STT Mã Hóa Biến quan sát
Yêu cầu của người sử
dụng
YC1
Phần mềm kế toán phải phù hợp với các qui định của pháp luật và chính sách, chế độ của doanh nghiệp đã đăng ký.
YC2 Phần mềm kế toán phải phù hợp với đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
YC3
Phần mềm kế tốn phải phù hợp với quy mơ doanh nghiệp và đặc điểm tổ chức bộ máy kế toán của doanh nghiệp
YC4 Phần mềm kế toán phải phù hợp với yêu cầu xử lý và cung cấp thơng tin kế tốn
YC5 Phần mềm kế toán phải phù hợp với yêu cầu tích hợp dữ liệu và hợp nhất báo cáo tài chính
YC6 Phần mềm phải thân thiện, dễ sử dụng, dễ kiểm tra, dễ truy xuất thông tin.
Tính năng của phần
mềm
TN1 Phần mềm kế tốn phải đảm bảo tính linh hoạt TN2 Phần mềm kế tốn phải đảm bảo tính bảo mật và an
tồn dữ liệu
TN3 Phần mềm kế tốn phải đảm bảo độ tin cậy, chính xác cao
TN4 Phần mềm kế tốn có khả năng tích hợp với ứng dụng khác của doanh nghiệp và thuế.
TN5
Phần mềm kế toán cho phép doanh nghiệp cải tiến hay nâng cấp để phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc chính xác, tin cậy và an tồn
TN6
Phần mềm kế tốn phải có mẫu báo cáo đẹp, đúng quy định của nhà nước và có thể kết xuất ra nhiều định dạng.
TN7 Phần mềm kế tốn có tính năng đa ngơn ngữ và lập báo cáo bằng ngoại tệ
Tính tin cậy của nhà cung
cấp phần mềm kế tốn
TC1 Nhà cung cấp có kinh nghiệm về phát triển sản phẩm phần mềm kế toán
TC2 Nhà cung cấp có các sản phẩm phần mềm kế toán phổ biến trên thị trường
TC3 Nhà cung cấp có một lượng khách hàng tương đối lớn TC4 Nhà cung cấp có danh tiếng trên thị trường
Chuyên môn của nhân
viên nhà cung cấp phần mềm
CM1 Nhân viên nhà cung cấp phần mềm phải có kiến thức trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
CM2
Nhân viên nhà cung cấp phần mềm phải nắm vững phần mềm, xử lý linh hoạt các yêu cầu nghiệp vụ của doanh nghiệp.
CM3
Nhân viên nhà cung cấp phần mềm phải nắm vững kiến thức về kế toán, cập nhật kịp thời các thay đổi của các chính sách kế tốn, có thể tư vấn nghiệp vụ cho doanh nghiệp.
CM4 Nhân viên nhà cung cấp phần mềm phải nắm bắt quy trình kinh doanh của doanh nghiệp.
CM5 Nhân viên nhà cung cấp phần mềm phải tư vấn những giải pháp tốt cho những yêu cầu của doanh nghiệp Giá phí phần
GP2 Giá phí của phần mềm kế tốn là hợp lý
GP3 Phần mềm có mức giá cạnh tranh so với các phần mềm khác cùng loại.
GP4 Tơi hài lịng với các khoản chi phí bỏ ra để sử dụng phần mềm kế toán
Dịch vụ sau bán hàng
DV1 Nhà cung cấp phần mềm kế tốn ln sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng
DV2 Nhà cung cấp phần mềm kế tốn có chế độ bảo trì, nâng cấp phần mềm tốt cho khách hàng
DV3 Nhà cung cấp phần mềm kế tốn có chế độ chăm sóc khách hàng tốt
DV4 Nhà cung cấp phần mềm kế tốn có hệ thống tư vấn, hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp DV5 Nhà cung cấp phần mềm có hướng dẫn sử dụng và tập huấn kỹ càng Sự lựa chọn phần mềm kế toán
LC1 Cơng ty tơi lựa chọn phần mềm kế tốn vì đáp ứng yêu cầu sử dụng
LC2 Công ty chúng tôi lựa chọn phần mềm kế tốn vì nó đáp ứng đầy đủ các tính năng
LC3 Công ty chúng tơi lựa chọn phần mềm kế tốn vì tin tưởng nhà cung cấp
LC4
Công ty chúng tơi lựa chọn phần mềm kế tốn vì thích hợp với mơi trường và cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
Chương 4 trình bày thực trạng và kết quả nghiên cứu định lượng. Tác giả dựa trên kết quả đó để tiến hành phân tích và bàn luận.
4.1 Thực trạng về việc sử dụng phần mềm kế tốn tại các tỉnh Đơng Nam bộ
4.1.1 Thực trạng về doanh nghiệp tại các tỉnh Đông Nam bộ.
Vùng Đông Nam Bộ có 5 tỉnh và một thành phố: Bà Rịa-Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Tây Ninh, Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là khu vực kinh tế phát triển nhất Việt Nam, đóng góp hơn 2/3 thu ngân sách hàng năm. Với Thành phố Hồ chí Minh là trung tâm thương mại và kinh tế của khu vực cũng như cả nước. Đồng Nai và Bình Dương là Trung tâm công nghiệp, năng động trong thu hút vốn nước ngoài. Bà rịa - Vũng tàu là trung tâm du lịch và khai thác lọc - hóa dầu khí trọng điểm. Với những đặc điểm trên nên số lượng doanh nghiệp tại khu vực này chiếm tỷ trọng lớn nhất trên cả nước và rất đa dạng về ngành nghề cũng như quy mơ, loại hình, quốc tịch. Khu vực Đơng Nam Bộ cũng là khu vực có tỷ lệ doanh nghiệp thành lập mới lớn nhất cả nước, riêng 3 tháng đầu năm 2018 đã có 11.459 doanh nghiệp thành lập mới chiếm tỷ lệ 42,8% số doanh nghiệp thành lập mới trên cả nước. Vì thế nhu cầu về PMKT của khu vực này rất lớn và yêu cầu về PMKT của các doanh nghiệp tại khi vực này cũng rất đa dạng.
4.1.2 Thực trạng áp dụng phần mềm kế tốn vào cơng tác kế toán.
Hiện nay theo nghiên cứu của một nhóm tác giả trên Tạp chí Phát triển kinh tế thì chỉ có khoảng 48% doanh nghiệp tại Việt Nam sử dụng phần mềm kế tốn. Vì thế số lượng doanh nghiệp sử dụng PMKT tại khu vực Đông Nam Bộ cũng xấp xỉ số liệu trên. Trong tương lai nhu cầu về PMKT của khu vực này có thể tăng mạnh do sự phát triển của công nghệ thông tin cũng như nhu cầu công nghệ hóa cơng tác kế tốn ngày càng cần thiết của các doanh nghiệp.
Với một số liệu thống kê không đầy đủ thì có khoảng 130 nhà cung cấp phần mềm kế toán. Điều này cho thấy sự phong phú của các PMKT, ngồi những PMKT trong nước thì cịn có một số phần mềm của nước ngồi như Solomon, Sun System,
Exact Software ... Tuy nhiên phần mềm kế toán Việt Nam vẫn được lựa chọn nhiều hơn các phần mềm kế tốn nước ngồi.
4.2 Kết quả nghiên cứu
4.2.1 Mô tả đặc điểm mẫu.
Tổng số bảng câu hỏi được gửi đi là 200 bảng. Số bảng thu hồi về là 164 bảng với tỷ lệ thu hồi là 82%. Trong đó có 7 bảng bị loại do không đúng đối tượng khảo sát và 14 bảng trả lời không đáng tin cậy. Dữ liệu đưa vào phân tích SPSS bao gồm 143 mẫu, kết quả như sau :
Theo giới tính
Theo thống kê trong 143 phiếu khảo sát có 56 đối tượng là nam chiếm 39.2%, 87 đối tượng là nữ chiếm 60.8%