(Nguồn: tác giả đề xuất)
4.2. Cải tiến chương trình đào tạo
Tuy tổng số lượng khóa đào tạo được thực hiện qua 3 năm khá nhiều nhưng trong đó số lượng khóa ĐTNB và ĐTBN cịn hạn chế, chủ yếu chỉ là các khóa rèn luyện kỹ năng, ít khóa học cho việc nâng cao kiến thức chuyên mơn, kiến thức ngành đổi mới. Do đó, cần tăng số lượng khóa ĐTBN lẫn ĐTNB về kiến thức chun mơn cho từng nhóm lao động (hỗ trợ, kinh doanh, kỹ thuật) để nhân viên được đào tạo sâu hơn, không bị ngắt đoạn và hạn chế kiến thức. Chương trình đào tạo ngồi các khóa học nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn cần phải mở rộng sang các kiến thức liên quan đến ngành và các tình huống thực tế liên quan đến cơng việc để nhân viên thấy được một bức tranh rộng hơn, hiểu bài học tốt hơn.
Trân trọng cảm ơn những ý kiến đóng góp của bạn!
CMC TSSG - BỘ PHẬN ĐÀO TẠO
Nguyên nhân ảnh hưởng hiệu quả làm việc Nguyện vọng, mong muốn đào tạo để thực hiện công việc tốt hơn
Bộ phận
Những mặt làm tốt trong công việc Những mặt làm chưa tốt trong cơng việc
Vị trí cơng việc Tên nhân viên
TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC
PHIẾU ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC
72
Cân nhắc việc cử nhân viên sang nước ngoài đào tạo để tiếp thu các công nghệ mới và về phổ biến lại trong các khóa ĐTNB.
Hơn nữa, cần hướng nhân viên theo sự phát triển toàn diện cả về mặt tâm lý bằng việc thêm các đãi ngộ dành cho nhân viên trong chương trình đào tạo ngồi cơng việc như yoga, thiền định, workshop chia sẻ về cuộc sống và thư giãn tâm hồn để giải tỏa bớt căng thẳng để có thể làm việc hiệu quả hơn.
Ngoài ra, để đáp ứng yêu cầu của việc trở thành đối tác với các hãng nước ngoài và phục vụ các khách hàng là doanh nghiệp nước ngồi thì phải chú trọng nhiều hơn vào trình độ ngoại ngữ của nhân viên. Cần có thêm các đợt kiểm tra đánh giá trình độ ngoại ngữ để xây dựng chương trình nâng cao tiếng anh chuyên ngành, tiếng anh giao tiếp.
4.3. Cải thiện thực hiện đánh giá sau đào tạo
Việc đánh giá có ý nghĩa rất quan trọng, giúp cơng ty có thể nhận ra những ưu nhược điểm trong cơng tác đào tạo, qua đó đưa ra các chính sách cải thiện. Vì vậy, việc đầu tiên cần làm đó là NVĐT trực tiếp trao đổi với giảng viên đứng lớp về việc phổ biến cho nhân viên hiểu được ý nghĩa của việc thực hiện đánh giá để nâng cao ý thức tự giác mỗi người. Ngoài Phiếu đánh giá kiến thức đạt được sau đào tạo và khả năng ứng dụng, bộ phận đào tạo nên cho học viên thực hiện thêm Phiếu khảo sát ý kiến về chất lượng
khóa học sau đây để hiểu rõ hơn cảm nhận học viên sau khóa học. Phiếu khảo sát này
thể hiện được sự đánh giá từ phía nhân viên, phản ánh chất lượng khóa đào tạo đối với người được đào tạo mà phiếu đánh giá kia của công ty chưa thể hiện được.
73