Khái niệm Thang đo sử dụng quan sát Số biến Loại thang đo
Sự sáng tạo của nhân viên
Houghton & DiLiello
(2009) 5 Likert 5 mức độ từ 1 – Hoàn toàn phản đối đến 5 – Hoàn toàn đồng ý. Động lực nội tại Tierney & cộng sự (1999) 5
Tự chủ trong công việc Eder & Sawyer (2008) 4 Tự chủ trong sáng tạo Eder & Sawyer (2008) 5 Phong cách tư duy sáng
tạo Eder & Sawyer (2008) 3 Sự hỗ trợ của tổ chức Houghton & DiLiello (2009) 6
Nguồn: Tham khảo và kế thừa từ các nghiên cứu của Houghton & DiLiello (2009), Tierney & cộng sự (1999), Eder & Sawyer (2008).
Trong nghiên cứu này, thang đo tự chủ trong công việc, tự chủ trong sáng tạo và phong cách tư duy sáng tạo được kế thừa từ nghiên cứu của Eder & Sawyer (2008) vốn dựa trên cơ sở lý thuyết về mơ hình các thành phần của sự sáng tạo của Amabile. Thang đo sự sáng tạo của nhân viên trong nghiên cứu của Eder & Sawyer (2008) là thang đo theo đánh giá của người quản lý. Vì vậy để phù hợp với hướng đánh giá của nhân viên trong nghiên cứu này, sự sáng tạo của nhân viên được đo lường bằng thang đo của tác giả Houghton & DiLiello (2009). Thang đo động lực nội tại trong nghiên cứu của Eder & Sawyer (2008) được xây dựng từ Eisenberger & Rhoades (2001) trong khi tác giả Tierney & cộng sự (1999) thì xây dựng từ thang đo của Amabile (1985). Sau khi xem xét nội dung và mối liên hệ với cơ sở lý thuyết, nghiên cứu chọn kế thừa thang đo của Tierney & cộng sự (1999). Thang đo sự hỗ trợ của tổ chức được của tác giả Houghton & DiLiello (2009) được xây dựng rất chi tiết từ bộ cơng cụ KEYS của Amabile (1999). Vì vậy, nghiên cứu này sẽ sử dụng lại thang đo này.
Các thang đo trên sau khi được thảo luận và điều chỉnh được tổng hợp thành bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi này tiếp tục được phỏng vấn thử nghiệm với khoảng 50 người nhằm điều chỉnh lần cuối câu từ trước khi đưa vào bảng câu hỏi chính thức.
3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính
Như đã trình bày ở trên, các thang đo trong nghiên cứu này được kế thừa từ các nghiên cứu của tác giả Eder & Sawyer (2008), Tierney & cộng sự (1999) và Houghton & DiLiello (2009).
Sau khi tiến hành thảo luận nhóm tập trung, đa số các thành viên trong nhóm đều thống nhất về 5 thành phần: (1) Động lực nội tại, (2) Tự chủ trong công việc, (3) Tự chủ trong sáng tạo, (4) Phong cách tư duy sáng tạo và (5) Sự hỗ trợ của tổ chức đến sự sáng tạo của nhân viên có ảnh hưởng nhất định đến sự sáng tạo của nhân viên. Đồng thời, thang đo chi tiết của từng thành phần cũng được các thành viên góp ý điều chỉnh cho dễ hiểu và phù hợp với thực tế hơn.
- Thang đo sự sáng tạo của nhân viên được kế thừa từ thang đo của Houghton & DiLiello (2009). Thang đo gồm 5 biến quan sát, chi tiết như sau: