IT1 Tơi có ý định sử dụng (nước máy) nước sạch
IT2 Tơi có ý định khun gia đình, họ hàng tham gia sử dụng nước (máy nước) sạch
IT3 Tơi có ý định khun những người cùng xóm tham gia
Đặc điểm tâm lý cá nhân
Dựa trên lý thuyết xã hội học, nhiều nghiên cứu đã đưa ra các biến về đặc điểm tâm lý cá nhân vào mơ hình phân tích Các biến tâm lý cá nhân được khảo sát ở đây gồm thái độ, quy tắc xã hội và một số vấn đề khác.
Thái độ (Attitude)
Một cách tổng quát thái độ là cảm nhận tích cực hoặc tiêu cực của một cá nhân đối với một hành vi hoặc một nhóm hành vi nào đó. Hầu như các nghiên cứu cho thấy thái độ có ảnh hưởng lớn nhất đến ý định tham gia vào Chương trình. Tuy nhiên giữa các nghiên cứu lại khác nhau về cấp độ hành vi được đo lường. Một số nghiên cứu chỉ ra là thái độ đối với sức khoẻ nói chung ảnh hưởng đến hành vi tham gia sử dụng nước sạch vào Chương trình.
Ý định trả một hóa đơn tiền nước kịp thời là qua trung gian của các biến thái độ, định mức chủ quan và kiểm soát nhận thức các báo cáo phần tiếp theo trên các thiết kế nghiên cứu và phương pháp được sử dụng trong việc thu thập liên quan dữ liệu để kiểm tra các mối quan hệ và trả lời các câu hỏi liên quan.
Xã hội + Động cơ
Như đã nói ở trên những hộ khi sử dụng nước này phải tốn chi phí sử dụng là khoảng 6.800 đồng/m3. Trước tiên là chi phí tài chính hộ phải bỏ ra khoảng 960.000 đồng để đấu nối đồng hồ nước. Thứ hai là chi phí cơ hội cho việc đổ ống hồ chứa nước mưa, hai mua lọ chứa, trữ nước vào mùa khơ, chi phí khoan giếng, tiền mua máy bơm nước, tiền tiền chạy máy bơm...
Theo lý thuyết hàm sản xuất thì hộ gia đình quyết định để tối đa hoá hữu dụng. Do đó một khi hộ thực hiện một hành động tốn chi phí, hộ phải thu lại lợi ích từ chi phí đó bỏ ra. Đây là cơ sở để các nhà chính sách khảo sát để đưa ra chính sách cho phù hợp và đầu tư công suất nhà máy cho phù hợp từng vùng và nhu cầu của người dân sử dụng nước.
Sigmund Freud cho rằng những lực lượng tâm lý thực tế định hình các hành vi của con người phần lớn là vơ thức. Ơng nhìn thấy con người trong quá trình lớn lên đã cố gắng đè nén những ham muốn của mình và chấp nhận những qui tắc của xã hội. Những ham muốn này chưa bao giờ mất đi hay bị kiểm sốt hồn tồn; chúng hiện lên trong giấc mơ, trong sự lỡ lời, trong những hành vi bột phát. Như vậy, con người ta không hề hiểu hết được những động cơ của chính mình.
Người vận dụng thành công lý thuyết động cơ của Freud trong lĩnh vực marketing là Ernest Dichter, người mà ba thập niên vừa qua đã giải thích các hồn cảnh mua và sự lựa chọn sản phẩm theo khuôn khổ những động cơ vô thức.
E. Dichter gọi phương pháp của mình là phép nghiên cứu về động cơ thúc đẩy, bao hàm việc thu thập “các cuộc phỏng vấn chiều sâu” qua vài chục người tiêu dùng để khám phá ra những động cơ sâu xa mà sản phẩm gợi nên. Ông sử dụng “các kỹ thuật ánh xạ” (projective techniques) khác nhau, như liên kết từ, bổ túc câu cho trọn vẹn, giải thích hình ảnh và đóng vai.
Có khá nhiều dẫn chứng lý thú về những gì có thể nẩy sinh trong đầu người mua khi họ xem xét các sản phẩm nhất định. Có người cho rằng, người tiêu dùng phản đối mua quả khơ vì nó nhăn nheo và gợi cho người ta liên tưởng đến tuổi già. Đàn ơng hút xì gà vì thay cho việc mút tay khi đã lớn. Nam giới hút thuốc lá để chứng tỏ tính cách đàn ơng của họ. Phụ nữ ưa thích dầu thực vật hơn vì mỡ động vật gợi cho họ cảm giác tội lỡi vì sát sinh.
+ Đợng lực
Hộ gia đình tiết kiệm được thời gian đi lấy nước, lóng phèn, người già khỏi phải giữ trẻ, con cái có thời gian học hành, trẻ con đi lấy nước có khi khơng được an tồn vì cha mẹ khơng có thời gian đi lấy nước....
Giả thuyết H1: Nhận thức hữu ích của nước sạch tác động đồng biến đến ý định sử dụng nước sạch
H+
Giả thuyết H2: Sự hấp dẫn của nước mưa, nước giếng khoan tác động nghị biến đến ý dịnh sử dụng nước sạch.
H-
Giả thuyết H3: Ảnh hưởng của xã hội tác động đồng biến đến ý định sử dụng nước sạch H+ Chuẩn chủ quan: - Ảnh hưởng từ gia đình - Ảnh hưởng từ bè bạn - Ảnh hưởng từ xóm làng
- Ảnh hưởng của chính sách khuyến khích của địa phương
- Do mọi người xung quanh đều sử dụng nên gia đình cũng chuyển qua sử dụng nước máy
Ý định sử dụng nước sạch (nước
máy) Nhận thức hữu ích của nước sạch:
- Tính tiện lợi - Tính vệ sinh - Sự thoải mái - Tiết kiệm chi phí - Tiết kiệm thời gian - Tự chủ thời gian
Ý định sử dụng nước sạch (nước máy)
Sự hấp dẫn của nước mưa, nước giếng khoan:
- Nước mưa thuận tiện hơn nước sạch
- Chi phí nước mưa, nước giếng khoan thấp nhất
- Sử dụng nước mưa, nước giếng khoan tiết kiệm thời gian hơn nước máy
- Sử dụng nước mưa, nước giếng khoan tiết kiệm tự chủ về mặt thời gian hơn
- Đã quen sử dụng nước mưa, nước giếng khơi hàng ngày
Ý định sử dụng nước sạch (nước
Giả thuyết H4: Nhận thức kiểm soát hành vi tác động đồng biến đến ý định sử dụng nước sạch
H+
Giả thuyết H5: Nhận thức môi trường tác động đồng biến đến ý định sử dụng nước sạch
H+ H+
Giả thuyết H6: Các yếu tố nhân khẩu học tạo nên sự khác biệt đối với ý định sử dụng nước sạch
Hình 2.8: Các giả thuyết nghiên cứu
Tóm lại Chương 2 đã tổng hợp các nghiên cứu trước cho thấy ý định là yếu tố quan trọng dẫn tới hành vi của mỗi cá nhân hộ gia đình. Mơ hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên hai mơ hình chủ chốt đó là Thuyết hành vi dự định và mơ hình chấp nhận cơng nghệ và đồng thời kết hợp với các yếu tố khác phù hợp điều kiện tại địa bàn Bến Tre, có 5 nhân tố được hình thành từ cơ sở lý thuyết, đó là
Nhận thức môi trường:
- Sử dụng nước sạch tốt cho sức khoẻ
- Sử dụng nước sạch giảm bệnh phụ khoa cho phụ nữ
- Giảm các bệnh do nước không vệ sinh gây ra
- Nước mặn sâm nhập sâu vào nội đồng
- Nước kênh rạch chứa nhiều hố chất
nơng nghiệp
Ý định sử dụng nước sạch (nước máy)
Các yếu tố nhân khẩu học Ý định sử dụng nước sạch
(nước máy) Nhận thức kiểm sốt hành vi:
- Tính dễ sữ dụng
- Việc sử dụng nước máy do tôi quyết định
- Nguồn nước máy đã được xử lý đảm bảo vệ sinh
- Đối với gia đình tơi sử dụng nước máy (nước sạch) tránh bệnh phụ khoa - Sử dụng nước máy con cái không phải mất thời gian đi lấy nước từ kênh, rạch
Ý định sử dụng nước sạch (nước máy)
Nhận thức sự hữu ích của nước sạch, Sự tiện lợi của nguồn nước khác, Quy chuẩn chủ quan, Nhận thức kiểm soát hành vi và Nhận thức mơi trường.
Mơ hình nghiên cứu có một biến phụ thuộc là Ý định sử dụng nước sạch. Trong các giả thiết được đưa ra chỉ có một giả thiết về mối quan hệ giữa Sự tiện lợi của nguồn nước khác là nghịch biến với ý định sử dụng, các nhân tố còn lại đều là quan hệ đồng biến.
Chương 3:
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Trình bày phương pháp nghiên cứu của đề tài gồm thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang đo và bảng phỏng vấn điều tra khảo sát, thu thập dữ liệu, số lượng mẫu; phân tích nhân tố và phân tích dữ liệu.
3.1. Thiết kế nghiên cứu
Quy trình nghiên cứu cho đề tài được trình bày ở hình 3.1:
Vấn đề nghiên cứu
Cơ sở lý thuyết và
nghiên cứu liên quan
Kết luận Nghiên cứu sơ bộ
Điều tra sơ bộ
Bảng hỏi khảo sát sơ bộ
Phân tích hồi quy đa biến
Bảng hỏi khảo sát chính
thức
Phân tích độ tin cậy Điều chỉnh bảng câu
hỏi sơ bộ
Khảo sát điều tra Kiểm định phép đo,
Cronbach, s Alpha
Phân tích nhân tố (EFA)
Kiểm định mơ hình
3.2. Xây dựng thang đo
Thang đo được xây dựng trên cơ sở lý thuyết và mơ hình nghiên cứu, trước khi hình thành thang đo chính thức cho việc nghiên cứu được phỏng vấn, điều tra sâu được thực hiện nhằm khẳng định những đối tượng được phỏng vấn, hiểu sâu các khái niệm và ý nghĩa của câu từ. Dùng thang đo Likert với 5 mức độ phổ biến như: Hồn tồn khơng đồng ý, Khơng đồng ý, Đồng ý một phần, Đồng ý, Hoàn toàn đồng ý.
3.3. Bảng hỏi phỏng vấn, điều tra
Bảng hỏi phỏng vấn, điều tra thực hiện qua 2 bước:
Thứ nhất dựa trên cơ sở lý thuyết và thực tế cần nghiên cứu, từ đó bảng hỏi sơ bộ được hình thành. Trong quá trình khảo sát sơ bộ tác giả tổng hợp các ý kiến của người được khảo sát và phỏng vấn ý kiến của nhân viên phòng kỹ thuật quản lý khai thác, nhân viên phụ trách truyền thông nước sạch của Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn Bến Tre về ý kiến và bố cục của bảng hỏi, phỏng vấn trình bày phụ lục 1
Thứ hai từ những ý kiến đóng góp trên tác giả điều chỉnh bảng hỏi sơ bộ thành bảng hỏi chính thức trình bài ở phụ lục 2
3.4. Phương pháp lấy mẫu, thu thập dữ liệu
Tổng thể nghiên cứu là những người dân chưa sử dụng nước máy (nước sạch) nông thôn tỉnh Bến Tre
Số lượng mẫu quan sát: Quy định số mẫu theo Bollen (1989) dẫn trong Cao Hào Thi và Swierczek (2010), tỷ lệ mẫu trên biến quan sát phải đảm bảo 5:1. Theo Bollen (1989) có 30 biến thì số mẫu tối thiểu là 150.
Cách lấy mẫu bằng cách phát bảng hỏi trực tiếp cho người dân nông thôn chưa sử dụng nước sạch (nước máy). Việc phát bảng câu hỏi được thực hiện tại các xã có nhà máy nước sạch trên địa bàn tỉnh Bến Tre bằng phương pháp chọn mẫu thuận tiện.
3.5. Thông tin về mẫu thu thập số liệu nghiên cứu
Có 180 mẫu khảo sát. Trong q trình thu thập, khảo sát có 24 người chưa biết về nước sạch (nước máy), một số khảo sát có một số phiếu khơng hợp lệ trả lời trùng nhau từ trên xuống dưới nên khi đưa vào phân tích bằng SPSS sẽ bị loại bỏ. Trong 180 phiếu gửi đi thì có 150 phiếu hợp lệ chiếm tỷ lệ 83,33%. 150 phiếu hợp lệ này được xử lý bằng SPSS 16.0 để tiến hành phân tích tương quan, phân tích nhân tố khám phá, phân tích độ tin cậy, phân tích hồi quy và kiểm định giả thuyết.
Phần trên đã trình bày phương pháp nghiên cứu của đề tài. Bảng câu hỏi được xây dựng từ cơ sở lý thuyết, việc khảo sát thực hiện bằng phương pháp phát bảng câu hỏi trực tiếp. Dữ liệu thu thập hợp lệ được phân tích bằng phần mềm SPSS theo quy trình.
Để định lượng được các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng nước sạch (nước máy) cần tiến hành ba bước sau:
Bước 1: Kiểm định chất lượng thang đo.
Bước 2: Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis, EFA). Bước 3: Phân tích hồi quy đa biến (Multiple Regression Analysis, MRA). Kết quả phân tích hồi quy sẽ trả lời cho câu hỏi nghiên cứu của đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng nước máy của người dân nông thôn Bến Tre và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này như thế nào?”.
Tóm lại: Chương này tác giả trình bày phương pháp nghiên cứu của đề tài. Bảng câu hỏi được xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết và điều chỉnh thông qua khảo sát sơ bộ và thực hiện phỏng vấn nhân viên phụ trách truyền thơng nước sạch. Việc khảo sát chính thức được thực hiện bằng phương pháp phát bảng câu hỏi trực tiếp. Dữ liệu thu thập được sẽ phân tích bằng phầm mềm SPSS theo quy trình, bắt đầu là kiểm định Cronbach Alpha, phân tích nhân tố rồi tới phân tích hồi quy. Sau khi thực hiện các bước xong thì dựa vào kết quả sẽ trả lời các câu hỏi nghiên cứu của đề tài là Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng nước sạch của người dân nông thôn Bến Tre và mức độ tác động của các yếu tố nào đến ý định sử dụng nước sạch của người dân nông thôn tỉnh Bến Tre như thế nào?
Chương 4:
PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 4.1. Điều kiện tự nhiên:
- Vị trí địa lý: Bến Tre là tỉnh thuộc vùng đồng bằng sơng Cửu Long được hình thành từ ba dãy cù lao đó là cù lao Minh, cù lao Bảo, cù lao An Hố, có diện tích tự nhiên là 2.360 km2 do phù sa của 4 nhánh sông Cửu Long bồi tụ thành (sông Tiền, sông Ba Lai, sông Hàm Luông, sông Cổ Chiên).
Bến Tre cách thành phố Hồ Chí Minh 86 km, cách thành phố Cần Thơ 120 km.
Phía Bắc giáp tỉnh Tiền Giang.
Phía Tây và phía Nam giáp tỉnh Vĩnh Long và tỉnh Trà Vinh. Phía Đơng giáp Biển Đơng.
- Khí hậu: Tỉnh Bến Tre nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa cận xích đạo, với hai mùa rõ rệt: mùa mưa từ tháng 5 đến tháng 11, mùa khô từ tháng 12 đến tháng 4 năm sau. Lượng mưa trung bình hàng năm từ 2.000 đến 2.300 mm, nhiệt độ trung bình hàng năm từ 260C – 270C. Với vị trí nằm tiếp giáp Biển Đơng, nhưng Bến Tre ít chịu ảnh hưởng của bão lũ, khí hậu ơn hịa, mát mẻ quanh năm. Đây là điều kiện thuận lợi cho việc đầu tư, sản xuất, kinh doanh và du lịch của tỉnh.
4.2. Tài nguyên thiên nhiên:
- Tài nguyên nước: Tỉnh Bến Tre có 4 con sơng lớn chảy qua là: Mỹ Tho, Ba Lai, Hàm Luông và Cổ Chiên. Những con sơng này giữ vai trị quan trọng trong đời sống kinh tế, văn hóa của nhân dân trong tỉnh như: Cung cấp nước ngọt cho sinh hoạt và nơng nghiệp, góp phần làm tươi đẹp cảnh quan, điều hịa khí hậu. Hệ thống sơng, rạch trong tỉnh còn là điều kiện thuận lợi cho Bến Tre phát triển mạng lưới giao thông đường thủy, thủy lợi và nuôi trồng thủy sản.
Dân cư và nguồn lao động: Tỉnh Bến Tre có khoảng 1,255 triệu người với 64,5% dân số trong độ tuổi lao động. Bên cạnh đó, tỉnh có hai trường Cao đẳng và trên 60 cơ sở dạy nghề. Hàng năm tỉnh đã đào tạo và giới thiệu việc làm cho khoảng 30.000 lao động, tỷ lệ lao động qua đào tạo chiếm 36%. Bến Tre hiện có 31 trường
trung học với 40.000 học sinh, trong đó có khoảng 12.000 học sinh trung học phổ thông tốt nghiệp hàng năm và khoảng 3.000 học sinh bước vào các trường Đại học, Cao đẳng.
4.3. Phân tích thống kê mơ tả
Phân tích thống kê mơ tả được trình bày chi tiết ở phụ lục 3 và phụ lục 4
4.3.1.Thống kê mô tả và tần số về đặc trưng của cá nhân được khảo sát
Kết quả khảo sát về tuổi: Có 22 người có độ tuổi từ 18 tuổi đến 29 tuổi, chiếm tỷ lệ 14,7%, 76 người có độ tuổi từ 30 tuổi đến 39 tuổi, chiếm tỷ lệ 50,7%, 41 người có độ tuổi từ 40 tuổi đến 50 tuổi, chiếm tỷ lệ 27,3% , 11 người có độ tuổi lớn hơn 50 tuổi, chiếm tỷ lệ 7,3%.
Hình 4.1: Khảo sát về tuổi của người được phỏng vấn
Kết quả khảo sát về trình độ học vấn: Kết quả khảo sát được có 15 người
trình độ tiểu học (lớp 1-lớp 5) chiếm 10%, 50 người trình độ trung học cơ sở (lớp 6- lớp 9) chiếm 33,3%, 65 người trình độ trung học phổ thông (lớp10- lớp 12) chiếm