Sau khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA, cho thấy có sự tách ra ở nhân tố thuộc tính sản phẩm thành 2 nhân tố riêng đó là chất lƣợng căn hộ và dịch vụ căn hộ. Về cơ bản phân tích cho ta thấy các yếu tố chia rõ ra đâu là chất lƣợng thực tế của căn hộ chung cƣ và các yếu tố dịch vụ liên quan khi mua căn hộ chung cƣ. Trong căn hộ chung cƣ có rất nhiều phân khúc và mỗi phân khúc thì sẽ có các yếu tố tác động khác nhau.
Cũng từ kết quả phân tích nhân tố EFA, từ thang đo ban đầu của Nguyễn Quang Thu và cộng sự (2013), thơng qua kết quả phân tích nhân tố khám phá, tác giả đã hiệu chỉnh thành 7 thang đo với 25 biến quan sát gồm: chất lƣợng căn hộ (5 biến quan sát), dịch vụ căn hộ (3 biến quan sát), yếu tố văn hóa (3 biến quan sát), yếu tố xã hội (4 biến quan sát), yếu tố giá (3 biến quan sát), hỗ trợ bán hàng (3 biến quan sát), quyết định mua (4 biến quan sát).
Mơ hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu đƣợc điều chỉnh lại nhƣ sau:
Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh về các yếu tố tác động đến quyết định mua căn hộ chung cƣ
Từ các lập luận trên tác giả đƣa ra các giả thuyết:
H1: Các yếu tố về chất lƣợng căn hộ có tác động dƣơng (+) với quyết định mua
căn hộ chung cƣ.
H2: Các yếu tố về dịch vụ căn hộ có tác động dƣơng (+) với quyết định mua căn
hộ chung cƣ.
H3: Các yếu tố văn hóa có tác động dƣơng (+) với quyết định mua căn hộ chung
cƣ.
Yếu tố văn hóa
Yếu tố xã hội
Yếu tố giá
Quyết định mua căn hộ chung cƣ
Hỗ trợ bán hàng Chất lƣợng căn hộ
H4: Các yếu tố xã hội có tác động dƣơng (+) với quyết định mua căn hộ chung
cƣ.
H5: Các yếu tố giá có tác động dƣơng (+) với quyết định mua căn hộ chung cƣ. H6: Các yếu tố hỗ trợ bán hàng có tác động dƣơng (+) với quyết định mua căn
hộ chung cƣ.