CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
4.2. Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng PMKT tại các doanh
4.2.7. Kiểm định sự khác biệt trong Ý định sử dụng PMKT giữa các nhóm
4.2.7.1 Kiểm định sự khác biệt trong Ý định sử dụng PMKT về giới tính
Bảng 4. 10. Kết quả Independent Sample T - Test về giới tính của khách hàng
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Từ bảng 4.10 trên, vì sig Levene's Test lớn hơn 0,05 nên phương sai giữa 2 giới tính là khơng khác nhau, chúng ta sẽ sử dụng giá trị sig T-Test ở hàng Equal variances assumed.
Giá trị sig T-Test >= 0,05 cho thấy khơng có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về mức ý định sử dụng PMKT của những đáp viên có giới tính khác nhau.
4.2.7.2 Kiểm định sự khác biệt trong Ý định sử dụng PMKT giữa các nhóm tuổi
Sử dụng phương pháp phân tích phương sai một yếu tố (One-Way ANOVA) được thực hiện nhằm kiểm định có sự khác biệt về Ý định sử dụng PMKT giữa các nhóm khách hàng có độ tuổi khác nhau. Giả thuyết đặt ra là:
Ho: Khơng có sự khác biệt về Ý định sử dụng PMKT tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM giữa các nhóm khách hàng có độ tuổi khác nhau (dưới 18 tuổi, 18- 23 tuổi, 24-30 tuổi, 31-40 tuổi, trên 40 tuổi).
Lower Upper Equal variances assumed ,853 ,357 ,040 189 ,968 ,0030 ,0755 -,1459 ,1520 Equal variances not assumed ,042 142,749 ,967 ,0030 ,0729 -,1410 ,1471 Std. Error Difference 95% Confidence Interval of the YD
Independent Samples Test
t-test for Equality of Means Levene's Test for Equality F Sig. t df Sig. (2- tailed) Mean Differenc e
Bảng 4. 11. Kết quả thống kê Levene về độ tuổi của khách hàng
Test of Homogeneity of Variances YD
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
1,902 2 188 ,152
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Từ bảng 4.11 trên, kiểm định Lavenve Test trong kiểm định ANOVA có giá trị sig. = 0,152> 0,05, chứng tỏ khơng có sự khác biệt về phương sai một cách có ý nghĩa đối với Ý định sử dụng PMKT tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM có độ tuổi khác nhau (dưới 18 tuổi, 18-23 tuổi, 24-30 tuổi, 31-40 tuổi, trên 40 tuổi). Vì thế, có thể sử dụng kết quả phân tích ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4. 12.Kết quả ANOVA về độ tuổi của khách hàng
ANOVA Tổng bình phương Df Trung bình bình phương F Sig. Giữa các nhóm 1,421 2 ,711 3,005 ,052 Bên trong nhóm 44,455 188 ,236 Tổng 45,877 190
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Từ bảng 4.12 trên, với kiểm định ANOVA, giá trị sig. bằng 0,052 > 0,05 cho thấy khơng có sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của Ý định sử dụng PMKT các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM giữa những khách hàng có độ tuổi khác nhau. Chấp nhận giả thiết Ho.
4.2.7.3 Kiểm định sự khác biệt trong Ý định sử dụng PMKT về trình độ
Bảng 4. 13. Kết quả kiểm định Lavenve Test về trình độ của khách hàng
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
6,668a 3 186 ,000
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Từ bảng 4.13 trên, trong kiểm định ANOVA, kiểm định Lavenve Test được thực hiện trước và có giá trị sig. = 0,000 < 0,05, chứng tỏ có sự khác biệt về phương
sai một cách có ý nghĩa đối với Ý định sử dụng PMKT tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM giữa các nhóm khách hàng có trình độ khác nhau (cấp 2/3, trung cấp, cao đẳng/đại học, sau đại học). Vì phương sai khác nhau nên không thể sử dụng kết quả của kiểm định ANOVA. Do đó, khơng thể kết luận được có khác biệt hay khơng về Ý định sử dụng PMKT tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM có trình độ khác nhau.
4.2.7.4 Kiểm định sự khác biệt trong Ý định sử dụng PMKT về chức vụ
Bảng 4. 14. Kết quả thống kê Levene về chức vụ của khách hàng
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
1,671 3 187 ,175
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Từ bảng 4.14 trên, kiểm định Lavenve Test trong kiểm định ANOVA có giá trị sig. = 0,175> 0,05, chứng tỏ khơng có sự khác biệt về phương sai một cách có ý nghĩa đối với Ý định sử dụng PMKT tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM của khách hàng có chức vụ khác nhau. Vì thế, có thể sử dụng kết quả phân tích ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4. 15. Kết quả ANOVA về chức vụ
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI) Từ bảng 4.15 trên, với kiểm định ANOVA, giá trị sig. bằng 0,766> 0,05 cho thấy khơng có sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của Ý định sử dụng PMKT các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM giữa những khách hàng có chức vụ khác nhau. Chấp nhận giả thiết Ho.
Tổng bình phương Df Trung bình bình phương F Sig. Giữa các nhóm ,279 3 ,093 ,382 ,766 Bên trong nhóm 45,597 187 ,244 Tổng 45,877 190
4.2.7.5 Kiểm định sự khác biệt trong Ý định sử dụng PMKT về quy mô vốn.
Bảng 4. 16. Kết quả thống kê Levene về quy mô vốn
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI) Từ bảng 4.16 trên, kiểm định Lavenve Test trong kiểm định ANOVA có giá trị sig. = 0,797> 0,05, chứng tỏ khơng có sự khác biệt về phương sai một cách có ý nghĩa đối với Ý định sử dụng PMKT tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM của khách hàng có quy mơ vốn khác. Vì thế, có thể sử dụng kết quả phân tích ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4. 17. Kết quả ANOVA về quy mô vốn của khách hàng
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Từ bảng 4.17 trên, với kiểm định ANOVA, giá trị sig. bằng 0,742> 0,05 cho thấy khơng có sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của Ý định sử dụng PMKT các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM giữa những khách hàng có quy mơ vốn khác nhau. Chấp nhận giả thiết Ho.
4.2.7.6 Kiểm định sự khác biệt trong Ý định sử dụng PMKT về sử dụng phần mềm
Bảng 4. 18. Kết quả Kiểm định Lavenve Test
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Tổng bình phương Df Trung bình bình phương F Sig. Giữa các nhóm ,304 3 ,101 ,415 ,742 Bên trong nhóm 45,573 187 ,244 Tổng 45,877 190
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
,339 3 187 ,797
Thống kê Levene df1 df2 Sig.
Từ bảng 4.18 trên, kiểm định Lavenve Test trong kiểm định ANOVA có giá trị sig. = 0,069> 0,05, chứng tỏ khơng có sự khác biệt về phương sai một cách có ý nghĩa đối với Ý định sử dụng PMKT tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM của khách hàng về việc có hay chưa sử dụng PMKT. Vì thế, có thể sử dụng kết quả phân tích ANOVA ở bảng tiếp theo.
Bảng 4. 19. Kết quả ANOVA về sử dụng phần mềm kế tốn
(Nguồn: Kết quả từ phân tích SPSS của tác giả -Phụ lục VI)
Từ bảng 4.19 trên, với kiểm định ANOVA, giá trị sig. bằng 0,061> 0,05 cho thấy khơng có sự khác biệt có ý nghĩa về giá trị trung bình của Ý định sử dụng PMKT các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP HCM giữa những khách hàng có quy mơ vốn khác nhau. Chấp nhận giả thiết Ho.