7. Kết cấu luận văn
5.3 Một số kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của Tân Cảng Logistics đến
5.3.1.1 Nâng cao giá trị yếu tố Giải pháp cung ứng
Chiến lược phát triển và phân bổ nguồn lực đầu tư của Tân Cảng Logisstics cần
được hoạch định và đầu tư trọng tâm vào nâng cao giá trị của yếu tố giải pháp cung
ứng theo các hướng: Thiết kế chuỗi logistics phù hợp với mỗi khách hàng và ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong quản lý vận hành và dịch vụ khách hàng. Yếu tố giải pháp cĩ tầm quan trọng nhất đối với việc tạo ra giá trị vượt trội của khách hàng song hiện tại, yếu tố này mới chỉ được khách hàng đánh giá ở mức trung bình. Vì vậy, cần được tập trung nguồn lực để phát triển yếu tố giải pháp nâng cao giá trị của yếu tố này lên ngang tầm với vai trị quan trọng của nĩ. Để nâng cao giá trị giải pháp cung ứng phải phát huy các năng lực lõi và tay nghề chuyên mơn của Cơng ty vào việc mở rộng các loại hình dịch vụ logistics tham gia sâu vào chuỗi dịch vụ logistics trọn khâu đồng thời tăng cường năng năng lực quản trị chuỗi dịch vụ logistics. Để đảm nhiệm mọi khâu trong chuỗi logistics, cơng ty phải tăng cường khả năng kết nối với các đơn vị thành viên của tổng cơng ty Tân cảng Sài Gịn, kết nối các cảng và các ICD, thành lập các cơ sở logistics tại các khu cơng nghiệp trọng điểm, các vùng kinh tế; kết nối với các hãng vận tải, hãng tàu tăng cường khả năng đáp ứng khả năng làm hàng nhanh chĩng, kết nối với các cơng ty cùng lĩnh vực mỗi cơng ty tập trung vào thế mạnh và liên kết hợp tác để đưa ra cho thị trường chuỗi các dịch vụ logistics tổng thể cho khách hàng; tăng cường kết nối với các cơ quan chức năng như giao thơng cơng chính, hải quan, bảo đảm an tồn hàng hải … để nhận được sự hỗ trợ tối đa; kết nối với khách hàng am hiểu hoạt động kinh doanh của họ cũng như thấu hiểu các nhu cầu của họ để đưa ra những phương án làm hàng phù hợp, hiệu quả tích hợp vào dây chuyền phân phối của họ và gây dựng niềm tin, lịng trung thành của khách hàng để họ trở thành những khách hàng đại diện của khu cơng nghiệp, của khu vực, vùng kinh tế. Đồng thời, chuyên nghiệp hĩa đội ngũ nhân sự cĩ kiến thức chuyên sâu về logistics, thu hút tuyển dụng và đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên viên cĩ kiến thức và khả năng ứng dụng triển khai quản lý chuỗi logistics hiệu quả trong doanh nghiệp.