và phát triển khách hàng doanh nghiệp theo quy định, quy trình.
- Quản lý các khoản tín dụng theo uỷ thác của các Chi nhánh khác.
- Giới thiệu, tư vấn cho Khách hàng lựa chọn và sử dụng các sản phẩm phù hợp.
- Phối hợp với các Phòng nghiệp vụ khác của chi nhánh để xây dựng và thực hiện phương án tiếp thị, cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp phát triển khách hàng doanh nghiệp tại các chi nhánh.
- Thực hiện lập kế hoạch và báo cáo nghiệp vụ theo quy định.
- Tổ chức cập nhật, quản lý và lưu trữ hồ sơ nghiệp vụ thuộc lĩnh vực hoạt động của Phòng theo quy định của Pháp luật và quy định của Ngân hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của ngân hàng và yêu cầu của Giám đốc Chi nhánh và Phòng Khách hàng doanh nghiệp.
2.1.3.4. Lĩnh vực KHCN
Tiếp nhận, thẩm định, xét duyệt. kiểm tra, cho vay đối với các đối tượng khách hàng cá nhân. Thu hồi vốn và lãi vay, xử lý các khoản nợ khó địi. Tiếp thị mở rộng thị trường và giới thiệu các sản phẩm của MSB, thực hiện nghiệp vụ thanh toán, ngân quỹ, nhận tiền gửi...
Tiếp nhận, thẩm định, xét duyệt. kiểm tra, cho vay đối với các đối tượng khách hàng doanh nghiệp. Thu hồi vốn và lãi vay, xử lý các khoản nợ khó địi. Tiếp thị mở rộng thị trường và giới thiệu các sản phẩm của MSB
2.1.3.6. Lĩnh vực hỗ trợ tín dụng
Đảm nhận các cơng việc liên quan đến việc hỗ trợ và hạch tốn các hồ sơ tín dụng theo quy định. Soạn thảo hợp đồng tín dụng. thực hiện đăng ký thế chấp, tín chấp kiểm tra tính tuân thủ của hồ sơ cho vay, thực hiện các hoạt động liên quan đến dịch vụ thanh tốn; Đảm nhận các hoạt động hành chính – nhân sự của Chi nhánh.
2.1.3.7. Phịng hành chính
Thực hiện quản lý giấy tờ, hồ sơ nhân sự, các tài sản, tiếp nhận các cơng văn, theo dõi nề nếp văn hóa, tổ chức tuyển dụng các phịng ban, tổ chức các sự kiện với khách hàng. Và in ấn các tài liệu, đón tiếp khách.
* Các hoạt động chủ yếu của MSB
- Hoạt động chính của MSB – Chi nhánh Sở Giao dịch là cung cấp tất cả các sản phẩm, dịch vụ tài chính như: huy động vốn bằng Việt Nam đồng, ngoại tệ, vàng của các tổ chức và cá nhân dưới hình thức tiền gửi có kỳ hạn, khơng kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi,…
- Cấp tín dụng dưới nhiều hình thức đa dạng nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn của khách hàng.
- Thực hiện các dịch vụ thanh toán quốc tế, dịch vụ chuyển tiền nhanh chóng trong nước và ngồi nước, dịch vụ bảo lãnh, ngân quỹ, nhờ thu, chi trả
lương cho cán bộ nhân viên qua thẻ… và các dịch vụ ngân hàng khác trong khuôn khổ hoạt động của MSB.
* Tình hình hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Hàng hải Việt Nam Chi nhánh Sở Giao Dịch
Tại MSB – Chi nhánh Sở Giao dịch đang có các hoạt động kinh doanh như sau:
- Hoạt động huy động vốn, bao gồm việc nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi khơng kỳ hạn và tiền gửi thanh toán từ các tổ chức và dân cư trong và ngoài nước bằng đồng Việt Nam hay ngoại tệ. Phát hành các chứng chỉ tiền gửi, tín phiếu, kỳ phiếu và các hình thức huy động khác.
- Hoạt động cho vay gồm cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với khách hàng cá nhân, trong đó chi nhánh chủ yếu tập trung vào hoạt động cho vay ngắn hạn, trung hạn.
* Tình hình hoạt động của MSB chi nhánh Sở Giao dịch giai đoạn 2018 -2020