Kí hiệu Nội dung Ghi chú
CS 1 Nhìn chung, cộng đồng thương hiệu trực tuyến HTC Việt
Nam đã đáp lại những mong đợi của tôi. Thang đo nháp 1
CS 2 Nội dung bài viết trong cộng đồng thương hiệu trực tuyến
HTC Việt Nam phù hợp với sở thích của tơi. Thang đo nháp 1
CS 3 Cộng đồng thương hiệu trực tuyến HTC Việt Nam đáp ứng
các nhu cầu của tôi. Thang đo nháp 1
CS 4 Tơi cảm thấy hài lịng với sự chia sẻ thông tin trên cộng đồng thương hiệu trực tuyến HTC Việt Nam.
Kết quả từ nghiên cứu định tính CS 5 Cộng đồng thương hiệu trực tuyến HTC Việt Nam đã cập
nhật những thông tin mới nhất về thương hiệu.
Kết quả từ nghiên cứu định tính CS 6 Cộng đồng thương hiệu trực tuyến HTC Việt Nam đã cập
nhật những thông tin hữu ích về thương hiệu.
Kết quả từ nghiên cứu định tính CS 7 Tơi cảm thấy các thành viên trong cộng đồng thương hiệu
trực tuyến HTC Việt Nam hoạt động rất tích cực.
Kết quả từ nghiên cứu định tính CS 8 Tơi cảm thấy hài lòng về sự đa dạng thông tin trên cộng
đồng thương hiệu trực tuyến HTC Việt Nam. Kết quả từ nghiên cứu định tính CS 9 Cộng đồng thương hiệu trực tuyến HTC Việt Nam đã cập
nhật những thông tin đáng tin cậy.
Kết quả từ nghiên cứu định tính
3.3.3 Kết quả khám phá thang đo cho yếu tố sức ảnh hưởng của bản thân
Yếu tố sức ảnh hưởng của bản thân được kí hiệu là DI. Trong thang đo nháp 1 có 3 biến quan sát được sử dụng để đo lường yếu tố này, kí hiệu từ DI1 đến DI3. Sau khi nghiên cứu định tính, có thêm 5 biến quan sát được bổ sung đó là các biến từ DI4 đến DI8. Như vậy thang đo cho yếu tố sức ảnh hưởng của bản thân sau khi khám phá, điều chỉnh bao gồm 8 biến quan sát.