CHƢƠNG 2 : CƠ Ở LÝ THUYẾT
2.4.5 Phương pháp làm việc
a) Định nghĩa phương pháp làm việc
Driskell và c ng sự (1987), phương pháp làm việc là cách thức mà nhóm và các thành viên làm việc hoặc giải quyết vấn đề, ví dụ như: tổ chức họp nhóm, lấy ý kiến, cho ý kiến,… Phương pháp làm việc hỗ trợ nhóm chuy n đổi các nguồn lực thành hiệu quả mà nhóm mong muốn đạt được. S dụng phương pháp làm việc hiệu quả là điều rất quan trọng trong việc tìm kiếm hiệu quả làm việc cao.
Rasker và c ng sự (2001), phương pháp làm việc là phương pháp, là cách thức mà nhóm xác định, thảo luận và giải quyết việc thực hiện các mục tiêu của nhóm. Thơng thường nhóm x lý các vấn đề này qua thảo luận nhóm hoặc lấy ý kiến của các thành viên Tuy nhiên điều này tùy thu c vào văn hóa nhóm cũng như phong cách lãnh đạo của nhóm trưởng.
Tóm lại, phương pháp làm việc là cách thức mà nhóm nhận dạng vấn đề, xây dựng mục tiêu và giải quyết các vấn đề đ thực hiện mục tiêu Thông thường các vấn đề này được giải quyết thơng qua thảo luận nhóm, việc trưng c u hoặc cho ý kiến.
b) M i quan hệ giữa phương pháp làm việc nhóm và hiệu quả làm việc nhóm
DeShon và c ng sự (2004) kết luận phương pháp làm việc có ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm. Những nhóm có phương pháp làm việc tốt (ví dụ: tổ chức họp nhóm đ giải quyết vấn đề, lấy ý kiến các thành viên,…) ễ àng đạt được các mục tiêu đã đặt ra.
Katzenbach và Smith (1993) đã đề cập rằng nỗ lực bỏ ra đ nâng cao hiệu quả của nhóm làm việc có ý nghĩa là việc cải thiện phương pháp làm việc Phương pháp làm việc hiệu quả sẽ giúp nhóm tránh được sự lúng túng trong hành đ ng và đạt được sự thống nhất cao hơn Ngồi ra nghiên cứu này cịn cho rằng, các nhóm có hiệu quả tổ chức tốt các cu c họp và đạt được nhiều sự thống nhất sau các cu c họp.
Theo Rasker và c ng sự (2 ) thì phương pháp làm việc là m t trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc nhóm. Các nhóm dành nhiều thời gian rà sốt lại q trình thực hiện mục tiêu sẽ đề ra được nhiều giải pháp đ nhóm hoạt đ ng có hiệu quả hơn
Dựa vào kết quả nghiên cứu của DeShon và c ng sự (2004), Katzenbach và Smith (1993) và Rasker và c ng sự (2 ) tôi đặt giải thuyết sau đây:
H5: Phƣơng pháp làm việc ảnh hƣởng có ý nghĩa đến hiệu quả làm việc nhóm