TIN VỀ TTHC THUẾ
Phƣơng thức tìm hiểu thơng Hài
lịng
Khơng ý kiến
Khơng hài lịng
Truy cập trang thông tin điện tử của cơ quan thuế 49,0% 26,9% 19,8% Tham gia các lớp tập huấn, đào tạo do cơ quan nói
trên tổ chức 41,1% 31,9% 27,0%
Tham dự đối thoại do cơ quan thuế tổ chức/ phối
hợp tổ chức 34,4% 45,3% 20,8%
Trực tiếp tới gặp đề nghị cung cấp thông tin 29,8% 37,0% 33,2%
Gọi điện trực tiếp tới đề nghị cung cấp thông tin 21,5% 35,4% 43,2%
Gửi công văn tới đề nghị cung cấp thông tin 23,5% 39,0% 37,5%
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả
PHỤ LỤC 13. KHẢ NĂNG TIẾP CẬN CÁC VĂN BẢN PHÁP LUẬT THUẾ TẠI CƠ QUAN THUẾ CỦA DOANH NGHIỆP
Các loại thông tin, tài liệu Dễ thƣờng Bình Khó
Các luật quản lý thuế, luật thuế TNDN, TNCN,…,
pháp lệnh về thuế 27,8% 50,3% 21,9%
Thông tƣ hƣớng dẫn các luật quản lý thuế, thuế
TNDN, thuế TNCN 27,8% 54,3% 17,9%
Cơng văn trả lời chính sách thuế của cơ quan thuế
cấp tỉnh 17,9% 42,4% 39,7%
PHỤ LỤC 14. ĐÁNH GIÁ CỦA DOANH NGHIỆP KHI TIẾP CẬN CÁC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUẾ TẠI CƠ QUAN THUẾ
Các nhận định Đồng ý
Ý kiến khác
Thơng tin về thủ tục hành chính thuế sẵn có, dễ tìm 37,1% 63,0%
Cơ quan thuế cung cấp thông tin cho DN nhanh chóng, kịp thời 28,5% 71,5% Cách bố trí, sắp xếp bộ phận đón tiếp DN khi tới tìm hiểu thơng tin
thủ tục hành chính thuế thuận tiện 35,1% 64,8%
Cơ quan thuế có đủ trang thiết bị/ máy tính để hỗ trợ tốt cho DN
trong việc tìm kiếm thơng tin về thủ tục hành chính 35,8% 64,3%
Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả