Tác giả Đề tài Nhân tố ảnh hƣởng Số biến
quan sát Dr. Ibun Kombo (2016) Factors affecting eco-tourism development in Zanzibar (Những yếu tố ảnh hƣởng đến phát triển du lịch
sinh thái tại Zanzibar)
(1) Giáo dục công chúng (2) Cơ sở hạ tầng
(3) Tính độc đáo của tài nguyên tự nhiên
(4) Di sản văn hóa (5) Vị trí địa lý
(6) Lịng hiếu khách của ngƣời dân (7) Chiến lƣợc du lịch của chính quyền (8) Môi trƣờng thiên nhiên
Bùi Thị Minh Nguyệt (2013) Giải pháp phát triển du lịch sinh thái tại vƣờn quốc
gia Tam Đảo
(1) Vị trí địa lý và các nguồn tài nguyên du lịch (2) Các nguồn lực dùng cho du lịch Đỗ Văn Xê, Lê Hồng Ân (2009) Giải pháp phát triển du lịch Tiền Giang
Các yếu tố bên ngoài
(1) Các yếu tố về kinh tế
(2) Các yếu tố về chính trị - pháp luật (3) Các yếu tố tự nhiên
(4) Áp lực từ các đối tác
(5) Áp lực từ đối thủ cạnh tranh
Các yếu tố bên trong
(1) Cơ sở hạ tầng (2) Cơ sở vật chất – kỹ thuật (3) Nguồn nhân lực phục vụ du lịch (4) Vốn đầu tƣ Phan Thị Dang Những nhân tố ảnh hƣởng đến sự
(1) Nguồn nhân lực, an toàn và cơ sở vật chất kỹ thuật
Tác giả Đề tài Nhân tố ảnh hƣởng Số biến quan sát
(2015) phát triển du lịch sinh thái vƣờn quốc gia Cát Tiên
(2) Giá cả các loại dịch vụ
(3) Môi trƣờng tự nhiên, giáo dục và bảo tồn, lợi ích mang lại cho cộng đồng (4) An ninh trật tự và an toàn 4 6 3 Nguyễn Trọng Nhân và Phan Thành Khởi (2016) Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến sự phát triển du lịch sinh thái khu bảo
vệ cảnh quan rừng tràm Trà Sƣ, huyện Tịnh Biên, tỉnh An Giang (1) Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ (2) Giá cả dịch vụ (3) Chất lƣợng nguồn nhân lực (4) An ninh trật tự và an toàn (5) Cơ sở vật chất kỹ thuật 5 4 3 3 6 (Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Nhƣ vậy, các nghiên cứu trƣớc đây ở trong và ngồi nƣớc đã góp phần căn bản trong việc xây dựng các nhân tố ảnh hƣởng đến sự phát triển du lịch sinh thái. Một số nhân tố sau đây xuất hiện ở nhiều nghiên cứu:
(1) Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ (2) Giá cả dịch vụ hợp lý (3) Chất lƣợng nguồn nhân lực (4) An ninh trật tự và an toàn (5) Cơ sở vật chất kỹ thuật (6) Môi trƣờng tự nhiên
Đây chính là cơ sở thực nghiệm cho mơ hình nghiên cứu đề xuất của tác giả.
2.3. MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 2.3.1. Thực trạng về du lịch Tiền Giang 2.3.1. Thực trạng về du lịch Tiền Giang
Tiền Giang nằm ở cửa ngõ vùng đồng bằng sông Cửu Long, là nơi hội tụ của ba vùng sinh thái (vùng sinh thái nƣớc ngọt phù sa, sinh thái rừng ngập mặn và vùng sinh thái ngập phèn Đồng Tháp Mƣời), đã tạo nên những vƣờn cây trái đặc
sản nổi tiếng; còn là vùng đất giàu truyền thống yêu nƣớc, truyền thống cách mạng với 21 di tích lịch sử - văn hóa cấp quốc gia (trong đó di tích lịch sử Rạch Gầm – Xồi Mút là di tích cấp quốc gia đặc biệt) và 137 di tích lịch sử - văn hóa cấp tỉnh gắn liền tên tuổi các Anh hùng dân tộc, các sự kiện văn hóa lịch sử đã đƣợc nhiều ngƣời biết đến.
Với nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú, môi trƣờng sinh thái sông nƣớc, miệt vƣờn cùng lối sống chân chất, nhiệt tình và nét sinh hoạt văn hóa truyền thống đặc trƣng của cƣ dân vùng sông nƣớc Nam bộ đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp du lịch đầu tƣ khai thác, xây dựng nên sản phẩm du lịch phong phú nhƣ du thuyền trên dịng sơng Mekong, đi thuyền chèo trong kênh rạch, nghe đờn ca tài tử, tát mƣơng bắt cá, tham quan các làng nghề truyền thống, chợ nổi trên sông, thƣởng thức trái cây đặc sản, các món ăn địa phƣơng, nghỉ đêm trải nghiệm trong các ngôi nhà cổ,… Đến nay, trên địa bàn tỉnh có 68 đơn vị kinh doanh lữ hành (16 đơn vị lữ hành quốc tế); 24 khu, điểm du lịch chính; 14 làng nghề truyền thống; 400 tàu vận chuyển du lịch, 300 đò chèo; 3 khu resort đạt chuẩn 2 sao, 1 khách sạn đạt chuẩn 4 sao, 8 khách sạn 2 sao, 63 khách sạn 1 sao, 5 tàu du lịch 1 sao, 7 homestay, 176 nhà nghỉ du lịch với tổng số phịng là 4.198 phịng; có 28 nhà hàng du lịch; 292 hƣớng dẫn viên du lịch (71 hƣớng dẫn viên quốc tế); cùng với nhiều điểm du lịch nhà vƣờn, hộ kinh doanh du lịch hoạt động đáp ứng nhu cầu tham quan, du lịch của du khách. Đặc biệt, theo Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đồng bằng sơng Cửu Long đƣợc Chính phủ phê duyệt thì Khu du lịch Thới Sơn đƣợc quy hoạch thành 1 trong 5 khu du lịch quốc gia và thành phố Mỹ Tho là Trung tâm du lịch phía Đơng của vùng đồng bằng sông Cửu Long. Đó chính là những ƣu thế và thuận lợi cho hoạt động du lịch theo hƣớng du lịch sinh thái, sông nƣớc miệt vƣờn, thu hút khách du lịch trong nƣớc và quốc tế đến với Tiền Giang.
Năm 2017, có trên 1.684 ngàn lƣợt khách du lịch đến tỉnh, trong đó có trên 472 ngàn lƣợt khách nội địa chiếm hơn 28% tổng số du khách, so các tỉnh trong khu vực, đứng hàng thứ 5/13 về lƣợng khách; tổng thu từ khách du lịch của các cơ sở lƣu trú và các cơ sở lữ hành trên đạt 221 tỷ đồng, trong đó doanh thu của các cơ sở
lữ hành chiếm 48,2%, chiếm tỷ trọng gần 1,0% GRDP của tỉnh, Tốc độ tăng bình quân giai đoạn 2015 - 2017 của khách nội địa là 4,1%/năm, của doanh thu các cơ sở lƣu trú là 15,8%/năm; phân theo loại hình kinh tế: tốc độ tăng trƣởng kinh tế nhà nƣớc tăng cao nhất, tăng 20,5%/năm, kinh tế ngồi nhà nƣớc tăng 12,8%, kinh tế có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài chỉ mới phát sinh từ năm 2016 và tăng khơng đáng kể. Tốc độ tăng bình qn giai đoạn 2015 – 2017 của các cơ sở lữ hành tăng 25,1%/năm, bao gồm kinh tế nhà nƣớc tăng bình qn 70,1%/năm, kinh tế ngồi nhà nƣớc tăng 7,7%/năm, riêng kinh tế có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi chƣa có.
Tuy nhiên, du lịch của tỉnh chƣa phát triển tƣơng xứng với tiềm năng, lợi thế của tỉnh. Hiệu quả kinh tế du lịch chƣa cao, cơ cấu và tỷ trọng du lịch trong nhóm ngành dịch vụ cịn thấp. Còn thiếu những điểm du lịch, khu thể thao, vui chơi giải trí, nghỉ dƣỡng, mua sắm tầm cỡ khu vực và quốc tế. Chƣa có các sản phẩm du lịch đặc thù, có sức hấp dẫn và cạnh tranh cao. Các doanh nghiệp du lịch phần lớn có quy mơ vừa và nhỏ, tính chun nghiệp chƣa cao, thiếu sự gắn kết. Hoạt động tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch chƣa chuyên nghiệp, hiệu quả chƣa cao, thiếu sự phối hợp chặt chẽ để tạo thành chuỗi dịch vụ hoàn chỉnh. Chƣa có cơ chế, chính sách thơng thống để thu hút đầu tƣ các dự án du lịch; phƣơng thức hoạt động và phong cách phục vụ du lịch chậm đƣợc đổi mới, chƣa đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách đến tham quan và tiềm năng phát triển du lịch của tỉnh.
Nguyên nhân của những hạn chế trên là do một số cấp ủy, chính quyền chƣa quan tâm đầy đủ về vị trí, vai trị của du lịch đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; hoạt động du lịch còn manh mún, thiếu đồng bộ, phần lớn doanh nghiệp du lịch có quy mơ nhỏ, sức cạnh tranh thấp; việc hợp tác, liên kết, phát triển du lịch giữa tỉnh với các địa phƣơng trong nƣớc và quốc tế chƣa đƣợc chú trọng; hệ thống kết cấu hạ tầng chƣa đồng bộ, chất lƣợng môi trƣờng, cơ sở vật chất và nguồn nhân lực chất lƣợng cao trong ngành cịn nhiều khó khăn; chƣa xây dựng đƣợc cơ chế, chính sách để thu hút, khuyến khích mạnh mẽ nguồn vốn xã hội và các nhà đầu tƣ có tiềm lực đầu tƣ vào phát triển du lịch.
2.3.2. Mơ hình nghiên cứu đề xuất
Trên cơ sở lý thuyết, cơ sở thực nghiệm từ 5 bài nghiên cứu trƣớc và từ thực trạng du lịch Tiền Giang, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu với 6 nhân tố tác động.
Từ đó, tác giả phỏng vấn trực tiếp 5 chuyên gia là cán bộ quản lý du lịch, nhà quản trị các đơn vị kinh doanh du lịch và hộ dân kinh doanh.
Mơ hình đề xuất đã chỉnh sửa sau khi tiếp thu ý kiến của chuyên gia còn 6 nhân tố. (chi tiết: Phụ lục 2).
Mơ hình nghiên cứu đề xuất sau nghiên cứu định tính nhƣ sau:
Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất
Nguồn: Tác giả đề xuất, 2017
Các giả thuyết nghiên cứu:
H
1: Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ có tác động cùng chiều đến sự phát triển của du lịch sinh thái của tỉnh Tiền Giang.
H
2: Giá cả dịch vụ hợp lý có tác động cùng chiều đến sự phát triển của du lịch sinh thái của tỉnh Tiền Giang.
H
3: Chất lƣợng nguồn nhân lực có tác động cùng chiều đến sự phát triển của du lịch sinh thái của tỉnh Tiền Giang.
Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ Giá cả dịch vụ hợp lý Chất lƣợng nguồn nhân lực An ninh trật tự và an toàn Sự phát triển du lịch sinh thái Tiền Giang (+) H1 (+) H2 (+) H3 (+) H4 Cơ sở vật chất kỹ thuật Môi trƣờng tự nhiên (+) H5 (+) H6
H
4: An ninh trật tự và an tồn có tác động cùng chiều đến sự phát triển của du lịch sinh thái của tỉnh Tiền Giang.
H
5: Cơ sở vật chất kỹ thuật có tác động cùng chiều đến sự phát triển của du lịch sinh thái của tỉnh Tiền Giang.
H
6: Môi trƣờng tự nhiên có tác động cùng chiều đến sự phát triển của du lịch sinh thái của tỉnh Tiền Giang.
2.3.3 Mô tả biến
Từ cơ sở lý thuyết ở mục 2.1, có thể tóm tắt:
Biến phụ thuộc: Phát triển dịch vụ du lịch sinh thái Biến độc lập: có 06 biến:
(1) Cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ:
Theo Nguyễn Trọng Nhân & Phan Thành Khởi (2016): cơ sở hạ tầng và dịch
vụ hỗ trợ cho sự phát triển du lịch sinh thái bao gồm hàng lƣu niệm, nhà vệ sinh, thông tin liên lạc, điện nƣớc sinh hoạt và các hoạt động vui chơi giải trí.
Tác giả Phan Thị Dang (2015) cũng cho rằng: cơ sở vật chất kỹ thuật phục
vụ cho phát triển du lịch sinh thái bao gồm nhiều nhà hàng phù hợp với DLST, có phịng nghỉ rộng rãi.
(2) Giá cả dịch vụ hợp lý:
Giá cả dịch vụ cho phát triển du lịch sinh thái bao gồm giá các hoạt động tham quan, lƣu trú, ăn uống và mua sắm cần phải hợp lý (Phan Thị Dang, 2015).
Đồng quan điểm trên, Nguyễn Trọng Nhân & Phan Thành Khởi (2016) cho rằng giá cả gồm các hoạt động nhƣ giải trí, mua sắm và lƣu trú phải hợp lý cho khách du lịch.
(3) Chất lƣợng nguồn nhân lực:
Theo Phan Thị Dang (2015): chất lƣợng nguồn nhân lực đƣợc thể hiện qua
các hƣớng dẫn viên và nhân viên du lịch sinh thái. Thông qua kiến thức, sự thân thiện, nhiệt tình cùng với ứng xử khơn khéo của nhân viên. Đặc biệt, trong thời đại hội nhập, khách du lịch rất ƣu chuộng loại hình du lịch sinh thái thì địi hỏi sự thông thạo ngoại ngữ của hƣớng dẫn viên rất quan trọng.
Nguyễn Trọng Nhân & Phan Thành Khởi (2016) thì cho rằng chất lƣợng
nguồn nhân lực bao gồm thái độ đón tiếp, phục vụ của nhân viên, sự nhiệt tình và kịp thời của nhân viên và trình độ chun mơn, nghiệp vụ của hƣớng dẫn viên.
(4) An ninh trật tự và an toàn:
Phan Thị Dang (2015) cho rằng an ninh trật tự và an toàn ảnh hƣởng đến sự
phát triển du lịch sinh thái. Chính quyền địa phƣơng cần quản lý tốt các vấn đề ăn xin, chèo kéo, thách giá và trộm cắp sẽ ảnh hƣởng rất tốt đến sự phát triển du lịch địa phƣơng. Ngoài các vấn đề trên, Nguyễn Trọng Nhân & Phan Thành Khởi (2016) cịn đề cập đến vấn đề an tồn, an ninh trong các bãi đỗ xe.
(5) Cơ sở vật chất kỹ thuật:
Theo Nguyễn Trọng Nhân & Phan Thành Khởi (2016), vật chất kỹ thuật cho
sự phát triển du lịch sinh thái bao gồm: phƣơng tiện vận chuyển tham quan và đƣờng giao thông cần đƣợc nâng cấp và mở rộng. Ngoài phƣơng tiện vận chuyển tham quan và đƣờng giao thông, Phan Thị Dang (2015) cịn bổ sung thêm cần có nhiều điểm tham quan DLST ở các tuyến khác nhau, đồng thời các bến tàu sử dụng cho phƣơng tiện đƣờng thủy rộng rãi và trang bị đầy đủ áo phao trên các phƣơng tiện đƣờng thủy.
(6) Môi trƣờng tự nhiên:
Phan Thị Dang (2015) cho rằng, mơi trƣờng tự nhiên góp phần sự phát triển của du lịch sinh thái nhƣ môi trƣờng tự nhiên trong lành, Khung cảnh thiên nhiên đẹp và sự đa dạng về thực động vật nơi DLST. Đồng thời, mơi trƣờng tự nhiên cịn thể hiện qua việc quản lý rác thải, Công tác giáo dục bảo tồn cảnh quan cho cộng đồng và lợi ích du lịch sinh thái mang lại cho cộng đồng.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Trên cơ sở lý thuyết, cơ sở thực nghiệm và đặc thù du lịch sinh thái tỉnh Tiền Giang, tác giả đã đề xuất mơ hình nghiên cứu ban đầu. Và sau phỏng vấn trực tiếp khảo sát ý kiến chuyên gia, tác giả đã đề xuất đƣợc mơ hình nghiên cứu chính thức với 6 biến độc lập là: cơ sở hạ tầng và dịch vụ hỗ trợ, giá cả dịch vụ hợp lý, chất lƣợng nguồn nhân lực, an ninh trật tự và an toàn, cơ sở vật chất kỹ thuật, môi trƣờng tự nhiên.
CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
Xác định vấn đề nghiên cứu
1. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH
- Cơ sở lý thuyết
- Các nghiên cứu có liên quan - Đặc thù của hiện tƣợng n/cứu
Mơ hình đề xuất
Nghiên cứu định tính
Ý kiến của chuyên gia
2.NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH XÂY DỰNG THANG ĐO
- Các thang đo tham khảo - Đặc thù của hiện tƣợng nghiên cứu
Mơ hình chính thức Hiệu chỉnh mơ hình
Thang đo sơ bộ Nghiên cứu định tính
Ý kiến chuyên gia Thang đo nháp
3. NGHIÊN CỨU ĐỊNH
LƢỢNG
- Kiểm định thang đo - Phân tích nhân tố khám phá - Phân tích hồi qui
- Kiểm định mơ hình Thang đo chính thức Nghiên cứu định tính Phỏng vấn thử 4. NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH KẾT LUẬN TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
- Thảo luận kết quả nghiên cứu - Kết luận chung từ kết quả n/c - Hàm ý quản trị
- Đề xuất hƣớng n/ cứu tiếp theo
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu cho mơ hình nhân tố khám phá
3.1.1. Nghiên cứu định tính
Xuất phát từ loại hình của bài nghiên cứu vận dụng mơ hình nhân tố khám phá là nghiên cứu lặp lại, nhằm kiểm định các mơ hình đã cơng bố đồng thời kết hợp khám phá những nhân tố mới; nội dung nghiên cứu định tính trong bài nghiên cứu dạng này có ý nghĩa mấu chốt về cơ sở khoa học và đồng thời đạt ý nghĩa phù hợp với thực tiễn.
Từ đó, nghiên cứu định tính nhằm thực hiện các nội dung sau: (1) nghiên cứu định tính để đề xuất mơ hình nghiên cứu (2) xây dựng - điều chỉnh các biến quan sát. (3) Đồng thời, nghiên cứu định tính là nội dung cuối cùng của bài nghiên cứu là đúc kết các hàm ý chính sách từ kết quả nghiên cứu.
(1) Để đề xuất mơ hình nghiên cứu, tác giả thực hiện các bước sau: (chi tiết Phụ lục 2)
- Nghiên cứu cơ sở lý luận về sự phát triển du lịch sinh thái và các nhân tố ảnh hƣởng .
- Nghiên cứu, phân tích các mơ hình từ các nghiên cứu liên quan, tìm hiểu thực tiễn du lịch sinh thái tỉnh Tiền Giang để xây dựng mơ hình đề xuất hợp lý.
- Phỏng vấn trực tiếp 5 chuyên gia để điều chỉnh mơ hình.
(2) Để xây dựng bảng hỏi chính thức, tác giả thực hiện các bước sau:(chi tiết Phụ lục 3)
- Từ đặc thù của du lịch sinh thái tỉnh Tiền Giang và căn cứ thang đo của các