PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG MÌ ĂN LIỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG.
Xin chào Quý Anh/chị!
Tôi hiện đang là sinh viên năm 3 trường Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nhóm tơi đang thực hiện nghiên cứu về đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết
định sử dụng mì ăn liền của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh”. Đề tài nghiên cứu
được hồn thành một cách chỉnh chu nhất thì rất cần sự hỗ trợ khảo sát của anh/chị.
Tơi mong q anh/chị dành ít thời gian để giúp nhóm trả lời một số câu hỏi sau, mong quý anh/chị khảo sát một cách khách quan trung thực nhất. Tôi xin cam đoan mọi thông tin được trả lời trong phiếu khảo sát này chỉ phục vụ vào bài nghiên cứu của nhóm và cam kết bảo mật thơng tin, không tiết lộ cho cá nhân, đơn vị nào khác. Ý kiến của anh/chị là nguồn tư liệu quý giá để giúp nhóm hồn thiện bài nghiên cứu, kính mong nhận được sự hợp tác từ quý anh/chị.
Xin chân thành cảm ơn!
PHẦN A. Phần gạn lọc
Anh/ chị có từng sử dụng sản phẩm mì ăn liền chưa? (Nếu chọn A => Tiếp tục chuyển sang phần tiếp theo, nếu chọn B => dừng phỏng vấn)
Có Chưa
Mã hóa A B
PHẦN B. Thơng tin cá nhân
1. Giới tính: Nam Nữ
2. Tuổi:
Dưới 18 tuổi Từ 22 đến 28 tuổi
Từ 18 đến 22 tuổi Trên 28 tuổi
3. Công việc hiện tại của anh/chị
Công nhân Nhân viên
Học sinh, sinh viên Viên chức
Giáo viên Khác
4. Thu nhập của anh/chị:
Dưới 3 triệu đồng Từ 6 - 9 triệu đồng
Từ 3 - 6 triệu đồng Trên 9 triệu đồng
5. Thói quen sử dụng các loại mì ăn liền của anh/chị?
1 lần /tuần 3 lần/tuần
6. Bạn thường mùa mì ăn liền ở đâu:
Siêu thị Tạp hóa
Chợ truyền thống Khác
7. Bạn thường lựa chọn loại hương vị mì ăn liền nào:
Chua cay Xào khô
Thịt bằm Mì chay
Khác
8. Thương hiệu mì mà bạn thường lựa chọn sử dụng:
Hảo Hảo 3 miền
Gấu đỏ Kokomi
Koreno Khác………..(kể tên)
PHẦN C. Nội dung khảo sát
Xin cho biết mức độ đồng ý của anh/chị với các phát biểu sau đây, bằng cách đánh dấu X vào các ô trống, theo thứ tự từ 1 đến 5 với mức độ hài lòng tăng dần:
1 = Hồn tồn khơng đồng ý 2 = Không đồng ý 3 = Bình thường 4 = Đồng ý 5 = Hồn tồn đồng ý STT Yếu tố 1 2 3 4 5 I. GIÁ CẢ
1 Giá cả mì ăn liền phù hợp vớichất lượng sản phẩm
2 Giá cả mì ăn liền tương đối ổnđịnh
3 Giá cả mì ăn liền đang dùng hợplí so với các sản phẩm cùng loại
4 Giá cả mì ăn liền phù hợp vớithu nhập của tôi
II. CHẤT LƯƠNG SẢN PHẨM
1 Sản phẩm mì ăn liền có đầy đủthơng tin sản phẩm 2 Sản phẩm mì ăn liền khôngchứa chất bảo quản 3 Tôi thấy sản phẩm có thươnghiệu uy tín 4 Sản phẩm mì gói có nhiềuhương vị đa dạng
III. NHÓM THAM KHẢO
1 Sản phẩm mì ăn liền được ngườithân trong gia đình sử dụng
2 Sản phẩm mì ăn liền được bạnbè khuyên dùng
3 Sản phẩm mì ăn liền được nhiềungười tin dùng
viên bán hàng giới thiệu
IV. THƯƠNG HIỆU
1 Tôi dễ dàng nhận biết thươnghiệu của sản phẩm mì ăn liền 2 Tơi yên tâm với thương hiệu mìăn liền đang sử dụng 3 Tôi chọn mua sản phẩm mì ănliền của thương hiệu mì nổi tiếng 4 Tôi tin tưởng chất lượng sảnphẩm mì ăn liền mà thương hiệu
nổi tiếng mang lại
5 Tơi ln chọn mua những thươnghiệu mì ăn liền quen thuộc
V. CHIÊU THỊ
1 Sản phẩm mì ăn liền đang sửdụng có những chương trình
khuyến mãi
2 Tôi được thông tin kịp thời về cácchương trình khuyến mãi về sản
phẩm mì ăn liền
3 Sản phẩm mì ăn liền được quảngcáo rộng rãi
4
Quảng cáo truyền tải đầy đủ những nội dung cần thiết về sản phẩm giúp dễ dàng lựa chọn sản phẩm
VI. BAO BÌ
1 Bao bì sản phẩm đẹp, bắt mắt
2 Bao bì phải được đóng gói cẩnthận
3 Bao bì thể hiện lên đặc tính sảnphẩm và thương hiệu
4 Bao bì cung cấp đầy đủ thông tinvề sản phẩm
VII. SỰ SẴN CĨ
1 Sản phẩm mì ăn liền ln sẵn cótrên các cửa các tạp hóa, tiện lợi 2 Cách bố trí sản phẩm mì ăn liềntrên quầy hàng thuận tiện cho tơi
tìm kiếm
3
Khu vực trưng bày sản phẩm mì ăn liền tại cửa hàng thuận tiện cho việc phân biệt các sản phẩm cùng loại
VIII. QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG
1 Tơi nghĩ mua mì ăn liền là quyếtđịnh đúng đắn
2 Khi đi mua thực phẩm tơi sẽ muasản phẩm mì ăn liền đang sử
dụng
3 Tôi sẽ tiếp tục sử dụng mì ăn liềntrong tương lai 4 Tơi sẽ giới thiệu sản phẩm mì ănliền đang sử dụng đến người thân,
bạn bè